Adobe Experience Manager Forms se integra con Adobe Analytics que le permite capturar y rastrear las métricas de rendimiento de los formularios y documentos publicados. El objetivo detrás del análisis de estas métricas es tomar decisiones informadas en base a los datos sobre los cambios necesarios para que los formularios o documentos sean más utilizables.
La función de análisis de AEM Forms está disponible como parte del paquete del complemento AEM Forms. Para obtener información sobre la instalación del paquete de complemento, consulte Instalación y configuración de AEM Forms.
Además del paquete de complemento, necesita una cuenta de Adobe Analytics. Para obtener información sobre la solución, consulte Adobe Analytics.
Una vez que tenga el paquete de complementos de AEM Forms y una cuenta de Adobe Analytics, integre la cuenta de Adobe Analytics con AEM Forms y habilite el seguimiento en los formularios o documentos como se describe en Configuración de análisis e informes.
Cuando un usuario interactúa con el formulario, las interacciones se registran y envían al servidor de Analytics. La siguiente lista indica las llamadas al servidor para varias actividades de usuario:
Esta lista no es exhaustiva.
Realice los siguientes pasos para los informes de análisis de vista:
https://[hostname]:'port'
A.Informe de Analytics, comando
AEM Forms muestra los informes de análisis del formulario y de cada panel del formulario, como se muestra a continuación.
A. Conversiones B.Resumen a nivel de formulario C. Resumen a nivel de panel D. Exploradores de visitantes - filtro E. OS de visitantes - filtro F.Lenguaje de visitantes - filtro
De forma predeterminada, se muestra el informe de análisis de los últimos siete días. Puede vista de informes de los últimos 15 días, de un último mes, etc., o especificar un intervalo de fechas.
Las opciones como Últimos 7 días y Últimos 15 días no incluyen datos del día en que se está generando el informe de análisis. Para incluir los datos del día actual, debe especificar el intervalo de fechas, incluido el día actual, y luego ejecutar el informe.
El gráfico de conversiones de nivel de formulario proporciona una visión detallada del rendimiento del formulario en los siguientes indicadores de rendimiento clave (KPI):
La sección de resumen de nivel de formulario proporciona una visión detallada del rendimiento del formulario en los siguientes indicadores de rendimiento clave (KPI):
La sección de resumen de nivel de panel proporciona la siguiente información sobre cada panel del formulario:
También puede hacer clic en el nombre de un panel en Informe de panel para ver los detalles de vista de cada panel.
El informe detallado muestra los valores de todos los campos del panel.
El informe de panel tiene tres fichas:
Puede desplazarse entre los paneles si hay varios paneles disponibles.
Las tablas Distribución del explorador, Distribución del sistema operativo y Distribución de idioma muestran las representaciones, visitantes y envíos según los exploradores, el sistema operativo y el idioma de los usuarios del formulario. De forma predeterminada, estas tablas muestran un máximo de cinco entradas. Puede hacer clic en Mostrar más para mostrar más entradas y hacer clic en Mostrar menos para volver a las cinco entradas normales o menos.
Para filtrar más los datos de análisis, puede hacer clic en una entrada de cualquiera de las tablas. Por ejemplo, si hace clic en Google Chrome en la tabla de distribución del explorador, el informe se procesa nuevamente con datos relevantes para el explorador Google Chrome de la siguiente manera:
Si vista el informe del panel después de aplicar un filtro, los datos del informe del panel también se muestran según el filtro aplicado.
Una vez aplicado el filtro:
Si tiene habilitadas las pruebas A/B y configuradas para el formulario, la página del informe tiene una lista desplegable que puede utilizar para mostrar el informe de prueba A/B. El informe de prueba A/B muestra el rendimiento comparativo de dos versiones del formulario según se ha configurado.
Para obtener más información sobre la prueba A/B, consulte Creación y administración de pruebas A/B para formularios adaptables.