如需AEM Forms最新功能和增強功能的相關資訊,請參閱 AEM Forms的新功能.
Adobe Experience Manager (AEM)提供易用的解決方案,可建立、管理、發佈和更新複雜的數位表格,同時與後端流程、商業規則和資料整合。
AEM Forms結合表單編寫、管理和發佈,以及通訊管理功能、檔案安全性和整合式分析,以建立引人入勝的端對端體驗。 AEM Forms可跨網路和行動裝置管道運作,能有效整合至您的業務流程,減少紙張流程和錯誤,同時提升效率。
在大型企業中,表單通常是建立一次並透過複製到內容管理系統來重複使用。讓大型的表單資料庫保持最新狀態,並讓這些表單可供探索,是一項相當艱鉅的挑戰。 AEM 提供可自訂的表單入口網站,確保客戶可透過 Web 和行動管道找到並存取他們需要的表單。
AEM Forms提供的表單管理工具不僅可讓您管理最適化表單,還可管理XFA表單、PDF forms和相關資產。 如需詳細資訊,請參閱 管理表單簡介.
總而言之,AEM Forms提供如以下的強大表單管理功能,可減少手動程式並提高客戶滿意度。
AEM Forms可讓您擴充新表單和現有表單,以建立:
PDF forms
PDF forms可以離線填寫、儲存在本機,以及下次連線時傳送的表單資料。 您可以使用2D條碼來擷取表單資料,並使用數位簽名來驗證使用者的真實性。
HTML表單
HTML5瀏覽器型表單可在行動裝置和桌上型瀏覽器上檢視。 您可以使用Scribble或eSign服務,以電子方式簽署HTML表單。
調適型表單
調適型表單可依需要新增或移除欄位或區段,以動態調整以符合使用者回應。 AEM可讓您重複使用AdobeXML表單範本來建立調適型表單。
所有表單型別都支援下列功能:
提交表單資料後,Adobe Experience Manager會將表單資料與現有系統、商業規則和所需人員連結。
AEM Forms提供Forms Workspace,此行動應用程式可將您的數位業務流程延伸到行動裝置。 使用Forms工作區,您甚至可以在離線時收集並記錄資料。 Forms工作區可運用行動裝置的功能,讓您擷取像片、視訊,並收集時間戳記和其他資訊等資料。 下次連線到網路時,您可以同步收集的資料。
離線擷取資料並在下次回線時加以同步處理對現場人員特別有幫助。 它可提升生產力並減少錯誤。
使用Forms Workspace進行離線資料收集的優點
高效率自助服務數位體驗的一個重要組成元件是及時通訊,使用者可以從任何地方在任何裝置上存取個人化的資訊。個人化和及時的通訊可以提高轉換率和使用者滿意度。
商業使用者可以使用AEM Forms自訂檔案範本、合併來自後端流程的資訊,並包含互動式元件,藉此建立引人入勝的個人化使用者體驗。 直覺式使用者介面可協助非技術使用者開發商業規則,以決定何時根據查詢產生通訊,或起始使用者產生的回應。
個人化檔案(例如,收據、歡迎套件和宣告)可以輕鬆地跨多個管道傳送。 組織可以將流量吸引到個人化的 Web 入口網站,進而讓使用者註冊或購買額外的服務。
重要功能
簡化的個人化通訊工作流程