Erfahren Sie, wie Sie Ihre erste interaktive Kommunikation erstellen.
Interaktive Kommunikation zentralisiert und verwaltet die Erstellung, Zusammenstellung und Bereitstellung sicherer, personalisierter und interaktiver Schriftstücke wie Geschäftskorrespondenz, Dokumente, Mitteilungen, Marketing-E-Mails, Rechnungen und Willkommenskits. Interaktive Kommunikation kann über zwei Kanäle bereitgestellt werden: Druck und Web. Der Druckkanal wird verwendet, um PDF- und Papiernachrichten zu erstellen, während der Webkanal zur Bereitstellung von Online-Erlebnissen verwendet wird.
Dieses Tutorial bietet ein End-to-End-Framework zum Erstellen einer interaktiven Kommunikation. Das Tutorial ist in einen Anwendungsfall und mehrere Handbücher unterteilt. Jedes Handbuch hilft Ihnen beim Erstellen von Funktionen, die als Bausteine für die Erstellung einer interaktiven Kommunikation verwendet werden.
Die folgende Abbildung zeigt die Bausteine, die zum Erstellen einer interaktiven Kommunikation erforderlich sind.
Am Ende dieses Tutorials können Sie Folgendes:
Die Journey beginnt mit dem Erlernen des Anwendungsfalls:
Ein Telekommunikationsbetreiber sendet monatliche Rechnungen an die Kunden über die E-Mail. Die Rechnung ist eine interaktive Kommunikation. Die E-Mail enthält:
Der erste Schritt bei der Planung einer interaktiven Kommunikation besteht darin, den Inhalt der interaktiven Kommunikation fertigzustellen. Nach Abschluss des Inhalts müssen Sie ihn analysieren, um die verschiedenen Asset-Typen zu identifizieren, die zum Erstellen der interaktiven Kommunikation erforderlich sind.
Ziele:
So erstellen Sie eine Anatomie für die interaktive Kommunikation mit den folgenden Arten der Dateneingabe:
Mit einem Formulardatenmodell können Sie eine interaktive Kommunikation mit unterschiedlichen Datenquellen verbinden. Zum Beispiel AEM Benutzerprofil, RESTful-Webdienste, SOAP-basierte Webdienste, OData-Dienste und relationale Datenbanken. Ein Formulardatenmodell ist ein einheitliches Datendarstellungsschema von Geschäftsentitäten und Diensten, die in verbundenen Datenquellen verfügbar sind. Sie können das Formulardatenmodell mit einer interaktiven Kommunikation verwenden, um Daten aus verbundenen Datenquellen abzurufen. Weitere Informationen zum Formulardatenmodell finden Sie unter AEM Forms-Datenintegration.
Ziele:
Dokumentfragmente sind wiederverwendbare Komponenten einer Korrespondenz, die zum Erstellen einer interaktiven Kommunikation verwendet werden. Die Dokumentfragmente weisen die folgenden Typen auf: Text, Liste und Bedingung.
Ziele:
Um eine interaktive Kommunikation zu erstellen, müssen auf dem AEM-Server Vorlagen für Druck- und Webkanäle verfügbar sein.
Die Vorlagen für den Druckkanal werden in Adobe Forms Designer erstellt und auf den AEM hochgeladen. Diese Vorlagen können dann beim Erstellen einer interaktiven Kommunikation verwendet werden.
Die Vorlagen für den Webkanal werden in AEM erstellt. Vorlagenautoren und -administratoren können Webvorlagen erstellen, bearbeiten und aktivieren. Nach der Erstellung und Aktivierung sind diese Vorlagen zur Verwendung beim Erstellen einer interaktiven Kommunikation verfügbar.
Ziele:
Nachdem Sie alle Bausteine wie Formulardatenmodell, Dokumentfragmente und Vorlagen für die Webversion erstellt haben, können Sie mit der Erstellung einer interaktiven Kommunikation beginnen.
Interaktive Kommunikation kann über zwei Kanäle bereitgestellt werden: Druck und Web. Sie können auch eine interaktive Kommunikation mit dem Druckkanal als Master erstellen. Die Option "Als Master drucken"für den Webkanal stellt sicher, dass der Inhalt, die Vererbung und die Datenbindung des Webkanals vom Druckkanal abgeleitet werden.
Ziele:
Nachdem Sie interaktive Kommunikation mit Druck- und Webkanälen erstellt und getestet haben, können Sie diese Assets veröffentlichen. Der in diesem Tutorial beschriebene Anwendungsfall konzentriert sich auf die Integration dieser Assets in einen E-Mail-Client. Der E-Mail-Client dient als Brücke zum Senden der interaktiven Kommunikation an mehrere E-Mail-Adressen.
Ziele: