Visualizzare le statistiche relative a Work Manager

Nella scheda Gestione lavoro sono visualizzate le statistiche relative agli elementi di Gestione lavoro. Questi elementi di lavoro si trovano in stati diversi a seconda di dove si trovano nel processo. (Vedere Stato (solo per le categorie Predefinito, Flusso di lavoro o Eventi).) Potete filtrare le informazioni per visualizzare solo un sottoinsieme degli elementi utilizzando le varie opzioni disponibili (ad esempio, Stato o Categoria). Potete ordinare gli elementi di lavoro o di processo risultanti (in ordine crescente o decrescente) facendo clic su una delle intestazioni di colonna. È inoltre possibile gestire gli elementi di lavoro utilizzando gli strumenti operativi visualizzati sopra l'elenco degli elementi di lavoro.

Filtrare gli elementi di lavoro

  1. Fare clic sulla scheda Work Manager.
  2. Selezionate i criteri per uno o più dei filtri descritti di seguito e fate clic su Vai.

Categoria

Impostazione predefinita: tutti gli elementi di lavoro a cui il cliente non ha assegnato una categoria al momento dell'invio. Work Manager gestisce questi elementi, pertanto gli stati appartengono a Work Manager.

Job Manager: tutti i processi appartenenti a Job Manager. Job Manager gestisce i propri processi e ha i propri stati. Consultate gli stati specifici del processo descritti di seguito.

Flusso di lavoro: tutti gli elementi di lavoro appartenenti all’esecuzione del flusso di lavoro. Workflow non gestisce i propri elementi di lavoro, ma si basa su Work Manager; pertanto, gli stati appartengono a Work Manager.

Eventi: tutti gli elementi di lavoro che appartengono a Gestione evento. Gestione eventi non gestisce i propri elementi di lavoro, ma si affida a Work Manager; pertanto, gli stati appartengono a Work Manager.

Stato (solo per le categorie Predefinito, Flusso di lavoro o Eventi)

Mostra tutto: visualizza tutti gli elementi di lavoro correnti.

Pianificato: visualizza tutti gli elementi di lavoro pronti per l'esecuzione da parte del server dell'applicazione ma non ancora avviati.

Sospeso: visualizza tutti gli elementi di lavoro pianificati messi in pausa dall'applicazione client. Questi elementi possono essere eseguiti o eliminati. Consultate Gestire gli elementi di lavoro o i processi.

In corso: visualizza tutti gli elementi di lavoro estratti dal manager del server dell’applicazione e che verranno completati o meno. Non è possibile utilizzare le operazioni su questi elementi di lavoro.

Completa: visualizza tutti gli elementi di lavoro eseguiti correttamente. Gli elementi di lavoro persistenti rimangono in questo stato e gli elementi non persistenti vengono eliminati al completamento delle callback ai gestori di callback. È possibile eliminare questi elementi utilizzando l'operazione Elimina elementi. Consultate Gestire gli elementi di lavoro o i processi.

Non riuscito: visualizza tutti gli elementi di lavoro che non sono stati completati correttamente a causa di una condizione di errore. Questi elementi di lavoro possono essere riprovati alcune volte mediante l'operazione Riprova elementi. Consultate Gestire gli elementi di lavoro o i processi. Un collegamento di errore nella colonna Stato consente di accedere ai dettagli relativi all’errore.

Sconosciuto: visualizza tutti gli elementi di lavoro il cui stato è sconosciuto.

Stato (solo per la categoria Job Manager)

Completato: visualizza tutti i processi eseguiti correttamente. Gli elementi di lavoro persistenti rimangono in questo stato e gli elementi non persistenti vengono eliminati al completamento delle callback ai gestori di callback.

Completa richiesta: visualizza i processi per i quali è stata effettuata una richiesta completa.

Richiesta non riuscita: visualizza i processi per i quali è stata eseguita una richiesta di errore.

Non riuscito: visualizza i processi che non sono stati completati correttamente a causa di una condizione di errore. Un collegamento di errore nella colonna Stato consente di accedere ai dettagli relativi all’errore.

Termina richiesta: visualizza i processi per i quali è stata effettuata una richiesta di interruzione.

Terminato: visualizza i processi terminati senza essere completati.

Sospendi richiesto: visualizza i processi per i quali è stata effettuata una richiesta di sospensione.

Sospeso: visualizza i processi sospesi.

Riprendi richiesta: visualizza i processi per i quali è stata effettuata una richiesta di ripresa.

In coda: visualizza i processi in coda.

Esecuzione: visualizza i processi in esecuzione.

Nome server

Solo per i server cluster, selezionate il nome del nodo per visualizzare gli elementi di lavoro o di processo creati solo su tale server. Se Mostra tutto è selezionato, vengono visualizzati tutti gli elementi di lavoro per tutti i nodi di un cluster.

Tempo di creazione

Selezionate un’opzione in questo filtro per mostrare solo gli elementi di lavoro creati entro il periodo di tempo selezionato. Ad esempio, selezionando 1 giorno vengono visualizzati tutti gli elementi di lavoro creati entro 24 ore prima dell'ora impostata nel filtro Precedente a.

Precedente a

Imposta la data e l’ora utilizzate dal filtro Crea ora come data di fine. Mantenere l’opzione Usa data e ora correnti selezionata per filtrare la data e l’ora correnti, oppure deselezionare l’opzione e immettere i valori appropriati. Fate clic sulle icone del calendario o dell’orologio per selezionare i valori utilizzando tali strumenti.

Ad esempio, selezionando Crea ora = 1 giorno e Precedente a = Usa data e ora correnti vengono restituiti tutti gli elementi di lavoro creati nelle ultime 24 ore.

NOTA

Nelle distribuzioni del database Oracle, i filtri dell'intervallo di date (ovvero Crea ora e Precedente alle impostazioni) non funzionano correttamente. Usate un altro filtro per recuperare gli elementi di lavoro.

Informazioni sull'interfaccia della scheda Work Manager

Quando si esegue una query di Work Manager o si esegue un'operazione su un elemento di lavoro o un processo, viene visualizzato un messaggio sopra l'elenco. Questo messaggio fornisce un feedback sull’azione avviata e, in alcuni casi, un collegamento Ulteriori informazioni per fornire i dettagli. Ad esempio, se l'operazione avviata non è riuscita, il messaggio indica la quantità e fornisce un collegamento per ottenere dettagli sull'errore.

Quando si fa clic su Ulteriori informazioni, nella finestra di dialogo Dettagli operazione viene visualizzato un elenco degli elementi di lavoro o dei processi selezionati durante l'operazione. È possibile fare clic su ciascuna voce dell'elenco per visualizzare i Dettagli errore nella parte inferiore della finestra di dialogo.

Gestire gli elementi di lavoro o i processi

  1. Utilizzate gli strumenti operativi descritti di seguito per gestire gli elementi di lavoro o i processi elencati.

    NOTA

    Le operazioni sono disponibili a seconda dello stato dell’elemento.

    Elimina elementi: elimina l’elemento di lavoro o il processo selezionato.

    Pausa elementi: mette in pausa l’elemento di lavoro o il processo selezionato.

    Riprendi elementi: riprende l’elemento di lavoro o il processo selezionato dallo stato di pausa.

    Riprova elementi: tenta di eseguire nuovamente l'elemento di lavoro o il processo selezionato dallo stato corrente.

    Per verificare se un'operazione ha avuto esito positivo, fare clic su Ulteriori informazioni sopra l'elenco. Viene visualizzata una finestra di dialogo contenente gli elementi di lavoro o i processi selezionati e i relativi stati.

Ulteriori informazioni sugli stati degli elementi di lavoro

Una transizione di stato tipica per un elemento di lavoro è Nuovo > Pianificato > In corso > Completato o Non riuscito.

Lo stato Pausa interrompe questo flusso normale. L'applicazione client o l'amministratore di sistema possono avviare questa interruzione (ad esempio, per la manutenzione o l'aggiornamento). È possibile invertire questa azione utilizzando l'operazione Riprendi per riportare l'elemento di lavoro in uno stato Pianificato.

Un elemento di lavoro nello stato Pianificato viene messo in coda per l'esecuzione che non è ancora iniziata. Questi elementi possono essere messi in pausa o eliminati, oppure passeranno allo stato In corso quando Work Manager li prenderà dalla coda. Gli elementi di lavoro in corso non possono essere modificati. Completano o falliscono.

Lo stato Non riuscito si verifica a seguito di una condizione di errore che si verifica durante l'esecuzione dell'elemento di lavoro. Se si sospetta che gli errori siano circostanziali (a causa del contesto al momento dell'esecuzione), è possibile riprovare l'esecuzione, riportando l'elemento di lavoro nella coda. È consentito solo un numero limitato di tentativi.

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