비즈니스 달력 구성

비즈니스 달력은 조직에 대한 비즈니스와 비업무일(예: 법정 공휴일, 주말 및 회사 종료 일)을 정의합니다. 비즈니스 달력을 사용하는 경우 AEM 양식은 특정 날짜 계산을 수행할 때 비업무일을 건너뜁니다. 워크벤치에서는 작업 미리 알림, 마감일 및 에스컬레이션과 같은 사용자 관련 이벤트나 타이머 이벤트 및 대기 서비스와 같이 사용자와 연관되지 않은 작업에 비즈니스 달력을 사용할지 여부를 지정할 수 있습니다.

예를 들어 작업이 사용자에게 할당된 후 3일(영업일 기준)이 지나도록 작업 미리 알림이 구성됩니다. 그 작업은 목요일에 할당된다. 하지만 다음 3일은 공휴일, 그 다음 2일은 공휴일이기 때문에 공휴일이 아닙니다. 그 때문에 다음 주 수요일이 되면 알림 메시지를 받게 됩니다.

노트

비즈니스 달력을 사용하여 날짜 및 시간을 계산할 때 AEM 양식은 실행 중인 서버의 날짜와 시간을 사용하며 시간대 간의 차이에 대해서는 조정하지 않습니다. 예를 들어, London에서 실행 중인 서버에서 오전 10시에 작업 미리 알림이 발생하도록 예약되어 있지만 미리 알림을 받는 사용자가 New York City에 있으면 사용자는 현지 시간 오전 5시에 미리 알림을 받게 됩니다.

기본 비즈니스 달력 사용

AEM 양식은 토요일과 일요일을 휴무일로 지정하는 기본 비즈니스 달력(이름 내장 달력)을 제공합니다. 조직의 모든 사용자가 비업무일이 동일한 경우 조직에 맞게 기본 비즈니스 달력을 업데이트할 수 있습니다. 기본 비즈니스 달력만 사용하는 경우 사용자 관리에서 비즈니스 달력을 활성화하거나 매핑을 제공할 필요가 없습니다. 다른 비즈니스 달력이 정의되지 않은 경우 AEM 양식에서 기본 비즈니스 달력을 사용합니다.

여러 비즈니스 달력 설정

조직의 일부 사용자가 업무 시간이 다른 경우 여러 비즈니스 달력을 정의하고 사용자에 대한 비즈니스 달력의 런타임 해결을 허용하는 매핑을 구성할 수 있습니다.

여러 비즈니스 달력 정의

  1. 적절한 비즈니스 달력을 사용자와 연결하는 방법을 결정합니다. 비즈니스 달력을 사용자와 연결하는 두 가지 방법이 있습니다.

    그룹 구성원: 사용자의 그룹 구성원을 기반으로 사용자에게 비즈니스 달력을 할당할 수 있습니다. 이 경우 그룹의 각 사용자는 동일한 비즈니스 달력을 사용합니다.

    사용자가 두 개의 다른 그룹의 멤버이고 해당 그룹이 두 개의 다른 비즈니스 달력에 매핑되는 경우 AEM 양식은 검색 결과에서 찾은 첫 번째 달력을 사용합니다. 이 경우 비즈니스 달력 키를 사용하여 사용자를 비즈니스 달력과 연결하는 것을 고려해 보십시오.

    비즈니스 달력 키: 사용자 관리에 지정된 설정인 비즈니스 달력 키를 기반으로 사용자에게 비즈니스 달력을 할당할 수 있습니다. 그런 다음 양식 워크플로우에서 비즈니스 달력 키를 비즈니스 달력에 매핑합니다.

    비즈니스 달력 키를 사용자에게 할당하는 방법은 엔터프라이즈, 로컬 또는 하이브리드 도메인을 사용하는지에 따라 달라집니다. 도메인 설정에 대한 자세한 내용은 도메인 추가를 참조하십시오.

    로컬 도메인 또는 하이브리드 도메인을 사용하는 경우 사용자에 대한 정보는 사용자 관리 데이터베이스에만 저장됩니다. 이러한 사용자에 대한 비즈니스 달력 키를 설정하려면 사용자 관리에서 사용자를 추가하거나 편집할 때 비즈니스 달력 키 필드에 문자열을 입력합니다. (사용자 추가 및 구성을 참조하십시오.) 그런 다음 양식 워크플로우에서 비즈니스 달력 키(문자열)를 비즈니스 달력에 매핑합니다. (사용자 및 그룹을 비즈니스 달력에 매핑을 참조하십시오.)

    엔터프라이즈 도메인을 사용하는 경우 사용자 정보는 사용자 관리 데이터베이스와 동기화되는 LDAP 디렉토리와 같은 제3자 스토리지 시스템에 있습니다. LDAP 디렉토리의 필드에 비즈니스 달력 키를 매핑할 수 있습니다. 예를 들어, 디렉토리에 있는 각 사용자 레코드에 "국가" 필드가 있고 사용자가 있는 국가를 기준으로 비즈니스 달력을 할당하려는 경우 디렉토리에 대한 사용자 설정을 지정할 때 비즈니스 달력 키 필드에 "국가" 필드 이름을 지정합니다. 자세한 내용은 디렉토리 구성을 참조하십시오. 그런 다음 비즈니스 달력 키(LDAP 디렉토리의 "국가" 필드에 정의된 값)를 양식 워크플로우의 비즈니스 달력에 매핑할 수 있습니다. (사용자 및 그룹을 비즈니스 달력에 매핑을 참조하십시오.)

  2. 양식 워크플로우에서 비즈니스 이외의 날을 공유하는 각 사용자 집합에 대한 달력을 정의합니다. (비즈니스 달력 만들기 또는 업데이트를 참조하십시오.)

  3. 양식 워크플로우에서 각 달력의 비즈니스 달력 키 또는 그룹 멤버십을 매핑합니다. (사용자 및 그룹을 비즈니스 달력에 매핑을 참조하십시오.)

  4. Workbench에서 프로세스 개발자는 비즈니스 달력을 미리 알림, 마감일 및 에스컬레이션에 사용할지 여부를 선택합니다. (워크벤치 도움말을 참조하십시오.)

    프로세스 개발자가 비즈니스 달력을 사용하도록 선택하면 AEM 양식은 [사용자 관리] 설정과 [관리 콘솔]에 정의된 비즈니스 달력 매핑을 기반으로 적절한 비즈니스 달력을 동적으로 선택하거나 매핑이 없는 경우 기본 달력을 사용합니다.

    프로세스 개발자가 비즈니스 달력을 사용하지 않는 경우 이벤트 계산 날짜는 매일 업무일로 취급됩니다. 예를 들어 작업이 사용자에게 할당된 후 3일이 지나도록 작업 마감일이 구성됩니다. 그 작업은 목요일에 할당된다. 작업 최종 기한은 주말임에도 불구하고 일요일에 발생합니다.

비즈니스 달력 만들기 또는 업데이트

조직에 비즈니스 이외의 날들이 다른 여러 사용자 세트가 포함된 경우 여러 비즈니스 달력을 정의할 수 있습니다. AEM 양식에 제공되는 기본 내장 달력을 포함하여 기존 달력을 변경할 수도 있습니다.

노트

새 비즈니스 달력을 만들지 않으면 기본 달력이 사용됩니다.

  1. 관리 콘솔에서 서비스 > Forms 워크플로우 > 비즈니스 달력을 클릭합니다.

  2. 새 비즈니스 달력을 추가하려면 bus_cal_plus를 클릭합니다. 새 달력 텍스트가 드롭다운 목록에 나타납니다. 텍스트를 선택하고 달력의 다른 이름을 입력합니다.

    기존 비즈니스 달력을 편집하려면 드롭다운 목록에서 해당 달력을 선택합니다.

  3. 비업무 요일 기본값 아래에서 주말 등 비업무 주별 요일을 선택합니다.

  4. [선택 ] 사항업무 시간 사용을 선택하고 업무일에 대한 시작 및 종료 시간을 지정합니다.

    이 옵션을 선택하면 지정된 시간 범위 이전에 발생한 이벤트가 시간 범위의 시작으로 이동하고 시간 범위 후에 발생하는 이벤트가 다음 영업일의 시작 시간으로 이동됩니다.

    예를 들어, 화요일 오전 2시에 사용자에게 작업이 할당되고 해당 작업에 대한 미리 알림은 영업일 기준으로 2일로 설정되는 상황을 가정해 보십시오. 근무 시간이 없으면, 다시 상기시키는 일이 목요일 오전 2시에 있을 것이다. 근무 시간이 오전 8시에서 오후 5시로 설정되어 있으면, 그 알림 메시지는 목요일 오전 8시로 푸시될 것입니다. 근무 시간이 없으면, 화요일 오후 6시에 미리 알림 이벤트가 생성되면 목요일 영업 시간 후에 다시 알림 메시지가 표시됩니다. 근무 시간이 오전 8시에서 오후 5시로 설정되어 있으면, 미리 알리면 금요일 오전 8시에 있게 된다.

  5. 왼쪽의 달력에서 휴일과 같은 비영업일을 두 번 클릭합니다. 과거 일은 선택할 수 없습니다. 사용자가 선택하는 비업무일은 오른쪽 목록에 나타나고 날짜는 한 줄에 두 번 나타납니다. 비업무일에 대한 이름 또는 설명을 입력할 날짜를 왼쪽에 선택합니다.

    목록에서 비업무일을 제거하려면 그 날 옆의 bus_cal_trash를 클릭합니다.

  6. [선택 ] 사항이 달력이 기본 달력인 경우 기본 달력을 선택합니다. 기본 달력은 사용자 관련 이벤트에 대해 다른 달력 매핑이 없거나 타이머 이벤트 또는 대기 서비스에 대해 비즈니스 달력이 지정되지 않은 경우에 사용됩니다. 기본 달력은 삭제할 수 없습니다.

  7. 비업무일 정의가 완료되면 달력 사용됨을 선택하여 활성화한 다음 저장을 클릭합니다.

    기존 달력을 업데이트하는 경우 새 버전은 즉시 적용되며 이미 실행 중인 작업을 포함하여 모든 비즈니스 달력 계산에 사용됩니다.

    노트

    달력을 활성화하지 않으면 기본 달력이 사용됩니다.

사용자 및 그룹을 비즈니스 달력에 매핑

비즈니스 달력을 사용자와 연결하는 데 사용할 수 있는 방법에는 두 가지가 있습니다. 비즈니스 달력 키를 기반으로 하거나 사용자가 속한 디렉토리 그룹을 기반으로 비즈니스 달력을 사용자에게 할당할 수 있습니다. [매핑] 탭을 사용하여 AEM 양식에 사용할 방법을 지정하고 비즈니스 달력 키 및 그룹을 비즈니스 달력에 매핑합니다. 비즈니스 달력 키를 사용자와 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 여러 비즈니스 달력 설정을 참조하십시오.

비즈니스 달력 키에 따라 비즈니스 일정을 사용자와 연결합니다.

  1. 관리 콘솔에서 서비스 > 양식 워크플로우 > 비즈니스 달력을 클릭한 다음 매핑 탭을 클릭합니다.

  2. [시스템 사용] 목록에서 [사용자 관리자 비즈니스 달력 키 해상도]를 선택합니다.

  3. 사용자 관리자 비즈니스 달력 키 표시를 선택합니다. 사용자 관리에 정의된 고유한 비즈니스 달력 키가 포함된 목록이 표시됩니다.

    로컬 및 하이브리드 도메인의 경우 사용자 관리의 비즈니스 달력 키 필드에 입력된 값이 목록에 표시됩니다. 기업(LDAP) 도메인의 경우 LDAP 도메인 설정에 구성된 LDAP 필드(예: "국가")에서 반환되는 고유 세트가 목록에 표시됩니다.

    사용자 관리 관리자가 비즈니스 달력 키를 정의하지 않은 경우 목록이 비어 있게 됩니다.

  4. UM 비즈니스 달력 키 목록의 각 항목에 대해 달력을 선택합니다.

  5. 저장을 클릭합니다.

디렉토리 서비스 그룹에 따라 비즈니스 일정을 사용자 및 그룹과 연결합니다.

  1. 관리 콘솔에서 서비스 > 양식 워크플로우 > 비즈니스 달력을 클릭한 다음 매핑 탭을 클릭합니다.

  2. 시스템이 목록을 사용할 때 디렉토리 서버에서 정의한 그룹을 선택합니다.

  3. 매핑 탭에서 디렉토리 서비스 그룹 표시를 선택합니다. 사용자 관리에 정의된 그룹이 포함된 목록이 표시됩니다. (디렉토리 설정을 참조하십시오.)

    노트

    워크벤치에서 비즈니스 달력을 사용하도록 사용자 서비스를 구성하고 서비스가 그룹에 지정된 경우 AEM 양식은 여기에 지정된 그룹 매핑을 사용하여 그룹에 대한 달력을 확인합니다. AEM 양식은 사용자의 달력을 해결하기 위해 비즈니스 달력 키를 사용하더라도 항상 그룹 매핑을 사용하여 그룹의 달력을 확인합니다. 그룹 매핑을 찾을 수 없으면 기본 비즈니스 달력이 사용됩니다.

  4. 디렉토리 서비스 그룹 목록의 각 항목에 대해 달력을 선택합니다.

  5. 저장을 클릭합니다.

비즈니스 달력 내보내기 및 가져오기

AEM 양식을 사용하면 비즈니스 일정을 XML 파일로 내보내고 가져올 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 달력을 스테이징 시스템에서 프로덕션 시스템으로 이동할 수 있습니다.

노트

이 기능은 AEM 양식에서 제공하는 기본 비즈니스 달력을 포함하여 정의된 모든 비즈니스 달력을 내보내고 가져옵니다. 기존 달력과 이름이 같은 가져온 비즈니스 달력은 기존 달력을 덮어씁니다.

비즈니스 달력 내보내기

  1. 관리 콘솔에서 서비스 > 양식 워크플로우 > 비즈니스 달력을 클릭합니다.
  2. 내보내기를 클릭하고 XML 파일을 저장합니다.

비즈니스 달력 가져오기

  1. 관리 콘솔에서 서비스 > 양식 워크플로우 > 비즈니스 달력을 클릭합니다.
  2. 가져오기를 클릭합니다.
  3. 내보낸 비즈니스 달력이 포함된 XML 파일을 선택하고 [열기]를 클릭합니다.

비즈니스 달력 삭제

조직에서 더 이상 필요하지 않은 모든 비즈니스 달력을 제거할 수 있습니다. 여전히 사용자 및 그룹에 매핑된 비즈니스 달력을 삭제하면 기본 달력이 사용됩니다.

  1. 관리 콘솔에서 서비스 > Forms 워크플로우 > 비즈니스 달력을 클릭합니다.
  2. 달력을 선택합니다.
  3. 삭제를 클릭합니다.

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