Informazioni sull'amministrazione e la terminologia del processo

Per amministrare efficacemente il flusso di lavoro dei moduli, è necessario comprendere i termini e la gerarchia degli elementi seguenti:

  • Categorie di processo: organizzare i processi in gruppi logici.
  • I processi rappresentano i processi aziendali automatizzati. Dovrebbe esistere almeno un processo per ogni processo aziendale implementato.
  • Un diagramma di processo è la rappresentazione visiva del processo aziendale che viene automatizzato.
  • Un'istanza di processo è un processo avviato da un utente (ad esempio, per completare e inviare un modulo) o da un passaggio automatico. Possono essere presenti più istanze di un processo.
  • Un funzionamento è uno dei passaggi di un diagramma di processo, rappresentato in Workbench da un'icona nel diagramma di processo.
  • Un task è un'azione che è stata assegnata a un utente. Quando l'attività viene eseguita e l'operazione viene eseguita, il servizio Utente assegna un'attività a un utente.

Per ulteriori informazioni su questi termini, vedere Guida di Workbench.

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