Scadenza dei certificati di estensione del Reader e relativo impatto

I clienti Adobe Experience Manager Forms (AEM Forms) con Adobe Managed Services o licenze Enterprise Base locali possono utilizzare il servizio Acrobat Reader DC Extensions. Il servizio consente a un’organizzazione di condividere facilmente i documenti PDF interattivi estendendo le funzionalità di Acrobat Reader con diritti di utilizzo aggiuntivi. Il servizio aggiunge diritti di utilizzo a un documento di PDF e attiva le funzioni non disponibili quando un documento di PDF viene aperto tramite Adobe Acrobat Reader, ad esempio l’aggiunta di commenti a un documento, la compilazione di moduli e il salvataggio del documento. Gli utenti di terze parti non richiedono software o plug-in aggiuntivi per lavorare con documenti abilitati per i diritti. I documenti di PDF a cui sono stati aggiunti i diritti di utilizzo sono denominati documenti abilitati per i diritti. Un utente che apre un documento PDF abilitato per i diritti in Acrobat Reader può eseguire le operazioni abilitate per tale documento.

Adobe sfrutta un’infrastruttura a chiave pubblica (PKI) per rilasciare certificati digitali da utilizzare in licenze e abilitazione delle funzioni. L’Adobe ha rilasciato certificati nell’ambito dell’autorità di certificazione "Adobe Root CA", che scade il 7 gennaio 2023. Sono ora disponibili una nuova autorità di certificazione, "Adobe Root CA G2", e certificati basati sulla nuova autorità di certificazione.

I vecchi certificati (certificati basati su "Adobe Root CA") non funzionano più dopo il 7 gennaio 2023. L’Adobe consiglia di iniziare a utilizzare i nuovi certificati, quelli basati su "Adobe Root CA G2", per Reader estendere i documenti PDF a partire dal 7 gennaio 2023 o prima di tale data. È possibile ottenere nuovi certificati dal sito web Adobe Licensing o Adobe Support.

Tutti i documenti PDF, il Reader esteso utilizzando i certificati precedenti prima del 7 gennaio 2023, inclusi quelli scaricati dai clienti, continueranno a funzionare con tutti i diritti di utilizzo ad essi applicati e non richiedono alcun aggiornamento.

Domande frequenti

D. Qual è la differenza tra un certificato radice di Adobe e un certificato di estensione di Acrobat Reader? L’Adobe del certificato radice dipende da un certificato delle estensioni Acrobat Reader? Entrambi questi certificati scadono nel gennaio 2023?

A. Adobe Root CA è l’autorità di certificato da cui viene rilasciato un certificato di estensione Acrobat Reader. Il 7 gennaio 2023, "Adobe Root CA" e tutti i certificati rilasciati da esso scadono.

D. C'era una comunicazione precedente dell'Adobe relativa alla scadenza dei certificati e all'impatto sull'utilizzo/apertura di documenti PDF. Questa comunicazione dovrebbe essere ignorata?

A. Sulla base della rivalutazione della situazione, tutti i documenti PDF estesi utilizzando i certificati di produzione rilasciati dal vecchio "Adobe Root CA" prima del 7 gennaio 2023 continuano a funzionare senza alcuna modifica dopo il 7 gennaio 2023. Se hai già aggiornato i documenti PDF, l’esperienza non subirà modifiche.

D. Chi devo contattare se ho ulteriori domande?

A. È possibile contattare Supporto Adobe o aumentare un ticket di supporto.

D. Cosa succede se non aggiorno il certificato prima del 7 gennaio 2023?

R. Tutti i documenti PDF estesi utilizzando i certificati di produzione rilasciati dal vecchio 'Adobe Root CA' prima del 7 gennaio 2023 continuano a funzionare senza modifiche dopo il 7 gennaio 2023. I PDF estesi con i certificati di valutazione non funzionano dopo la data di scadenza.

D. La descrizione dei nuovi certificati è diversa da quella dei vecchi certificati?

A. La descrizione dei nuovi certificati delle estensioni Acrobat Reader menziona G3-P24 come nome del programma. Nella descrizione dei certificati precedenti (certificati basati su "Adobe Root CA"), P24 è indicato come nome del programma.

D. Come posso ottenere i certificati più recenti?

A. Tutti i clienti Forms autorizzati (con licenza attiva) possono scaricare i nuovi certificati (certificati basati su "Adobe Root CA G2") dal Sito Web Adobe Licensing. Se non riesci a trovare il certificato sul sito Web Adobe Licensing, contatta Supporto Adobe o aumentare un ticket di supporto.

D. I miei documenti PDF estesi utilizzando i certificati rilasciati da "Adobe Root CA" (la vecchia autorità di certificazione) continuano a funzionare dopo il 7 gennaio 2023?

R. Sì, tutti i documenti PDF estesi utilizzando i certificati di produzione rilasciati dalla "Adobe Root CA" (la vecchia autorità di certificazione) prima del 7 gennaio 2023, continuano a funzionare senza alcuna modifica dopo il 7 gennaio 2023. I documenti PDF estesi con certificati di valutazione cessano di funzionare oltre la data di scadenza.

D. Quale versione di Adobe Acrobat Reader è necessaria per continuare a utilizzare i documenti di PDF estesi con i certificati rilasciati da "Adobe Root CA" (la vecchia autorità di certificazione)?

A. Adobe Acrobat Reader 2020 o versione successiva è necessario per utilizzare i documenti PDF estesi con "Adobe Root CA" (la vecchia autorità di certificazione). È la versione supportata di Acrobat Reader al momento della pubblicazione del documento. Se utilizzi un versione non supportata di Adobe Acrobat, l’Adobe consiglia di: scarica e installa la versione più recente di Adobe Acrobat Reader.

D. Quale versione di Adobe Acrobat Reader è necessaria per continuare a utilizzare i documenti di PDF estesi con i certificati rilasciati da "Adobe Root CA 2" (la nuova autorità di certificazione)?

A. Adobe Acrobat Reader 2020 o versione successiva è necessario per utilizzare i documenti PDF estesi con "Adobe Root CA 2" (la nuova autorità di certificazione). Se utilizzi un versione non supportata di Adobe Acrobat Reader, l’Adobe consiglia di: scarica e installa la versione più recente di Adobe Acrobat Reader.

D. Posso eliminare un vecchio certificato delle estensioni Acrobat Reader e aggiungerne uno nuovo su un server Adobe Experience Manager Forms mentre continuo a utilizzare l'alias esistente?

R. Sì, puoi eliminare un vecchio certificato delle estensioni Acrobat Reader e aggiungerne uno nuovo con l’alias esistente a un server Adobe Experience Manager Forms.

D. Posso mantenere certificati di estensioni Acrobat Reader sia nuovi che vecchi su un server Adobe Experience Manager Forms?

R. Sì, è possibile conservare entrambi i certificati ma con alias diversi su un server Adobe Experience Manager Forms. Dopo il 7 gennaio 2023, è possibile utilizzare solo il nuovo certificato per estendere un documento PDF in Reader.

D. Posso importare lo stesso certificato delle estensioni Acrobat Reader in tutti gli ambienti Adobe Experience Manager Forms?

R. Sì, lo stesso certificato delle estensioni Acrobat Reader può essere utilizzato in più ambienti.

D. Come posso verificare i diritti di utilizzo applicati a un documento PDF?

A. È possibile utilizzare il getDocumentUsageRights API per recuperare le informazioni sui diritti di utilizzo applicati a un documento PDF.

D. Come posso modificare la password di un file di certificato delle estensioni Acrobat Reader?

A. In Microsoft Windows, per modificare la password del certificato, installare il certificato utilizzando la console di gestione Microsoft (MMC) e selezionare Contrassegna la chiave come esportabile. Una volta installato, esporta il certificato con una chiave privata e utilizza un'altra password per il file PFX.

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