Planung von Upgrades

AEM-Projektüberblick

AEM kommt häufig in umfangreichen Bereitstellungen zum Einsatz, die möglicherweise von Millionen von Benutzern genutzt werden. Im Großteil der Fälle werden dabei benutzerdefinierte Anwendungen auf Instanzen bereitgestellt, wodurch die Komplexität weiter erhöht wird. Das Upgrade einer solchen Implementierung muss deshalb methodisch angegangen werden.

Dieser Leitfaden unterstützt Sie bei der Formulierung von klaren Zielen, Phasen und Ergebnissen bei der Planung des Upgrades. Im Mittelpunkt des Leitfadens stehen die Abwicklung und die Richtlinien des gesamten Projekts. Er gibt einen Überblick über die konkreten Upgrade-Schritte und verweist auf verfügbare technische Ressourcen, falls erforderlich. Der Leitfaden sollte in Verbindung mit den verfügbaren technischen Ressourcen verwendet werden, auf die in diesem Dokument Bezug genommen wird.

Der Upgrade-Prozess für AEM erfordert sorgfältig ausgeführte Planungs-, Analyse- und Durchführungsphasen, für die jeweils wichtige Ergebnisse festgelegt werden müssen.

Beachten Sie, dass ein direktes Upgrade von AEM 6.0 und höheren Versionen auf Version 6.5 möglich ist. Kunden mit AEM 5.6.x und älteren Versionen müssen jedoch zuerst ein Upgrade auf Version 6.0 oder höher durchführen (empfohlen wird 6.0 SP3). Darüber hinaus wird seit 6.3 für den Segment-Knotenspeicher das neue OAK-Segment-TAR-Format verwendet. Eine Repository-Migration in dieses neue Format ist sogar für die Versionen 6.0, 6.1 und 6.2 obligatorisch.

Upgrade-Umfang und -Anforderungen

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Bereiche, die von einem typischen AEM-Upgrade-Projekt betroffen sind:

Sie müssen sicherstellen, dass ein unterstütztes Betriebssystem, eine unterstützte Java-Laufzeitumgebung sowie eine unterstützte httpd- und Dispatcher-Version ausgeführt werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Technische Anforderungen für AEM 6.5. Die Aktualisierung dieser Komponenten muss im Projektplan berücksichtigt werden und sollte vor der AEM-Aktualisierung durchgeführt werden.

Projektphasen

Mit der Planung und Durchführung eines AEM-Upgrades ist ein hoher Arbeitsaufwand verbunden. Um den Arbeitsaufwand besser zu verdeutlichen, haben wir die Planungs- und Durchführungsschritte in separate Phasen unterteilt. In den nachfolgenden Abschnitten resultiert jede Phase in einem Ergebnis, das häufig für eine zukünftige Phase des Projekts genutzt wird.

Planen der Autorenschulung

In jeder neuen Version ist mit potenziellen Änderungen an der Benutzeroberfläche und den Benutzer-Workflows zu rechnen. Außerdem werden neue Funktionen eingeführt, deren Nutzung sich für das Unternehmen als vorteilhaft erweisen kann. Adobe empfiehlt die eingeführten Funktionsänderungen zu überprüfen und einen Schulungsplan für Benutzer zu erstellen, damit diese neue Funktionen effektiv nutzen können.

Neue Funktionen in AEM 6.5 finden Sie im Bereich zu AEM auf adobe.com. Achten Sie vor allem auf Änderungen an Benutzeroberflächen oder Produktfunktionen, die in Ihrem Unternehmen häufig verwendet werden. Wenn Sie sich über die neuen Funktionen informieren, achten Sie auch auf neue Funktionen, die für Ihr Unternehmen von Nutzen sein können. Sobald Sie sich mit den Änderungen in AEM 6.5 vertraut gemacht haben, entwickeln Sie einen Schulungsplan für Ihre Autoren. Hierzu können Sie kostenlos verfügbare Ressourcen wie Videos zu Funktionen des Adobe-Supports oder formelle Schulungen nutzen, die von Adobe Digital Learning Services angeboten werden.

Erstellen eines Testplans

Jede Kundenimplementierung von AEM ist einzigartig und auf die Geschäftsanforderungen des Unternehmens zugeschnitten. Deshalb ist es wichtig, alle am System vorgenommenen Anpassungen zu bestimmen, damit sie in einen Testplan einbezogen werden können. Dieser Testplan bildet die Basis für den QS-Prozess, der für upgegradete Instanzen durchgeführt wird.

Die Produktionsumgebung muss exakt dupliziert und nach dem Upgrade getestet werden, um sicherzustellen, dass alle Anwendungen und benutzerdefinierter Code weiterhin wie gewünscht ausgeführt werden. Sie müssen alle Anpassungen rückgängig machen und Leistungs-, Last- und Sicherheitstests durchführen. Beziehen Sie beim Organisieren des Testplans neben den vorkonfigurierten Benutzeroberflächen und Workflows, die für Ihre täglichen Betriebsabläufe verwendet werden, alle am System vorgenommenen Anpassungen in den Plan mit ein. Hierzu gehören möglicherweise benutzerdefinierte OSGi-Dienste und -Servlets, Integrationen mit Adobe Marketing Cloud, Integrationen mit Drittanbieteranwendungen über AEM-Connectors, benutzerdefinierte Drittanbieterintegrationen, benutzerdefinierte Komponenten und Vorlagen, benutzerdefinierte Benutzeroberflächen-Überlagerungen in AEM und benutzerdefinierte Workflows. Kunden, die eine Migration von einer Version vor AEM 6 durchführen, sollten alle benutzerdefinierten Abfragen analysieren, da diese u. U. indiziert werden müssen. Kunden die bereits eine AEM 6.x-Version verwenden, sollte diese Abfragen ebenfalls testen, um sicherzustellen, das ihre Indizes auch nach der Aktualisierung ordnungsgemäß arbeiten.

Bestimmen der erforderlichen Architektur- und Infrastrukturänderungen

Sie müssen bei einem Upgrade möglicherweise auch andere Komponenten Ihres Technologie-Stacks upgraden, z. B. das Betriebssystem oder JVM. Darüber hinaus ist aufgrund von Änderungen an der Repository-Konfiguration u. U. zusätzliche Hardware erforderlich. Dies trifft in der Regel nur für Kunden zu, die eine Migration von Instanzen vor Version 6.x durchführen, muss jedoch berücksichtigt werden. Und schließlich müssen Sie möglicherweise Ihre Betriebspraktiken ändern, darunter Ihre Prozesse für die Überwachung, Wartung, Sicherung und Nofallwiederherstellung.

Überprüfen Sie die technischen Anforderungen für AEM 6.5 und stellen Sie sicher, dass Ihre Hardware und Software die Voraussetzungen erfüllen. Informationen zu potenziellen Änderungen an Ihren Betriebsabläufen finden Sie in den folgenden Dokumenten:

Überwachung und Wartung

Vorgangs-Dashboard

Asset-Überwachung – Best Practices

Überwachen von Server-Ressourcen mit der JMX-Konsole

Revisionsbereinigung

Sicherung/Wiederherstellung und Notfallwiederherstellung:

Sichern und Wiederherstellen

Leistung und Skalierbarkeit

Ausführen von AEM mit der TarMK-Cold-Standby-Funktion

Überlegungen zur Neustrukturierung des Contents

Mit AEM werden Änderungen an der Repository-Struktur eingeführt, mit denen Upgrades noch nahtloser durchgeführt werden können. Diese Änderungen erfordern, dass Inhalte aus dem Ordner /etc in Ordner wie /libs, /apps und /content verschoben werden – je nachdem, ob Adobe oder der Kunde Eigentümer des Inhalts ist – um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Inhalte durch Aktualisierungen überschrieben werden. Die Repository-Umstrukturierung wurde so vorgenommen, dass zum Zeitpunkt des Upgrades auf 6.5 keine Code-Änderungen erforderlich sein sollten. Es wird jedoch empfohlen, bei der Planung eines Upgrades die Details unter Repository-Umstrukturierung in AEM zu lesen.

Bewertung der Komplexität des Upgrades

Aufgrund der von unseren Kunden an ihren AEM-Umgebungen vorgenommenen Anpassungen, die sich hinsichtlich des Umfangs und der Art der Anpassung weitgehend unterscheiden, ist es wichtig, vor einem Upgrade den damit verbundenen Aufwand zu bestimmen.

Es gibt zwei Ansätze zur Bewertung der Komplexität des Upgrades. In einer Vorbereitungsphase können Sie einfach den neuen Musterdetektor verwenden, der auf Ihren AEM 6.1-, 6.2- und 6.3-Instanzen ausgeführt werden kann. Der Musterdetektor bietet die einfachste Möglichkeit, die erwartete Gesamtkomplexität des Upgrades anhand der gefundenen Muster zu bewerten. Der Bericht des Musterdetektors enthält Muster, mit denen veraltete APIs identifiziert werden können, die von der benutzerdefinierten Code-Basis verwendet werden (dies wurde in 6.3 mithilfe von Kompatibilitätsprüfungen vor dem Upgrade durchgeführt).

Nach dieser anfänglichen Bewertung kann in einem umfangreicheren nächsten Schritt ein Upgrade einer Testinstanz durchgeführt werden, um einige grundlegende Tests durchzuführen. Adobe bietet auch einige . Außerdem sollte die Liste der veralteten und entfernten Funktionen überprüft werden, und zwar nicht nur in Bezug auf die Version, auf die Sie die Aktualisierung durchführen, sondern auch bezüglich der Versionen zwischen Ihrer Quell- und Zielversion. Bei einer Aktualisierung von AEM 6.2 auf 6.5 ist es beispielsweise wichtig, die veralteten und entfernten Funktionen von AEM 6.3 neben denen von AEM 6.5 zu überprüfen.

Der kürzlich eingeführte Musterdetektor liefert Ihnen eine recht genaue Schätzung dessen, was Sie während eines Upgrades in den meisten Fällen erwarten können. Für komplexere Anpassungen und Bereitstellungen, in denen inkompatible Änderungen vorhanden sind, können Sie jedoch eine Entwicklungsinstanz auf AEM 6.5 upgraden. Eine Anleitung finden Sie unter Durchführen eines In-Place-Upgrades. Führen Sie nach der Aktualisierung eine Reihe Feuerproben der hohen Stufe für die Umgebung durch. Sie dienen nicht dazu, das Nutzungsszenario umfassend zu testen und eine formelle Liste mit Defekten zu erstellen. Vielmehr soll der geschätzte erforderliche Arbeitsaufwand für das Upgrade des Codes ermittelt werden, um die Kompatibilität mit Version 6.5 sicherzustellen. Wenn die Mustererkennung mit den Änderungen an der Architektur kombiniert wird, die im vorherigen Abschnitt beschrieben wurden, liefert dies eine grobe Schätzung, mit deren Hilfe das Projektleiter-Team das Upgrade planen kann.

Erstellen des Runbooks für das Upgrade und das Rollback

Obwohl Adobe den Prozess für die Aktualisierung von AEM-Instanzen dokumentiert hat, muss der Ansatz entsprechend dem Netzwerklayout, der Bereitstellungsarchitektur und den Anpassungen jedes Kunden optimiert und darauf zugeschnitten werden. Wir empfehlen deshalb die gesamte verfügbare Dokumentation zu lesen und auf dieser Basis ein projektspezifisches Runbook mit den speziellen Upgrade- und Rollbackverfahren für Ihre Umgebung zu erstellen. Stellen Sie bei einer Aktualisierung von CRX2 sicher, dass Sie die Dauer der Inhaltsmigration von CRX2 auf Oak evaluieren. Diese kann bei großen Repositorys erheblich sein.

Unter Upgrade-Verfahren finden Sie Upgrade- und Rollback-Verfahren sowie schrittweise Anleitungen für die Durchführung eines In-Place-Upgrade. Diese Anweisungen sollten überprüft und für Ihre Systemarchitektur, Anpassungen und Ausfallzeitentoleranz berücksichtigt werden, um die entsprechenden Switchover- und Rollback-Vorgänge zu bestimmen, die Sie während des Upgrades ausführen. Änderungen an der Architektur oder Servergröße sollten bei der Erstellung Ihres benutzerdefinierten Runbooks miteinbezogen werden. Beachten Sie, dass diese Version als erster Entwurf gelten sollte. Möglicherweise sind nach Abschluss der QS- und Entwicklungszyklen und der Bereitstellung des Upgrades in der Staging-Umgebung weitere Schritte erforderlich. Die Informationen im Dokument sollten möglichst umfassend sein, sodass Ihr Betriebspersonal das Upgrade anhand der darin enthaltenen Informationen vollständig durchführen und abschließen kann.

Entwickeln eines Projektplans

Anhand der Ergebnisse aus den vorherigen Schritten kann ein Projektplan erstellt werden, der die erwarteten Zeitrahmen für den Test- oder Entwicklungsaufwand, Schulungen und das tatsächliche Upgrade beinhaltet.

Ein umfassender Projektplan sollte folgende Punkte beinhalten:

• Finalisierung der Entwicklungs- und Testpläne
• Aktualisierung von Entwicklungs- und QS-Umgebungen
• Aktualisierung der benutzerdefinierten Code-Basis für AEM 6.5
• Test- und Fehlerbehebungszyklus zur Qualitätssicherung
• Aktualisierung der Staging-Umgebung
• Integrations-, Leistungs- und Lasttests
• Zertifizierung der Umgebung
• Live-Schaltung

Entwicklung und Qualitätssicherung (QS)

Wir haben Verfahren für das Aktualisieren von Code und Anpassungen bereitgestellt, damit diese mit AEM 6.5 kompatibel sind. Wenn dieser iterative Prozess ausgeführt wird, sollten nach Bedarf Änderungen am Runbook vorgenommen werden. Auch unter Abwärtskompatibilität in AEM 6.5 finden Sie Informationen darüber, wie Sie Ihre Anpassungen in den meisten Fällen abwärtskompatibel halten können, ohne dass sofort nach dem Upgrade Entwicklungsarbeiten erforderlich sind.

Der Entwicklungs- und Testprozess ist in der Regel iterativ. Änderungen, die aufgrund von Anpassungen während des Upgrades vorgenommen werden, können potenziell einen kompletten Teil des Produkts unbrauchbar machen. Wenn die Entwickler die Ursache des Problems behoben und das Test-Team Zugriff auf die Funktionen hat, um diese zu testen, werden möglicherweise weitere Probleme gefunden. Werden Probleme identifiziert, die Anpassungen des Upgrade-Prozesses erfordern, stellen Sie sicher, dass Sie diese zum benutzerdefinierten Runbook für das Upgrade hinzufügen. Nach mehreren Test- und Fehlerbehebungsphasen sollte die Codebasis vollständig validiert und zur Implementierung in der Staging-Umgebung bereit sein.

Abschließende Tests

Nach der Autorisierung der Codebasis durch das QS-Team Ihres Unternehmens wird eine abschließende Testphase empfohlen. Dabei wird Ihr Runbook in einer Staging-Umgebung überprüft, gefolgt von Benutzerakzeptanz-, Leistungs- und Sicherheitstests.

Dieser Schritt ist notwendig, da dies die einzige Gelegenheit ist, bei der Sie die Schritte im Runbook in einer produktionsähnlichen Umgebung überprüfen können. Wenn die Umgebung upgegradet wurde, müssen die Endbenutzer genügend Zeit haben, um sich anzumelden und ihre üblichen täglichen Aktivitäten im System durchzuführen. Nicht selten verwenden Benutzer einen Teil des Systems, den sie zuvor nicht genutzt haben. Durch die Identifizierung und Behebung von Fehlern in diesen Bereichen vor einer Live-Schaltung können teure Produktionsausfälle verhindert werden. Da eine neue AEM-Version erhebliche Änderungen der zugrunde liegenden Plattform mit sich bringt, ist es ebenfalls wichtig, Leistungs-, Last- und Sicherheitstests für das System durchzuführen, und zwar so, als ob dieses zum ersten Mal gestartet wird.

Durchführen des Upgrades

Wenn alle Beteiligten den Prozess abgezeichnet haben, ist es Zeit für die Ausführung der im Runbook festgelegten Verfahren. Unter Upgrade-Verfahren werden Schritte für das Upgrade und das Rollback sowie als Referenz die Installationsschritte bei der Durchführung eines In-Place-Upgrades beschrieben.

Die Upgrade-Anweisungen enthalten eine Reihe von Schritten für die Überprüfung der Umgebung. Hierzu gehören grundlegende Prüfungen wie das Überprüfen der Upgrade-Protokolle und die Verifizierung des ordnungsgemäßen Starts aller OSGi-Bundles. Wir empfehlen jedoch auch eine Validierung anhand eigener Nutzungsszenarien für Ihre Geschäftsprozesse. Darüber hinaus empfiehlt Adobe die Überprüfung des Zeitplans für die Online-Revisionsbereinigung von AEM sowie der zugehörigen Routinen, um sicherzustellen, dass diese nicht zu Stoßzeiten durchgeführt werden. Diese Routinen sind wichtig, um langfristig die Leistung von AEM aufrechtzuerhalten.

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