技术要求

Adobe在平台上支持Adobe Experience Manager(AEM)，如本文档中的以下信息所详述。

有关与平台相关的任何问题，请与平台供应商联系。

前提条件

安装Adobe Experience Manager的最低要求：

• 已安装Java Platform、Standard Edition JDK或其他受支持的Java虚拟机
• Experience Manager快速入门文件（独立JAR或Web应用程序部署WAR）

最小规模要求

运行Adobe Experience Manager的最低要求：

• 安装目录中有5 GB可用磁盘空间
• 2 GB内存

有关详细信息，请参阅硬件大小调整指南。

支持级别

此文档列表Adobe Experience Manager支持的客户端和服务器平台。 Adobe为推荐的配置和其他配置提供了多种支持级别。

支持的配置

Adobe建议这些配置并作为标准软件维护协议的一部分提供全面支持。

不支持的配置

支持的平台

Java虚拟机

应用程序需要运行Java虚拟机，该虚拟机由Java开发工具包(JDK)分发提供。

Adobe Experience Manager使用以下版本的Java虚拟机：

1. Oracle 已经转向 Oracle Java SE 产品的“长期支持”(LTS) 模型。Java 9、Java 10和Java 12是Oracle发布的非LTS版本(请参见Oracle Java SE支持路线图)。 要在生产环境中部署AEM,Adobe仅支持Java的LTS版本。

2. IBM JRE仅与WebSphere Application Server一起受支持。

3. Adobe将直接支持所有使用Oracle Java SE技术的AEM客户支持和分发Oracle Java SE JDK，包括在公共更新结束后对LTS版本的所有维护更新。 有关详细信息，请参阅Oracle Java对Adobe Experience Manager Q&A的支持。

存储和持久性

存在多种用于部署Adobe Experience Manager存储库的选项。 有关支持的技术和存储选项，请参阅以下列表。

1. “文件系统”包括符合POSIX的块存储。 这包括网络存储技术。 请注意，文件系统性能可能会有所不同，并影响总体性能。 建议将测试AEM与网络/远程文件系统结合加载。
2. AEM中不支持MongoDB共享。
3. 仅支持MongoDB存储引擎WiredTiger。
4. 支持AEM Forms升级客户。 不支持新安装。

Servlet引擎/应用程序服务器

Adobe Experience Manager可以作为独立服务器（快速启动JAR文件）或作为第三方应用程序服务器（WAR文件）中的Web应用程序运行。

所需的最低Servlet API版本为Servlet 3.1

1. 建议用于AEM Forms部署。
2. 在应用程序服务器上启动AEM 6.5部署将转到受限支持。 现有客户可升级到AEM 6.5并继续使用应用程序服务器。 对于新客户，它附带支持标准和支持项目，如上面R级说明中所述。

服务器操作系统

Adobe Experience Manager与以下服务器平台配合使用，用于生产环境:

1. Linux Kernel 2.6、3.x和4.x包含Red Hat分发的衍生产品，包括Red Hat Enterprise Linux、CentOS、Oracle Linux和Amazon Linux。 AEM Forms加载项功能仅在CentOS 7和Red Hat Enterprise Linux 7上受支持。
2. AEM Forms仅在Ubuntu 16.04 LTS上受支持
3. Adobe Managed Services支持的Linux分发
4. 升级到6.5的客户支持Microsoft Windows生产部署，且无生产使用。 新部署可应AEM Sites和Assets的要求而定。
5. AEM Forms在Microsoft Window Server上受支持，但不受支持级别R限制

虚拟和云计算环境

Adobe Experience Manager支持在云计算环境(如Microsoft Azure和Amazon Web Services(AWS))上的虚拟机中运行，符合本页中列出的技术要求，并符合Adobe的标准支持条款。

Adobe建议使用Adobe Managed Services在Azure或AWS上部署AEM。 Adobe Managed Services为专家提供了在这些云计算环境中部署和操作AEM的经验和技能。 请参阅有关Adobe Managed Services的其他文档。

在部署AEM到Azure或AWS或任何其他云计算环境的所有其他情况下，将根据本页中列出的技术规范，将来自Adobe的支持包含到虚拟计算环境。 与任何这些云环境中运行的AEM相关的任何报告问题都需要独立于特定于云计算环境的任何云服务进行重现，除非作为本页所列技术要求(例如Azure Blob存储或AWS S3)的一部分专门支持云服务。

有关如何在Azure或AWS上部署AEM的建议，在Adobe Managed Services之外，Adobe强烈建议直接与云提供商或Adobe合作伙伴合作，支持在您选择的云环境中部署AEM。 选定的云提供商或合作伙伴将负责架构的规模规范、设计和实施，以满足您的特定性能、负载、可扩展性和安全要求。

调度程序平台（Web服务器）

Dispatcher是缓存和负载平衡组件。 下载最新的Dispatcher版本。Experience Manager 6.5需要Dispatcher 4.3.2或更高版本。

支持以下Web服务器与Dispatcher 4.3.2版一起使用：

1. 基于Apache httpd源代码构建的Web服务器将具有与其所基于的httpd版本相同的支持级别。 如果存疑，请向Adobe询问与相应服务器产品相关的支持级别的确认。 以下情况：

   1. HTTP服务器仅使用Apache源分发版构建，或
   2. HTTP服务器是作为运行它的操作系统的一部分交付的。 示例：IBM HTTP Server，Oracle HTTP Server

2. Dispatcher不适用于Windows操作系统的Apache 2.4.x。

支持的客户端平台

用于创作用户界面的支持的浏览器

Adobe Experience Manager用户界面可用于以下客户端平台。 所有浏览器都使用默认的插件和加载项集进行测试。

AEM用户界面针对大屏幕（通常是笔记本电脑和台式计算机）和平板电脑外形（如Apple iPad或Microsoft Surface）进行了优化。 不支持手机外形。

1. Firefox的长期支持版本在mozilla.org上了解有关此内容的更多信息
2. 支持Apple iPad

网站支持的浏览器

通常，浏览器对AEM Sites渲染的网站的支持取决于AEM页面模板、设计和组件输出的实现，因此由实施这些部分的一方控制。

WebDAV客户端

Microsoft Windows 7+

要成功与Microsoft Windows 7+连接到未通过SSL保护的AEM实例，必须在Windows中启用基于不安全网络的基本身份验证。 这需要在WebClient的Windows注册表中进行更改：

1. 找到注册表子项：

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters

2. 使用值2或更大值将BasicAuthLevel注册表项添加到此子项。

要提高Windows下WebDav客户端的响应性 — 请参阅Microsoft支持KB 2445570

其他平台说明

本节提供有关运行Adobe Experience Manager及其加载项的特殊说明和更多详细信息。

IPv4和IPv6

Adobe Experience Manager的所有元素（实例、调度程序）都可以安装在IPv4和IPv6网络中。

操作是无缝的，因为不需要特殊配置。 如有必要，您只需使用适合您的网络类型的格式指定IP地址。

这意味着，当需要指定IP地址时，您可以从以下位置（根据需要）进行选择：

• IPv6地址
  例如https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502

• IPv4地址
  例如https://123.1.1.4:4502

• 服务器名称
  例如，https://www.yourserver.com:4502

• localhost的默认情况将解释为IPv4和IPv6网络安装
  例如，https://localhost:4502

AEM Dynamic Media Add-on的要求

AEM Dynamic Media默认为禁用状态。 请参阅此处启用Dynamic Media](/docs/experience-manager-65/assets/config-dynamic.html?lang=zh-Hans#enabling-dynamic-media)。[

启用Dynamic Media后，将适用以下附加技术要求。

硬件

以下硬件要求适用于Linux和Windows:

• Intel Xeon或AMD Opteron CPU，至少4核
• 至少16 GB内存

Linux

如果您在Linux上使用Dynamic Media，则需要满足以下先决条件：

• RedHat Enterprise 7或CentOS 7及更高版本以及最新的修补程序
• 64位操作系统
• 禁用交换（建议）
• 已禁用SELinux（请参阅以下注意事项）

Windows

• Microsoft Windows Server 2016
• 交换空间至少等于物理内存(RAM)量的两倍

要在Windows上使用Dynamic Media，请安装适用于x64和x86的Microsoft Visual Studio 2010、2013和2015可再发行组件。

对于Windows x64:

• 从https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=13523获取Microsoft Visual Studio 2010可再发行版
• 从https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784获取Microsoft Visual Studio 2013可再分发
• 从https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145获取Microsoft Visual Studio 2015可再分发

对于Windows x86:

• 从https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=5555获取Microsoft Visual Studio 2010可再发行版
• 从https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40769获取Microsoft Visual Studio 2013可再分发
• 从https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52685获取Microsoft Visual Studio 2015可再分发

MacOS

• 10.9.x及更高版本
• 仅支持试用和演示目的

AEM Forms PDF Generator的要求

AEM Forms Designer的要求

• Microsoft® Windows® 2016 Server、Microsoft® Windows® 2019 Server或Microsoft® Windows® 10
• 1 GHz或更快的处理器，支持PAE、NX和SSE2。
• 32位需要1 GB内存，64位操作系统需要2 GB内存
• 32位为16 GB磁盘空间，64位操作系统为20 GB磁盘空间
• 图形内存 — 128 MB GPU（建议使用256 MB）
• 2.35 GB可用硬盘空间
• 1024 X 768像素或更高的显示器分辨率
• 视频硬件加速（可选）
• Acrobat Pro DC、Acrobat Standard DC或Adobe Acrobat Reader DC。
• 安装Designer的管理权限。

AEM Assets XMP元数据回写的要求

支持并支持以下平台和文件格式的XMP写回：

• 操作系统：

  • Linux（64位系统上支持32位和32位应用程序）。 有关安装32位客户端库的步骤，请参阅如何在64位RedHat Linux上启用XMP提取和回写。

  • Windows Server

  • Mac OS X（64位）

• 文件格式:JPEG、PNG、TIFF、PDF、INDD、AI和EPS。

AEM Assets在Linux上处理大量元数据资源的要求

XMPFilesProcessor进程需要库GLIBC_2.14才能工作。 使用包含GLIBC_2.14的Linux内核，例如Linux内核3.1.x版。它改进了处理包含大量元数据（如PSD文件）的资产的性能。 使用GLIBC的早期版本会导致以com.day.cq.dam.core.impl.handler.xmp.NCommXMPHandler Failed to read XMP开头的日志中出现错误。