Adobe在这些平台上支持(AEM) Adobe Experience Manager,如本文档中的以下信息所述。
有关与平台相关的任何问题,请联系平台供应商。
根据安装AEM的平台,可能会为用户管理提出不同的要求。
安装Adobe Experience Manager的最低要求:
运行Adobe Experience Manager的最低要求:
欲知更多信息,请参见 硬件大小调整准则.
本文档列出了Adobe Experience Manager支持的客户端和服务器平台。 Adobe提供了多个级别的支持,包括推荐的配置和其他配置。
Adobe会推荐这些配置,并在标准软件维护协议中提供全面支持。
支持级别 | 描述 |
答:支持 | Adobe为此配置提供全面支持和维护。 Adobe的质量保证流程涵盖此配置。 |
R:有限的支持 | 为了确保客户项目成功,Adobe在有限支持计划内提供全面支持,该计划要求满足特定条件。 R级支持需要正式的客户请求和Adobe的确认。 有关更多信息,请联系Adobe客户关怀部门。 |
支持级别 | 描述 |
---|---|
Z:不支持 | 不支持该配置。 Adobe不声明配置是否有效,也不支持配置。 |
应用程序需要由Java™开发工具包(JDK)分发提供的Java™虚拟机才能运行。
Adobe Experience Manager与以下版本的Java™虚拟机一起运行:
跟踪Java™供应商的安全公告。 这样做确保了生产环境的安全与保障。 此外,请始终安装最新的Java™更新。
Platform | 支持级别 | 链接 |
---|---|---|
oracleJava™ SE 17 JDK | Z:不支持 [1] |
|
oracleJava™ SE 11 JDK - 64位 | 答:支持 [1] |
下载 |
oracleJava™ SE 10 JDK | Z:不支持 [1] |
|
oracleJava™ SE 9 JDK | Z:不支持 [1] |
|
oracleJava™ SE 8 JDK - 64位 | 答:支持 [1] |
下载 |
IBM® J9虚拟机 — 内部版本2.9,JRE 1.8.0 | 答:支持 [2] |
|
IBM® J9虚拟机 — 内部版本2.8、JRE 1.8.0 | 答:支持 [2] |
|
Azul Zulu OpenJDK 11 - 64位 | 答:支持 [3] |
|
Azul Zulu OpenJDK 8 - 64位 | 答:支持 [3] |
oracle已转为使用“长期支持”(LTS)模型来OracleJava™ SE产品。 Java™ 9、Java™ 10和Java™ 12是按Oracle划分的非LTS版本(请参阅 oracleJava™ SE支持路线图)。 要在生产环境中部署AEM,Adobe仅支持Java™的LTS版本。 所有使用OracleJava™ SE技术的AEM客户都可直接受Adobe直接支持OracleJava™ SE JDK的支持和分发,包括公共更新结束之后的LTS版本的所有维护更新。 请参阅 适用于Adobe Experience Manager的Java™支持政策.
重要信息:至少支持OracleJava™ 11直至2026年9月。 正在准备对OracleJava™ 17的支持。
IBM® JRE仅与WebSphere®应用程序服务器一起受支持。
从版本6.5 SP9开始,本地AEM部署支持Azul Zulu OpenJDK LTS版本。 Azul Zulu JDK LTS版本的支持和分发必须由Adobe客户直接从Azul授予许可。
可以使用各种选项来部署Adobe Experience Manager存储库。 请参阅下面的列表,以了解受支持的技术和存储选项。
Platform | 描述 | 支持级别 |
---|---|---|
带有TAR文件的文件系统 [1] |
存储库 | 答:支持 |
具有数据存储的文件系统 [1] |
二进制文件 | 答:支持 |
在文件系统上的TAR文件中存储二进制文件 [1] |
二进制文件 | Z:不支持生产 |
Amazon S3 | 二进制文件 | 答:支持 |
Microsoft® Azure Blob存储 | 二进制文件 | 答:支持 |
MongoDB Enterprise 4.4 | 存储库 | 答:支持 [2, 3, 4] |
MongoDB Enterprise 4.2 | 存储库 | 答:支持 [2, 3, 4] |
MongoDB Enterprise 4.0 | 存储库 | Z:不支持 |
MongoDB Enterprise 3.6 | 存储库 | Z:不支持 |
MongoDB Enterprise 3.4 | 存储库 | Z:不支持 |
IBM® DB2® 10.5 | 存储库和Forms数据库 | R:有限的支持 [5] |
oracle数据库12c (12.1.x) | 存储库和Forms数据库 | R:有限的支持 |
Microsoft® SQL Server 2016 | Forms数据库 | 答:支持 |
Apache Lucene(Quickstart内置) | 搜索服务 | 答:支持 |
Apache Solr | 搜索服务 | 答:支持 |
请参阅 部署社区 有关AEM Communities功能的其他信息。
MongoDB是第三方软件程序,未包含在AEM许可包中。 欲了解更多信息,请参见 MongoDB许可政策 页面。
为了利用MongoDB充分利用AEM部署,Adobe建议许可MongoDB企业版以受益于专业支持。 请参阅 建议的部署 以了解更多信息。
许可证包括一个标准副本集,它由一个主要实例和两个可用于创作或发布部署的辅助集组成。
如果您希望在 MongoDB 上运行创作和发布,则必须购买两个单独的许可证。
Adobe Systems 客户服务可帮助在 AEM 中使用 MongoDB 的资格确认问题。
有关更多信息,请参阅 Adobe Experience Manager 页面 的 MongoDB。
上面列出的受支持的关系数据库是第三方的软件,不包含在 AEM 授权包中。
要使用受支持的关系数据库运行AEM 6.5,需要与数据库供应商签订单独的支持合同。 Adobe客户关怀团队协助处理与使用AEM 6.5的关系数据库相关的资格确认问题。
目前,在AEM 6.5上的R级中支持大多数关系数据库,该数据库附带支持标准和支持计划,如上述R级说明中所述。
Adobe Experience Manager可以作为独立服务器(快速入门JAR文件)运行,也可以作为第三方应用程序服务器中的Web应用程序(WAR文件)运行。
需要的最低Servlet API版本是Servlet 3.1
Platform | 支持级别 |
---|---|
快速入门内置Servlet引擎(Jetty 9.4) | 答:支持 |
oracleWebLogic Server 12.2 (12cR2) | Z:不支持 |
IBM® WebSphere® Application Server Continuous Delivery (LibertyProfile) with Web Profile 7.0和IBM® JRE 1.8 | R:对新合同的支持受到限制 [2] |
IBM® WebSphere® Application Server 9.0和IBM® JRE 1.8 | R:对新合同的支持受到限制 [1] [2] |
Apache Tomcat 8.5.x | R:对新合同的支持受到限制 [2] |
JBoss® EAP 7.2.x带JBoss®应用程序服务器 | Z:不支持 |
JBoss® EAP 7.1.4带JBoss®应用程序服务器 | R:对新合同的支持受到限制 [1] [2] |
JBoss® EAP 7.0.x带JBoss®应用程序服务器 | Z:不支持 |
Adobe Experience Manager可与以下服务器平台配合使用以用于生产环境:
Platform | 支持级别 |
---|---|
Linux®,基于Red Hat®发行版 | 答:支持 [1] [3] |
Linux®,基于Debian分布,包括 乌班图 | 答:支持 [1] [2] |
Linux®,基于SUSE®分发 | 答:支持 [1] |
Microsoft® Windows Server 2019 [4] |
R:对新合同的支持受到限制 [5] |
Microsoft® Windows Server 2016 [4] |
R:对新合同的支持受到限制 [5] |
Microsoft® Windows Server 2012 R2 | Z:不支持 |
oracleSolaris™ 11 | Z:不支持 |
IBM® AIX® 7.2 | Z:不支持 |
如果您要安装 AEM Forms 6.5,请确保已安装以下32位 Microsoft® Visual c + + 可再发行组件。
支持在云计算环境中的虚拟机中运行Adobe Experience Manager。 这些环境包括Microsoft®Azure和Amazon Web Services (AWS),按照本页列出的技术要求和Adobe的标准支持条款运行。
对于云原生环境,请查看AEM产品线中的最新产品:Adobe Experience Manager as a Cloud Service 。 请参阅 Adobe Experience Manager as a Cloud Service文档 以了解详细信息。
Adobe还提供AdobeManaged Services以在Azure或AWS上部署AEM。 AdobeManaged Services为专家提供了在这些云计算环境中部署和操作AEM的经验和技能。 请参阅 有关AdobeManaged Services的其他文档.
在Azure或AWS或任何其他云计算环境中部署AEM的所有其他情况下,来自Adobe的支持都包含在虚拟计算环境中。 该虚拟环境必须按照本页中列出的技术规范运行。 任何与在任何这些云环境中运行的AEM相关的已报告问题都必须可独立于任何特定于云计算环境的云服务进行重现。 也就是说,除非本页面上列出的技术要求(例如Azure Blob Storage或AWS S3)支持Cloud Service。
有关如何在AdobeManaged Services之外的Azure或AWS上部署AEM的建议,Adobe建议直接与云提供商合作。 或者,与支持在您选择的云环境中部署AEM的Adobe合作伙伴合作。 选定的云提供商或合作伙伴负责体系结构的规模调整、设计和实施,以满足您的特定性能、负载、可扩展性和安全要求。
Dispatcher是缓存和负载平衡组件。 下载最新的Dispatcher版本. Experience Manager6.5需要Dispatcher版本4.3.2或更高版本。
以下Web服务器支持与Dispatcher版本4.3.2一起使用:
Platform | 支持级别 |
---|---|
Apache httpd 2.4.x [1,2] |
答:支持 |
Microsoft® IIS 10 (Internet Information Server) | 答:支持 |
Microsoft® IIS 8.5 (Internet Information Server) | Z:不支持 |
基于Apache httpd源代码构建的Web服务器与其所基于的httpd版本具有同样多的支持。 如有疑问,请要求Adobe确认与相应服务器产品相关的支持级别。 以下情况:
Dispatcher不可用于Windows操作系统的Apache 2.4.x。
Adobe Experience Manager用户界面可与以下客户端平台配合使用。 所有浏览器都使用默认插件和加载项集进行测试。
AEM 用户界面针对大屏幕(通常是笔记本和桌面计算机)和平板电脑外形(如 Apple iPad 或 Microsoft®图面)进行了优化。 不支持电话的外形规格。
支持具有快速发布周期的浏览器:
Mozilla Firefox、Google Chrome和Microsoft® Edge每隔几个月发布一次更新。 Adobe承诺为Adobe Experience Manager提供更新,以在这些浏览器的即将发行版本中保持下述支持级别。
浏览器 | 支持UI |
支持经典UI |
Google Chrome (常青) | 答:支持 | 答:支持 |
Microsoft® Edge (长青) | 答:支持 | 答:支持 |
Microsoft® Internet Explorer 11 | Z:不支持 | Z:不支持 |
Mozilla Firefox (Evergreen) | 答:支持 | 答:支持 |
Mozilla Firefox上一个ESR [1] | 答:支持 | 答:支持 |
MacOS 上的 Apple Safari (长绿) | 答:支持 | 答:支持 |
macOS上的Apple Safari 11.x | Z:不支持 | Z:不支持 |
iOS 12.x上的Apple Safari | 答:支持的[2] | Z:不支持 |
iOS 11.x上的Apple Safari | Z:不支持 | Z:不支持 |
通常,AEM Sites渲染的网站的浏览器支持取决于AEM页面模板的实施、设计和组件输出,因此受实施这些部分的方的控制。
Microsoft® Windows 7+
在与Microsoft® Windows 7+连接到一个不使用SSL保护的AEM实例时,必须在Windows中启用通过不安全网络进行的基础身份验证。 它需要在WebClient的Windows注册表中进行更改:
找到注册表子项:
使用值2或更多将BasicAuthLevel注册表项添加到此子项。
本节提供有关运行 Adobe Experience Manager 及其加载项的特殊说明和详细信息。
Adobe Experience Manager (实例、Dispatcher)的所有元素都可以同时安装在 IPv4 和 IPv6 网络中。
操作是无缝的,因为不需要特殊配置。 根据需要,使用适用于您的网络类型的格式指定 IP 地址。
必须指定 IP 地址时,您可以从以下位置选择(根据需要):
IPv6 地址。 例如,https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502
IPv4 地址。 例如,https://123.1.1.4:4502
服务器名称。 例如,https://www.yourserver.com:4502
默认大小写 localhost
对于IPv4和IPv6网络安装都会进行解释。 例如,https://localhost:4502
默认情况下,AEM Dynamic Media处于禁用状态。 请参阅此处 启用Dynamic Media.
启用动态媒体后,将应用以下其他技术要求。
仅当使用动态媒体混合模式时,这些系统要求 才 适用。动态媒体-混合模式具有嵌入式图像服务器,仅在特定操作系统上进行了验证。
对于运行动态媒体 Scene7 模式的动态媒体客户(即 dynamicmedia_scene7 运行模式),没有其他系统要求; 仅与 AEM 相同的系统要求。 Dynamic Media - Scene7模式架构使用基于云的图像服务,而不是嵌入到AEM中的服务。
以下硬件要求适用于Linux®和Windows:
如果您在Linux®上使用Dynamic Media,则必须满足以下先决条件:
如果设置区域设置,则LC_CTYPE不等于 en_US.UTF-8
,它会阻止Dynamic Media正常运行。 要查看其值,请在命令提示符下键入“locale”。 如果未正确设置,请在运行AEM之前键入“export LC_CTYPE=”,以将LC_CTYPE环境变量设置为空字符串。
禁用 SELinux: 图像服务无法在 SELinux 打开的情况中使用。 此选项默认处于启用状态。 要解决此问题,请编辑 /etc/selinux/config 文件并将 selinux 值从以下位置更改为:
SELINUX=enforcing
到 SELINUX=disabled
NUMA架构: 处理器采用AMD64和Intel® EM64T的系统通常配置为非统一内存体系结构(NUMA)平台。 也就是说,内核在启动时构建多个内存节点,而不是构建单个内存节点。
该多节点结构可导致一个或多个节点上的存储器耗尽,而其它节点则被耗尽。 当内存耗尽时,即使存在可用内存,内核也可以决定终止进程(例如,图像服务器或平台服务器)。
因此,Adobe Systems 建议您在运行这样的系统,以便您使用 numa = off 引导选项关闭 NUMA,以避免内核中止这些进程。
服务器主机名称必须解析: 确保可将服务器的主机名称解析为 IP 地址。 如果不可能,请将完全限定的主机名称和 IP 地址添加到 /etc/hosts :
<ip address> <fully qualified hostname>
要在Windows上使用Dynamic Media,请安装适用于x64和x86的Microsoft®Visual Studio 2010、2013和2015可再发行版本。
对于Windows x64:
对于Windows x86:
产品 |
支持转换为PDF的格式 |
---|---|
Acrobat 2020 classic track 最新版本 | XPS,图像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、DWG、DXF 和 DWF |
Acrobat 2017 经典轨道 最新版本(已弃用) | XPS,图像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、DWG、DXF 和 DWF |
Microsoft® Office 2019 | DOC、.DOCX、XLS、.XLSX、PPT、.PPTX、RTF 和 TXT |
Microsoft® Office 2016 (已弃用) | DOC、.DOCX、XLS、.XLSX、PPT、.PPTX、RTF 和 TXT |
WordPerfect 2020 |
WP, WPD |
Microsoft® Office Visio 2016(已弃用) |
VSD、VSDX |
Microsoft®出版社2019年 |
公共 |
Microsoft® Publisher 2016(已弃用) |
酒吧 |
Microsoft®项目2016(已弃用) |
MPP |
OpenOffice 4.1.10 | ODT、ODP、ODS、ODG、ODF、SXW、SXI、SXC、SXD、XLS、XLSX、DOC、DOCX、PPT、PPTX、图像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、RTF、和TXT |
OpenOffice 4.1.2(已弃用) | ODT、ODP、ODS、ODG、ODF、SXW、SXI、SXC、SXD、XLS、XLSX、DOC、DOCX、PPT、PPTX、图像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、RTF、和TXT |
PDF Generator仅支持所支持的操作系统和应用程序的英语、法语、德语和日语版本。
另外,
.VSD
和 .VSDX
文件。.VSD
和 .VSDX
文件。以下平台和文件格式支持并启用了XMP回写:
操作系统:
Linux®(在64位系统上支持32位和32位应用程序)。 有关安装32位客户端库的步骤,请参阅 如何在64位Red Hat® Linux®上启用XMP提取和回写.
Windows Server
macOS X(64位)
文件格式:JPEG、PNG、TIFF、PDF、INDD、AI和EPS。
XMPFilesProcessor进程需要库GLIBC_2.14才能工作。 使用包含GLIBC_2.14的Linux®内核,例如Linux®内核版本3.1.x。它提高了处理包含大量元数据的资源(如PSD文件)的性能。 使用以前版本的GLIBC会导致以开头的日志中出现错误 com.day.cq.dam.core.impl.handler.xmp.NCommXMPHandler Failed to read XMP
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