技术要求

Adobe在这些平台上支持(AEM) Adobe Experience Manager，如本文档中的以下信息所述。

有关与平台相关的任何问题，请联系平台供应商。

前提条件

安装Adobe Experience Manager的最低要求：

• 已安装的Java™ Platform、标准版JDK或其他受支持的 Java™虚拟机
• Experience Manager快速入门文件（独立JAR或Web应用程序部署WAR）

最低大小要求

运行Adobe Experience Manager的最低要求：

• 安装目录中的5 GB可用磁盘空间
• 2 GB内存

欲知更多信息，请参见 硬件大小调整准则.

支持级别

本文档列出了Adobe Experience Manager支持的客户端和服务器平台。 Adobe提供了多个级别的支持，包括推荐的配置和其他配置。

支持的配置

Adobe会推荐这些配置，并在标准软件维护协议中提供全面支持。

不支持的配置

支持的平台

Java™虚拟机

应用程序需要由Java™开发工具包(JDK)分发提供的Java™虚拟机才能运行。

Adobe Experience Manager与以下版本的Java™虚拟机一起运行：

1. oracle已转为使用“长期支持”(LTS)模型来OracleJava™ SE产品。 Java™ 9、Java™ 10和Java™ 12是按Oracle划分的非LTS版本(请参阅 oracleJava™ SE支持路线图)。 要在生产环境中部署AEM，Adobe仅支持Java™的LTS版本。 所有使用OracleJava™ SE技术的AEM客户都可直接受Adobe直接支持OracleJava™ SE JDK的支持和分发，包括公共更新结束之后的LTS版本的所有维护更新。 请参阅 适用于Adobe Experience Manager的Java™支持政策.
   重要信息：至少支持OracleJava™ 11直至2026年9月。 正在准备对OracleJava™ 17的支持。

2. IBM® JRE仅与WebSphere®应用程序服务器一起受支持。

3. 从版本6.5 SP9开始，本地AEM部署支持Azul Zulu OpenJDK LTS版本。 Azul Zulu JDK LTS版本的支持和分发必须由Adobe客户直接从Azul授予许可。

存储和持久性

可以使用各种选项来部署Adobe Experience Manager存储库。 请参阅下面的列表，以了解受支持的技术和存储选项。

1. “文件系统”包括符合POSIX的块存储。 包括网络存储技术。 请注意，文件系统性能可能会有所不同，并影响整体性能。 使用网络/远程文件系统对AEM进行负载测试。
2. MongoDB Enterprise版本4.2和4.4至少需要AEM 6.5 SP9。
3. AEM不支持MongoDB分片。
4. 仅支持MongoDB存储引擎WiredTiger。
5. 支持AEM Forms升级客户。 新安装不支持。
6. 仅适用于AEM Forms：
   • 移除了对Oracle数据库12c的支持，并增加了对Oracle数据库19c的支持。
   • 删除了对Microsoft® SQL Server 2016的支持，并添加了对Microsoft® SQL Server 2019的支持。

Servlet引擎/应用程序服务器

Adobe Experience Manager可以作为独立服务器（快速入门JAR文件）运行，也可以作为第三方应用程序服务器中的Web应用程序（WAR文件）运行。

需要的最低Servlet API版本是Servlet 3.1

1. 建议使用AEM Forms进行部署。
2. 在应用程序服务器中启动AEM 6.5部署后，将转为受限制的支持。 现有客户可以升级到AEM 6.5并继续使用应用程序服务器。 对于新客户，它附带支持标准和支持计划，如上面的R级描述中所述。
3. 仅适用于AEM Forms：
   • 移除了对JBoss® EAP 7.1.4的支持，并添加了对JBoss® EAP 7.4.10的支持。

服务器操作系统

Adobe Experience Manager可与以下服务器平台配合使用以用于生产环境：

1. Linux®内核2.6、3。 x， 4. x 和5。 x包括来自Red Hat® Distribution的派生程序，包括Red Hat® Enterprise Linux®、CentOS、Oracle Linux®和Amazon Linux®。 只有CentOS 7、Red Hat® Enterprise Linux® 7、Red Hat® Enterprise Linux® 8和Red Hat® Enterprise Linux® 9支持AEM Forms附加功能。
2. Ubuntu 20.04 LTS支持AEM Forms。
3. AdobeManaged Services支持的Linux®分发。
4. Microsoft® Windows生产部署支持升级到6.5的客户和非生产使用。 AEM Sites和Assets会应请求进行新部署。
5. 没有支持级别的 R 限制，Microsoft® Window Server 支持 AEM Forms。
6. AEM Forms 删除了对 Microsoft® Windows Server 2016 的支持。

虚拟和云计算环境

支持在云计算环境中的虚拟机中运行Adobe Experience Manager。 这些环境包括Microsoft®Azure和Amazon Web Services (AWS)，按照本页列出的技术要求和Adobe的标准支持条款运行。

对于云原生环境，请查看AEM产品线中的最新产品：Adobe Experience Manager as a Cloud Service 。 请参阅 Adobe Experience Manager as a Cloud Service文档 以了解详细信息。

Adobe还提供AdobeManaged Services以在Azure或AWS上部署AEM。 AdobeManaged Services为专家提供了在这些云计算环境中部署和操作AEM的经验和技能。 请参阅 有关AdobeManaged Services的其他文档.

在Azure或AWS或任何其他云计算环境中部署AEM的所有其他情况下，来自Adobe的支持都包含在虚拟计算环境中。 该虚拟环境必须按照本页中列出的技术规范运行。 任何与在任何这些云环境中运行的AEM相关的已报告问题都必须可独立于任何特定于云计算环境的云服务进行重现。 也就是说，除非本页面上列出的技术要求(例如Azure Blob Storage或AWS S3)支持Cloud Service。

有关如何在AdobeManaged Services之外的Azure或AWS上部署AEM的建议，Adobe建议直接与云提供商合作。 或者，与支持在您选择的云环境中部署AEM的Adobe合作伙伴合作。 选定的云提供商或合作伙伴负责体系结构的规模调整、设计和实施，以满足您的特定性能、负载、可扩展性和安全要求。

Dispatcher平台（Web服务器）

Dispatcher是缓存和负载平衡组件。 下载最新的Dispatcher版本. Experience Manager6.5需要Dispatcher版本4.3.2或更高版本。

以下Web服务器支持与Dispatcher版本4.3.2一起使用：

1. 基于Apache httpd源代码构建的Web服务器与其所基于的httpd版本具有同样多的支持。 如有疑问，请要求Adobe确认与相应服务器产品相关的支持级别。 以下情况：

   1. HTTP服务器仅使用官方的Apache源分发生成，或者
   2. HTTP服务器是作为运行它的操作系统的一部分提供的。 示例： IBM® HTTP Server、OracleHTTP Server

2. Dispatcher不可用于Windows操作系统的Apache 2.4.x。

支持的客户端平台

支持创作用户界面的浏览器

Adobe Experience Manager用户界面可与以下客户端平台配合使用。 所有浏览器都使用默认插件和加载项集进行测试。

AEM 用户界面针对大屏幕（通常是笔记本和桌面计算机）和平板电脑外形（如 Apple iPad 或 Microsoft®图面）进行了优化。 不支持电话的外形规格。

1. Firefox的扩展支持版本 在mozilla.org上了解详情
2. 支持Apple iPad

支持的网站浏览器

通常，AEM Sites渲染的网站的浏览器支持取决于AEM页面模板的实施、设计和组件输出，因此受实施这些部分的方的控制。

WebDAV客户端

Microsoft® Windows 7+

在与Microsoft® Windows 7+连接到一个不使用SSL保护的AEM实例时，必须在Windows中启用通过不安全网络进行的基础身份验证。 它需要在WebClient的Windows注册表中进行更改：

1. 找到注册表子项：

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters

2. 使用值2或更多将BasicAuthLevel注册表项添加到此子项。

其他 Platform 说明

本节提供有关运行 Adobe Experience Manager 及其加载项的特殊说明和详细信息。

IPv4 和 IPv6

Adobe Experience Manager （实例、Dispatcher）的所有元素都可以同时安装在 IPv4 和 IPv6 网络中。

操作是无缝的，因为不需要特殊配置。 根据需要，使用适用于您的网络类型的格式指定 IP 地址。

必须指定 IP 地址时，您可以从以下位置选择（根据需要）：

• IPv6 地址。 例如，https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502

• IPv4 地址。 例如，https://123.1.1.4:4502

• 服务器名称。 例如，https://www.yourserver.com:4502

• 默认大小写 localhost 对于IPv4和IPv6网络安装都会进行解释。 例如，https://localhost:4502

AEM Dynamic Media加载项的要求

默认情况下，AEM Dynamic Media处于禁用状态。 请参阅此处 启用Dynamic Media.

启用动态媒体后，将应用以下其他技术要求。

硬件

以下硬件要求适用于Linux®和Windows：

• 英特尔至强®或AMD®皓龙CPU，至少具有四个内核
• 至少16 GB RAM

Linux®

如果您在Linux®上使用Dynamic Media，则必须满足以下先决条件：

• Red Hat® Enterprise 7或CentOS 7及更高版本，带有最新的修复修补程序
• 64位操作系统
• 已禁用交换（推荐）
• 已禁用SELinux（请参阅以下注释）

Windows

• Microsoft® Windows Server 2016
• 交换空间至少相当于物理内存(RAM)容量的两倍

要在Windows上使用Dynamic Media，请安装适用于x64和x86的Microsoft®Visual Studio 2010、2013和2015可再发行版本。

对于Windows x64：

• 在以下位置获取Microsoft® Visual Studio 2010可再发行版本： https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999
• 在以下位置获取Microsoft® Visual Studio 2013可再发行版本： https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
• 在以下位置获取Microsoft® Visual Studio 2015可再发行版本： https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145

对于Windows x86：

• 在以下位置获取Microsoft® Visual Studio 2010可再发行版本： https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999
• 在以下位置获取Microsoft® Visual Studio 2013可再发行版本： https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40769
• 在以下位置获取Microsoft® Visual Studio 2015可再发行版本： https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52685

macOS

• 10.9.x及更高版本
• 仅支持试用和演示

AEM Forms PDF Generator要求

PDF Generator软件支持

AEM Forms Designer的要求

• Microsoft® Windows® 2016 Server，Microsoft® Windows®2019服务器，或 Microsoft® Windows®10
• 1 GHz 或更快的处理器，支持 PAE、NX 和 SSE2。
• 对于64位操作系统，32-bit 或 2 GB RAM 为 1 GB RAM
• 16 GB的磁盘空间，用于32位或20 GB的磁盘空间，用于64位操作系统
• 图形内存 — 128 MB的GPU（建议使用256 MB）
• 2.35 GB可用硬盘空间
• 1024 X 768像素或更高的显示器分辨率
• 视频硬件加速（可选）
• Acrobat Pro DC、Acrobat Standard DC或Adobe Acrobat Reader DC
• 安装设计器的管理权限
• Microsoft Visual C++ 2019（VC 14.28或更高版本）32位运行时

AEM Assets XMP元数据回写要求

以下平台和文件格式支持并启用了XMP回写：

• 操作系统：

  • Linux®（在64位系统上支持32位和32位应用程序）。 有关安装32位客户端库的步骤，请参阅 如何在64位Red Hat® Linux®上启用XMP提取和回写.

  • Windows Server

  • macOS X（64位）

• 文件格式：JPEG、PNG、TIFF、PDF、INDD、AI和EPS。

AEM Assets在Linux®上处理大量元数据的资产的要求

XMPFilesProcessor进程需要库GLIBC_2.14才能工作。 使用包含GLIBC_2.14的Linux®内核，例如Linux®内核版本3.1.x。它提高了处理包含大量元数据的资源(如PSD文件)的性能。 使用以前版本的GLIBC会导致以开头的日志中出现错误 com.day.cq.dam.core.impl.handler.xmp.NCommXMPHandler Failed to read XMP.