Adobe在平台上支持Adobe Experience Manager(AEM),如本文档中的以下信息所详述。
有关与平台相关的任何问题,请与平台供应商联系。
根据您安装AEM的平台,可能会有不同的用户管理要求集。
安装Adobe Experience Manager的最低要求:
运行Adobe Experience Manager的最低要求:
有关详细信息,请参阅硬件大小调整指南。
此文档列表Adobe Experience Manager支持的客户端和服务器平台。 Adobe为推荐的配置和其他配置提供了多种支持级别。
Adobe建议这些配置并作为标准软件维护协议的一部分提供全面支持。
支持级别 | 描述 |
答:支持 | Adobe为此配置提供全面支持和维护。 此配置由Adobe的质量保证流程涵盖。 |
R:受限支持 | 为确保我们的客户项目成功,Adobe在有限的支持项目内提供全面支持,这要求满足特定条件。 R级支持需要正式的客户请求和Adobe确认。 有关更多信息,请与Adobe客户关怀联系。 |
支持级别 | 描述 |
---|---|
Z:不支持 | 不支持该配置。 Adobe不会就配置是否有效发表任何声明,也不支持配置。 |
应用程序需要运行Java虚拟机,该虚拟机由Java开发工具包(JDK)分发提供。
Adobe Experience Manager使用以下版本的Java虚拟机:
建议跟踪Java供应商的安全公告,以确保生产环境的安全和安全,并安装最新的Java更新。
平台 | 支持级别 |
Oracle Java SE 12 JDK [1] | Z:不支持 |
Oracle Java SE 11 JDK - 64位 | 答:支持 |
Oracle Java SE 10 JDK [1] | Z:不支持 |
Oracle Java SE 9 JDK [1] | Z:不支持 |
Oracle Java SE 8 JDK - 64位 | 答:支持[3] |
IBM J9 VM — 内部版本2.9,JRE 1.8.0 [2] | 答:支持 |
IBM J9 VM — 内部版本2.8,JRE 1.8.0 [2] | 答:支持 |
Oracle 已经转向 Oracle Java SE 产品的“长期支持”(LTS) 模型。Java 9、Java 10和Java 12是Oracle发布的非LTS版本(请参见Oracle Java SE支持路线图)。 要在生产环境中部署AEM,Adobe仅支持Java的LTS版本。
IBM JRE仅与WebSphere Application Server一起受支持。
Adobe将直接支持所有使用Oracle Java SE技术的AEM客户支持和分发Oracle Java SE JDK,包括在公共更新结束后对LTS版本的所有维护更新。 有关详细信息,请参阅Oracle Java对Adobe Experience Manager Q&A的支持。
存在多种用于部署Adobe Experience Manager存储库的选项。 有关支持的技术和存储选项,请参阅以下列表。
平台 | 描述 | 支持级别 |
---|---|---|
包含TAR文件的文件系统 [1] |
存储库 | 答:支持 |
带有Datastore的文件系统 [1] |
二进制文件 | 答:支持 |
将二进制文件存储在文件系统[1] 上的TAR文件中 |
二进制文件 | Z:不支持生产 |
Amazon S3 | 二进制文件 | 答:支持 |
Microsoft Azure Blob存储 | 二进制文件 | 答:支持 |
MongoDB Enterprise 4.0 | 存储库 | 答:支持[2, 3] |
MongoDB Enterprise 3.6 | 存储库 | Z:不支持 |
MongoDB Enterprise 3.4 | 存储库 | Z:不支持 |
IBM DB2 10.5 | 存储库和Forms数据库 | R:受限支持[4] |
Oracle Database 12c(12.1.x) | 存储库和Forms数据库 | R:受限支持 |
Microsoft SQL Server 2016 | Forms数据库 | 答:支持 |
Apache Lucene(Quickstart内置) | 搜索服务 | 答:支持 |
阿帕奇·索尔 | 搜索服务 | 答:支持 |
有关AEM Communities功能的其他信息,请参阅部署Communities。
MongoDB是第三方软件,不包含在AEM许可包中。 有关详细信息,请参阅MongoDB授权策略页。
为了充分利用MongoDB的AEM部署,Adobe建议授权许可MongoDB企业版以从专业支持中受益。 有关详细信息,请参阅推荐的部署。
该许可证包含一个标准副本集,该副本集由一个主实例和两个可用于作者或发布部署的辅助实例组成。
如果要在MongoDB上同时运行作者和发布,则需要购买两个单独的许可证。
Adobe客户关怀将协助解决与将MongoDB与AEM一起使用相关的资格认定问题。
有关详细信息,请参阅Adobe Experience Manager的MongoDB页面。
上面列出的受支持的关系数据库是第三方软件,不包含在AEM许可包中。
要使用受支持的关系数据库运行AEM 6.5,需要与数据库供应商签订单独的支持合同。 Adobe客户关怀将帮助确定与使用AEM 6.5关系数据库相关的问题。
AEM 6.5的Level-R中目前支持大多数关系项目库,它附带支持标准和支持,如上面Level-R说明中所述。
Adobe Experience Manager可以作为独立服务器(快速启动JAR文件)或作为第三方应用程序服务器(WAR文件)中的Web应用程序运行。
所需的最低Servlet API版本为Servlet 3.1
平台 | 支持级别 |
---|---|
快速启动内置Servlet引擎(Jetty 9.4) | 答:支持 |
Oracle WebLogic Server 12.2(12cR2) | Z:不支持 |
IBM WebSphere Application Server Continuous 投放(LibertyProfile)与Web 用户档案 7.0和IBM JRE 1.8 | R:对新合同的限制支持[2] |
IBM WebSphere Application Server 9.0和IBM JRE 1.8 | R:对新合同的限制支持[1] [2] |
Apache Tomcat 8.5.x | R:对新合同的限制支持[2] |
JBoss EAP 7.2.x(带JBoss应用程序服务器) | Z:不支持 |
JBoss EAP 7.1.4(带JBoss应用程序服务器) | R:对新合同的限制支持[1] [2] |
JBoss EAP 7.0.x(带JBoss应用程序服务器) | Z:不支持 |
Adobe Experience Manager与以下服务器平台配合使用,用于生产环境:
平台 | 支持级别 |
---|---|
Linux,基于Red Hat分发 | 答:支持[1] [3] |
Linux,基于Debian分发, 乌邦图 | 答:支持[2] |
Linux,基于SUSE分发 | 答:支持 |
Microsoft Windows Server 2019 [4] |
R:对新合同的限制支持 |
Microsoft Windows Server 2016 [4] |
R:对新合同的限制支持[5] |
Microsoft Windows Server 2012 R2 | Z:不支持 |
Oracle Solaris 11 | Z:不支持 |
IBM AIX 7.2 | Z:不支持 |
Adobe Experience Manager支持在云计算环境(如Microsoft Azure和Amazon Web Services(AWS))上的虚拟机中运行,符合本页中列出的技术要求,并符合Adobe的标准支持条款。
Adobe建议使用Adobe Managed Services在Azure或AWS上部署AEM。 Adobe Managed Services为专家提供了在这些云计算环境中部署和操作AEM的经验和技能。 请参阅有关Adobe Managed Services的其他文档。
在部署AEM到Azure或AWS或任何其他云计算环境的所有其他情况下,将根据本页中列出的技术规范,将来自Adobe的支持包含到虚拟计算环境。 与任何这些云环境中运行的AEM相关的任何报告问题都需要独立于特定于云计算环境的任何云服务进行重现,除非作为本页所列技术要求(例如Azure Blob存储或AWS S3)的一部分专门支持云服务。
有关如何在Azure或AWS上部署AEM的建议,在Adobe Managed Services之外,Adobe强烈建议直接与云提供商或Adobe合作伙伴合作,支持在您选择的云环境中部署AEM。 选定的云提供商或合作伙伴将负责架构的规模规范、设计和实施,以满足您的特定性能、负载、可扩展性和安全要求。
Dispatcher是缓存和负载平衡组件。 下载最新的Dispatcher版本。Experience Manager 6.5需要Dispatcher 4.3.2或更高版本。
支持以下Web服务器与Dispatcher 4.3.2版一起使用:
平台 | 支持级别 |
---|---|
Apache httpd 2.4.x [1,2] |
答:支持 |
Microsoft IIS 10(Internet Information Server) | 答:支持 |
Microsoft IIS 8.5(Internet Information Server) | Z:不支持 |
基于Apache httpd源代码构建的Web服务器将具有与其所基于的httpd版本相同的支持级别。 如果存疑,请向Adobe询问与相应服务器产品相关的支持级别的确认。 以下情况:
Dispatcher不适用于Windows操作系统的Apache 2.4.x。
Adobe Experience Manager用户界面可用于以下客户端平台。 所有浏览器都使用默认的插件和加载项集进行测试。
AEM用户界面针对大屏幕(通常是笔记本电脑和台式计算机)和平板电脑外形(如Apple iPad或Microsoft Surface)进行了优化。 不支持手机外形。
支持具有快速发布周期的浏览器:
Mozilla Firefox、Google Chrome和Microsoft Edge版本每几个月更新一次。 Adobe承诺为Adobe Experience Manager提供更新,以通过即将推出的这些浏览器版本保持下述支持级别。
浏览器 | UI支持 |
支持经典UI |
Google Chrome(Evergreen) | 答:支持 | 答:支持 |
Microsoft Edge(Evergreen) | 答:支持 | 答:支持 |
Microsoft Internet Explorer 11 | Z:不支持 | Z:不支持 |
Mozilla Firefox(Evergreen) | 答:支持 | 答:支持 |
Mozilla Firefox上次ESR [1] | 答:支持 | 答:支持 |
macOS上的Apple Safari(Evergreen) | 答:支持 | 答:支持 |
macOS上的Apple Safari 11.x | Z:不支持 | Z:不支持 |
iOS 12.x上的Apple Safari | 答:支持[2] | Z:不支持 |
iOS 11.x上的Apple Safari | Z:不支持 | Z:不支持 |
通常,浏览器对AEM Sites渲染的网站的支持取决于AEM页面模板、设计和组件输出的实现,因此由实施这些部分的一方控制。
Microsoft Windows 7+
要成功与Microsoft Windows 7+连接到未通过SSL保护的AEM实例,必须在Windows中启用基于不安全网络的基本身份验证。 这需要在WebClient的Windows注册表中进行更改:
找到注册表子项:
使用值2或更大值将BasicAuthLevel注册表项添加到此子项。
要提高Windows下WebDav客户端的响应性 — 请参阅Microsoft支持KB 2445570
本节提供有关运行Adobe Experience Manager及其加载项的特殊说明和更多详细信息。
Adobe Experience Manager的所有元素(实例、调度程序)都可以安装在IPv4和IPv6网络中。
操作是无缝的,因为不需要特殊配置。 如有必要,您只需使用适合您的网络类型的格式指定IP地址。
这意味着,当需要指定IP地址时,您可以从以下位置(根据需要)进行选择:
IPv6地址
例如https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502
IPv4地址
例如https://123.1.1.4:4502
服务器名称
例如,https://www.yourserver.com:4502
localhost
的默认情况将解释为IPv4和IPv6网络安装
例如,https://localhost:4502
AEM Dynamic Media默认为禁用状态。 请参阅此处启用Dynamic Media](/docs/experience-manager-65/assets/config-dynamic.html?lang=zh-Hans#enabling-dynamic-media)。[
启用Dynamic Media后,将适用以下附加技术要求。
如果您使用Dynamic Media — 混合模式,则这些系统要求仅适用;Dynamic Media — 混合模式具有嵌入式图像服务器,该服务器仅在某些操作系统上得到认证。
对于运行Dynamic Media - Scene7模式(即dynamicmedia_scene7运行模式)的Dynamic Media客户,没有其他系统要求;只有与AEM相同的系统要求。 Dynamic Media - Scene7模式体系架构使用基于云的图像服务,而不是嵌入在AEM中的服务。
以下硬件要求适用于Linux和Windows:
如果您在Linux上使用Dynamic Media,则需要满足以下先决条件:
如果设置区域设置为LC_CTYPE不等于en_US.UTF-8
,则会阻止Dynamic Media工作。 要查看其值在命令提示符处键入“locale”。 如果未设置为此值,请在运行AEM之前键入“export LC_CTYPE=”,将LC_CTYPE环境变量设置为空字符串。
禁用SELinux:图 像服务在打开SELinux时不工作。此选项默认处于启用状态。 要解决此问题,请编辑**/etc/selinux/config**文件,并将SELinux值从以下位置更改:
SELINUX=enforcing
到 SELINUX=disabled
NUMA架构:带 有AMD64和Intel EM64T处理器的系统通常配置为非统一内存架构(NUMA)平台,这意味着内核在启动时构建多个内存节点,而不是构建单个内存节点。
该多节点构造可导致在其他节点耗尽之前在一个或多个节点上耗尽内存。 当内存耗尽时,内核可决定终止进程(例如,图像服务器或平台服务器),即使有可用内存。
因此,Adobe建议,如果您运行这样的系统,即使用numa=off引导选项关闭NUMA,以避免内核杀死这些进程。
服务器主机名必须解 析:请确保服务器的主机名可解析为IP地址。如果这不可能,请将完全限定的主机名和IP地址添加到**/etc/hosts**:
<ip address> <fully qualified hostname>
要在Windows上使用Dynamic Media,请安装适用于x64和x86的Microsoft Visual Studio 2010、2013和2015可再发行组件。
对于Windows x64:
对于Windows x86:
产品 |
支持的转换为PDF格式 |
---|---|
Acrobat 2017 classic track 最新版本 | XPS,图像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、DWG、DXF和DWF |
Microsoft® Office 2016 | DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX、RTF和TXT |
WordPerfect X7 | WP,WPD |
Microsoft® Office Visio 2016 |
VSD、VSDX |
Microsoft® Publisher 2016 |
PUB |
Microsoft® Project 2016 |
MPP |
OpenOffice 4.1.2 | ODT、ODP、ODS、ODG、ODF、SXW、SXI、SXC、SXD、XLS、XLSX、DOC、DOCX、PPT、PPTX、图像格式(BMP、GIF、JPG、TIF、TIF、TIF、TF、PNG、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、RTF和TXT |
PDF Generator仅支持支持的操作系统和应用程序的英语、法语、德语和日语版本。
此外:
PDF Generator需要32位版本的Acrobat 2017经典轨道版本17.011.30078或更高版本才能执行转换。
PDF Generator仅支持32位零售版Microsoft Office Professional Plus和转换所需的其他软件。
PDF Generator不支持Microsoft Office 365。
仅Windows和Linux支持OpenOffice的PDF Generator转换。
仅Windows支持OCR PDF、Optimize PDF和Export PDF功能。
Acrobat与AEM Forms捆绑在一起,以启用PDF Generator功能。 在AEM Forms许可证有效期内,只能通过AEM Forms以编程方式访问捆绑版本,以便与AEM Forms PDF Generator一起使用。 有关详细信息,请参阅AEM Forms产品说明(根据您的部署(On-Premise或Managed Services)”
PDF Generator服务不支持Microsoft Windows 10。
支持并支持以下平台和文件格式的XMP写回:
操作系统:
Linux(64位系统上支持32位和32位应用程序)。 有关安装32位客户端库的步骤,请参阅如何在64位RedHat Linux上启用XMP提取和回写。
Windows Server
Mac OS X(64位)
文件格式:JPEG、PNG、TIFF、PDF、INDD、AI和EPS。
XMPFilesProcessor进程需要库GLIBC_2.14才能工作。 使用包含GLIBC_2.14的Linux内核,例如Linux内核3.1.x版。它改进了处理包含大量元数据(如PSD文件)的资产的性能。 使用GLIBC的早期版本会导致以com.day.cq.dam.core.impl.handler.xmp.NCommXMPHandler Failed to read XMP
开头的日志中出现错误。