Adobe ondersteunt Adobe Experience Manager (AEM) op de platforms, zoals wordt beschreven in de volgende informatie in dit document.
Neem contact op met de leverancier van het platform voor alle problemen die specifiek betrekking hebben op het platform.
Afhankelijk van het platform waarop u AEM installeert, kunnen er verschillende reeksen vereisten voor gebruikersbeheer zijn.
Minimumeisen voor de installatie van Adobe Experience Manager:
Minimumvereisten voor Adobe Experience Manager:
Zie voor meer informatie de Richtlijnen voor hardwareaanpassing.
In dit document worden de ondersteunde client- en serverplatforms voor Adobe Experience Manager vermeld. Adobe biedt verschillende ondersteuningsniveaus, zowel voor aanbevolen configuraties als voor andere configuraties.
Adobe raadt deze configuraties aan en biedt volledige ondersteuning als onderdeel van de standaard overeenkomst voor softwareonderhoud.
Ondersteuningsniveau | Beschrijving |
A: Ondersteund | Adobe biedt volledige ondersteuning en onderhoud voor deze configuratie. Deze configuratie wordt gedekt door het kwaliteitsborgingsproces van Adobe. |
R: Beperkte ondersteuning | Om ervoor te zorgen dat het project van onze klanten slaagt, biedt Adobe volledige steun binnen een beperkt steunprogramma, dat vereist dat aan specifieke voorwaarden wordt voldaan. Voor ondersteuning op R-niveau is een formeel verzoek van de klant en een bevestiging door Adobe vereist. Neem voor meer informatie contact op met de klantenservice van Adobe. |
Ondersteuningsniveau | Beschrijving |
---|---|
Z: Niet ondersteund | De configuratie wordt niet ondersteund. Adobe legt geen verklaringen over of de configuratie werkt, en steunt het niet. |
De toepassing vereist dat een Java Virtual Machine wordt uitgevoerd, die wordt geleverd door de JDK-distributie (Java Development Kit).
Adobe Experience Manager werkt met de volgende versies van Java Virtual Machines:
Het wordt aanbevolen de beveiligingsbulletins van de Java-leverancier bij te houden om de veiligheid en beveiliging van productieomgevingen te garanderen en de nieuwste Java-updates te installeren.
Platform | Ondersteuningsniveau | Koppeling |
---|---|---|
Oracle Java SE 11 JDK - 64-bits | A: Ondersteund [1] |
Downloaden |
Oracle Java SE 10 JDK | Z: Niet ondersteund [1] |
|
Oracle Java SE 9 JDK | Z: Niet ondersteund [1] |
|
Oracle Java SE 8 JDK - 64-bits | A: Ondersteund [1] |
Downloaden |
IBM J9 VM - build 2.9, JRE 1.8.0 | A: Ondersteund [2] |
|
IBM J9 VM - build 2.8, JRE 1.8.0 | A: Ondersteund [2] |
|
Azul Zulu OpenJDK 11 - 64-bits | A: Ondersteund [3] |
|
Azul Zulu OpenJDK 8 - 64-bits | A: Ondersteund [3] |
Oracle is overgestapt op een LTS-model (Long Term Support) voor Oracle Java SE-producten. Java 9, Java 10 en Java 12 zijn niet-LTS-releases per Oracle (zie Ondersteuning voor roadmap voor oracle Java SE). Om AEM in productiemilieu op te stellen, verleent Adobe steun slechts voor de LTS versies van Java. Ondersteuning en distributie van het Oracle Java SE JDK, inclusief alle onderhoudsupdates van LTS-releases na afloop van de openbare updates, wordt door Adobe direct ondersteund voor alle AEM klanten die gebruikmaken van de Oracle Java SE-technologie. Zie de Java-ondersteuningsbeleid voor Adobe Experience Manager voor meer informatie .
IBM JRE wordt alleen ondersteund samen met WebSphere Application Server.
Azul Zulu OpenJDK LTS versies worden gesteund voor plaatsingen op-gebouw AEM die met versie 6.5 SP9 beginnen. Voor de ondersteuning en distributie van de Azul Zulu JDK LTS-versies moet een licentie worden verleend door onze klanten.
Er zijn verschillende opties om de opslagplaats van Adobe Experience Manager te implementeren. Zie de volgende lijst voor ondersteunde technologieën en opslagopties.
Platform | Beschrijving | Ondersteuningsniveau |
---|---|---|
Bestandssysteem met TAR-bestanden [1] |
Bewaarplaats | A: Ondersteund |
Bestandssysteem met Datastore [1] |
Binden | A: Ondersteund |
Binaire bestanden opslaan in TAR-bestanden op bestandssysteem [1] |
Binden | Z: Niet ondersteund voor productie |
Amazon S3 | Binden | A: Ondersteund |
Microsoft Azure Blob Storage | Binden | A: Ondersteund |
MongoDB Enterprise 4.2 | Bewaarplaats | A: Ondersteund [2, 3, 4] |
MongoDB Enterprise 4.0 | Bewaarplaats | Z: Niet ondersteund |
MongoDB Enterprise 3.6 | Bewaarplaats | Z: Niet ondersteund |
MongoDB Enterprise 3.4 | Bewaarplaats | Z: Niet ondersteund |
IBM DB2 10.5 | Opslagplaats en Forms-database | R: Beperkte ondersteuning [5] |
Database van oracle 12c (12.1.x) | Opslagplaats en Forms-database | R: Beperkte ondersteuning |
Microsoft SQL Server 2016 | Forms-database | A: Ondersteund |
Apache Lucene (QuickStart ingebouwd) | Zoekservice | A: Ondersteund |
Apache Solr | Zoekservice | A: Ondersteund |
Zie Gemeenschappen inzetten voor aanvullende informatie over de AEM Communities-capaciteit.
MongoDB is software van derden en is niet opgenomen in het AEM licentiepakket. Zie voor meer informatie de MongoDB-licentiebeleid pagina.
Om optimaal gebruik te kunnen maken van uw AEM met MongoDB, raadt Adobe aan een licentie te verlenen voor de MongoDB Enterprise-versie, zodat deze profiteert van professionele ondersteuning. Zie Aanbevolen implementaties voor meer informatie .
De licentie bevat een standaard replicaset, die bestaat uit één primaire en twee secundaire instanties die kunnen worden gebruikt voor de auteur of de publicatieimplementaties.
Als u zowel de auteur als de publicatie op MongoDB wilt uitvoeren, moet u twee aparte licenties aanschaffen.
De klantenservice van Adobe helpt kwalificerende problemen met betrekking tot het gebruik van MongoDB met AEM.
Zie voor meer informatie de Pagina MongoDB voor Adobe Experience Manager.
Ondersteunde relationele databases zoals hierboven vermeld, zijn software van derden en zijn niet opgenomen in het AEM licentiepakket.
Om AEM 6.5 met een gesteunde relationele gegevensbestand in werking te stellen, wordt een afzonderlijk steuncontract met een gegevensbestandverkoper vereist. De klantenservice van Adobe helpt kwalificatiekwesties die verband houden met het gebruik van relationele databases met AEM 6.5.
De meeste relationele gegevensbanken worden momenteel ondersteund in niveau-R op AEM 6.5, dat vergezeld gaat van steuncriteria en een steunprogramma zoals vermeld in de bovenstaande beschrijving van niveau-R.
Adobe Experience Manager kan worden uitgevoerd als een zelfstandige server (het QuickStart JAR-bestand) of als een webtoepassing binnen een externe toepassingsserver (het WAR-bestand).
De minimaal vereiste versie van de servlet-API is Servlet 3.1
Platform | Ondersteuningsniveau |
---|---|
QuickStart ingebouwde Servlet Engine (Jetty 9.4) | A: Ondersteund |
Oracle WebLogic Server 12.2 (12cR2) | Z: Niet ondersteund |
IBM WebSphere Application Server Continuous Delivery (LibertyProfile) met webprofiel 7.0 en IBM JRE 1.8 | R: Beperkte steun voor nieuwe contracten [2] |
IBM WebSphere Application Server 9.0 en IBM JRE 1.8 | R: Beperkte steun voor nieuwe contracten [1] [2] |
Apache Tomcat 8.5.x | R: Beperkte steun voor nieuwe contracten [2] |
JBoss EAP 7.2.x met JBoss Application Server | Z: Niet ondersteund |
JBoss EAP 7.1.4 met JBoss Application Server | R: Beperkte steun voor nieuwe contracten [1] [2] |
JBoss EAP 7.0.x met JBoss Application Server | Z: Niet ondersteund |
Adobe Experience Manager werkt met de volgende serverplatforms voor productieomgevingen:
Platform | Ondersteuningsniveau |
---|---|
Linux, gebaseerd op Red Hat-distributie | A: Ondersteund [1] [3] |
Linux, gebaseerd op Debian distribution incl. Ubuntu | A: Ondersteund [1] [2] |
Linux, gebaseerd op SUSE-distributie | A: Ondersteund [1] |
Microsoft Windows Server 2019 [4] |
R: Beperkte steun voor nieuwe contracten [5] |
Microsoft Windows Server 2016 [4] |
R: Beperkte steun voor nieuwe contracten [5] |
Microsoft Windows Server 2012 R2 | Z: Niet ondersteund |
Oracle Solaris 11 | Z: Niet ondersteund |
IBM AIX 7.2 | Z: Niet ondersteund |
Als u AEM Forms 6.5 installeert, zorg gelieve ervoor u de volgende 32 beetjeMicrosoft Visuele C++ redistributables hebt geïnstalleerd.
Adobe Experience Manager wordt ondersteund en wordt uitgevoerd in een virtuele machine in cloudcomputeromgevingen zoals Microsoft Azure en Amazon Web Services (AWS), in overeenstemming met de technische vereisten die op deze pagina worden vermeld en volgens de standaardondersteuningsvoorwaarden van Adobe.
Voor een cloud-native omgeving bekijkt u het nieuwste aanbod via de AEM productlijn: Adobe Experience Manager as a Cloud Service. Zie Adobe Experience Manager as a Cloud Service-documentatie voor meer informatie.
Adobe biedt ook Adobe Managed Services om AEM te implementeren in Azure of AWS. Adobe Managed Services biedt experts ervaring en vaardigheden voor het implementeren en gebruiken van AEM in deze cloud computing-omgevingen. Zie aanvullende documentatie over Adobe Managed Services.
In alle andere gevallen waarin AEM wordt geïmplementeerd in Azure of AWS, of in elke andere cloudcomputeromgeving, wordt de ondersteuning van Adobe beperkt tot de virtuele computeromgeving in overeenstemming met de technische specificaties die op deze pagina worden vermeld. Alle gemelde problemen met betrekking tot AEM die in een van deze cloudomgevingen worden uitgevoerd, moeten onafhankelijk van eventuele cloudservices die specifiek zijn voor de cloud computing-omgeving kunnen worden gereproduceerd, tenzij de cloudservice specifiek wordt ondersteund als onderdeel van de technische vereisten die op deze pagina worden vermeld, bijvoorbeeld Azure Blob-opslag of AWS S3.
Voor aanbevelingen voor de implementatie van AEM in Azure of AWS, buiten Adobe Managed Services, raadt Adobe u ten zeerste aan rechtstreeks samen te werken met de cloudprovider of Adobe-partners die de implementatie van AEM in de cloud-omgeving van uw keuze ondersteunen. De geselecteerde cloudprovider of partner is verantwoordelijk voor de groottesortering van de specificaties, het ontwerp en de implementatie van de architectuur., om te voldoen aan uw specifieke vereisten op het gebied van prestaties, belasting, schaalbaarheid en beveiliging.
De Dispatcher is de component voor het in cache plaatsen en taakverdeling. Download de nieuwste versie van Dispatcher. Experience Manager 6.5 vereist Dispatcher versie 4.3.2 of hoger.
De volgende webservers worden ondersteund voor gebruik met Dispatcher versie 4.3.2:
Platform | Ondersteuningsniveau |
---|---|
Apache httpd 2.4.x [1,2] |
A: Ondersteund |
Microsoft IIS 10 (Internet Information Server) | A: Ondersteund |
Microsoft IIS 8.5 (Internet Information Server) | Z: Niet ondersteund |
Webservers die op basis van Apache httpd-broncode zijn gemaakt, krijgen hetzelfde ondersteuningsniveau als de versie van httpd waarop deze is gebaseerd. In geval van twijfel, vraag Adobe om bevestiging van het steunniveau met betrekking tot het respectieve serverproduct. In de volgende gevallen:
Dispatcher is niet beschikbaar voor Apache 2.4.x voor Windows-besturingssystemen.
De Adobe Experience Manager-gebruikersinterface werkt met de volgende clientplatforms. Alle browsers worden getest met de standaardset insteekmodules en invoegtoepassingen.
De AEM gebruikersinterface is geoptimaliseerd voor grotere schermen (doorgaans laptops en desktopcomputers) en tabletvormfactoren (zoals Apple iPad of Microsoft Surface). De telefoonvormfactor wordt niet ondersteund.
Ondersteuning voor browsers met snelle releasecycli:
De release van Mozilla Firefox, Google Chrome en Microsoft Edge wordt elke paar maanden bijgewerkt. Adobe heeft zich ertoe verbonden updates beschikbaar te stellen voor Adobe Experience Manager om het supportniveau te handhaven zoals hieronder vermeld in de komende versies van deze browsers.
Browser | Ondersteuning voor UI |
Ondersteuning voor klassieke gebruikersinterface |
Google Chrome (Evergreen) | A: Ondersteund | A: Ondersteund |
Microsoft Edge (Evergreen) | A: Ondersteund | A: Ondersteund |
Microsoft Internet Explorer 11 | Z: Niet ondersteund | Z: Niet ondersteund |
Mozilla Firefox (Evergreen) | A: Ondersteund | A: Ondersteund |
Mozilla Firefox laatste ESR [1] | A: Ondersteund | A: Ondersteund |
Apple Safari op macOS (Evergreen) | A: Ondersteund | A: Ondersteund |
Apple Safari 11.x op macOS | Z: Niet ondersteund | Z: Niet ondersteund |
Apple Safari op iOS 12.x | A: Ondersteund [2] | Z: Niet ondersteund |
Apple Safari op iOS 11.x | Z: Niet ondersteund | Z: Niet ondersteund |
Over het algemeen is browserondersteuning voor websites die door AEM Sites worden weergegeven afhankelijk van de implementatie van AEM paginasjablonen, het ontwerp en de uitvoer van onderdelen. Daarom is deze ondersteuning van toepassing op de partij die deze onderdelen implementeert.
Microsoft Windows 7+
Als u met Microsoft Windows 7+ verbinding wilt maken met een AEM die niet met SSL is beveiligd, moet de basisverificatie via een onbeveiligd netwerk zijn ingeschakeld in Windows. Dit vereist een verandering in de Registratie van Vensters van WebClient:
De registersubsleutel zoeken:
Voeg de BasisAuthLevel registratieingang aan deze subkey toe gebruikend een waarde van 2 of meer.
Als u de responsiviteit van de WebDav-client onder Windows wilt verbeteren, raadpleegt u Microsoft Support KB 2445570
Deze sectie bevat speciale notities en meer gedetailleerde informatie over het uitvoeren van Adobe Experience Manager en de invoegtoepassingen ervan.
Alle elementen van Adobe Experience Manager (Instance, Dispatcher) kunnen in zowel IPv4- als IPv6-netwerken worden geïnstalleerd.
De bewerking is naadloos omdat er geen speciale configuratie vereist is. U kunt eenvoudig een IP adres specificeren gebruikend het formaat dat aan uw netwerktype, indien nodig aangewezen is.
Dit betekent dat wanneer een IP adres moet worden gespecificeerd u (zoals vereist) van kunt selecteren:
bijvoorbeeld een IPv6-adres https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502
bijvoorbeeld een IPv4-adres https://123.1.1.4:4502
bijvoorbeeld een servernaam, https://www.yourserver.com:4502
het standaardgeval van localhost
zal voor zowel IPv4 als IPv6 netwerkinstallaties bijvoorbeeld worden geïnterpreteerd, https://localhost:4502
AEM Dynamic Media is standaard uitgeschakeld. Zie hier Dynamic Media inschakelen.
Als Dynamic Media ingeschakeld is, zijn de volgende aanvullende technische voorschriften van toepassing.
Deze systeemvereisten alleen toepassen als u de Dynamic Media - hybride modus gebruikt; Dynamic Media - Hybride modus heeft een ingesloten imageserver, die alleen op bepaalde besturingssystemen is gecertificeerd.
Voor Dynamic Media-klanten die de Dynamic Media-Scene7-modus (dat wil zeggen: dynamicmedia_scene7 (runmode), er zijn geen aanvullende systeemvereisten; alleen dezelfde systeemvereisten als AEM. Dynamic Media - Scene7-modusarchitectuur gebruikt de op cloud gebaseerde beeldservice en niet de service die in AEM is ingesloten.
De volgende hardwarevereisten zijn van toepassing voor zowel Linux als Windows:
Als u Dynamic Media op Linux gebruikt, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
Als de landinstelling zo is ingesteld dat LC_CTYPE niet gelijk is aan en_US.UTF-8
, werkt Dynamic Media niet. Om te zien wat zijn waarde "scène"bij de bevelherinnering is. Als het niet aan dat plaatst, dan plaats de LC_CTYPE milieuvariabele aan het lege koord door "uitvoer LC_CTYPE="te typen alvorens AEM in werking te stellen.
SELinux uitschakelen: De service Image Serving werkt niet wanneer SELinux is ingeschakeld. Deze optie is standaard ingeschakeld. Als u dit probleem wilt verhelpen, bewerkt u de /etc/selinux/config en wijzig de SELinux-waarde van:
SELINUX=enforcing
tot SELINUX=disabled
NUMA-architectuur: Systemen met processors met AMD64 en Intel EM64T worden doorgaans geconfigureerd als niet-uniforme geheugenarchitectuurplatforms (NUMA), wat betekent dat de kernel bij opstarttijd meerdere geheugenknooppunten samenstelt in plaats van één geheugenknooppunt te maken.
De meervoudige knoopaannemer kan in geheugenuitputting op één of meerdere knopen resulteren alvorens andere knopen worden uitgeput. Wanneer de geheugenuitputting gebeurt kan de pit besluiten om processen (bijvoorbeeld, de Server van het Beeld of de Server van het Platform) te doden alhoewel er beschikbaar geheugen is.
Daarom adviseert Adobe dat als u zulk een systeem in werking stelt dat u NUMA gebruikend numa=off laarsoptie om de kernel te vermijden die deze processen doden.
Serverhostnaam moet worden opgelost: Zorg ervoor dat de hostnaam van de server kan worden omgezet naar een IP-adres. Als dat niet mogelijk is, voeg volledig - gekwalificeerde gastheernaam en het IP adres aan toe /etc/hosts:
<ip address> <fully qualified hostname>
Om Dynamic Media op Vensters te gebruiken, installeer Microsoft Visual Studio 2010, 2013, en 2015 herdistributable voor x64 en x86.
Voor Windows x64:
Voor Windows x86:
Product |
Ondersteunde indelingen voor conversie naar PDF |
---|---|
Acrobat 2020 klassiek spoor nieuwste versie | XPS, afbeeldingsindelingen (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML, HTM, DWG, DXF en DWF |
Acrobat 2017 klassiek spoor nieuwste versie (afgekeurd) | XPS, afbeeldingsindelingen (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML, HTM, DWG, DXF en DWF |
Microsoft® Office 2019 | DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, RTF en TXT |
Microsoft® Office 2016 (afgekeurd) | DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, RTF en TXT |
WordPerfect 2020 |
WP, WPD |
Microsoft® Office Visio 2016 (afgekeurd) |
VSD, VSDX |
Microsoft® Publisher 2019 |
PUB |
Microsoft® Publisher 2016 (afgekeurd) |
PUB |
Microsoft® Project 2016 (afgekeurd) |
MPP |
OpenOffice 4.1.10 | ODT, ODP, ODS, ODG, ODF, SXW, SXC, SXC, SXD, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX, afbeeldingsindelingen (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC) HTML, , HTM, RTF en TXT |
OpenOffice 4.1.2 (afgekeurd) | ODT, ODP, ODS, ODG, ODF, SXW, SXC, SXC, SXD, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX, afbeeldingsindelingen (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC) HTML, , HTM, RTF en TXT |
PDF Generator ondersteunt alleen Engelse, Franse, Duitse en Japanse versies van de ondersteunde besturingssystemen en toepassingen.
Daarnaast:
XMP terugschrijven wordt ondersteund en ingeschakeld voor de volgende platforms en bestandsindelingen:
Besturingssystemen:
Linux (32-bits en 32-bits toepassingsondersteuning op 64-bits systemen). Ga voor stappen voor het installeren van 32-bits clientbibliotheken naar Hoe te om XMP extractie en schrijven-terug op Linux met 64 bits te toelaten RedHat.
Windows Server
Mac OS X (64-bits)
Bestandsindelingen: JPEG, PNG, TIFF, PDF, INDD, AI en EPS.
Voor het XMPFilesProcessor-proces is de bibliotheek GLIBC_2.14 vereist. Gebruik een Linux-kernel die GLIBC_2.14 bevat, bijvoorbeeld Linux-kernel versie 3.1.x. Het verbetert de prestaties voor het verwerken van elementen die een grote hoeveelheid metagegevens bevatten, zoals PSD-bestanden. Als u een vorige versie van GLIBC gebruikt, treedt er een fout op in logbestanden die begint met com.day.cq.dam.core.impl.handler.xmp.NCommXMPHandler Failed to read XMP
.