電子郵件行銷

上次更新: 2023-11-07
注意

Adobe不打算進一步增強AEM SMTP服務所傳送開啟/跳出(無法傳遞)的電子郵件追蹤功能。
建議使用 Adobe Campaign與AEM的整合.

電子郵件行銷(例如電子報)是任何行銷活動的重要部分,因為您會使用電子郵件行銷將內容推送至潛在客戶。 在AEM中,您可以從現有AEM內容建立電子報,並新增電子報專屬的新內容。

建立後,您可以立即或在另一個排程時間(透過使用工作流程)將電子報傳送給特定使用者群組。 此外,使用者可選擇格式訂閱電子報。

此外,AEM可讓您管理新聞稿功能,包括維護主題、封存新聞稿和檢視新聞稿統計資料。

注意

在Geometrixx中,電子報範本會自動開啟電子郵件編輯器。 您可以在想要傳送電子郵件的其他範本(例如邀請)中使用電子郵件編輯器。 電子郵件編輯器會在頁面繼承自時隨即顯示 mcm/components/newsletter/page.

本檔案說明在AEM中建立電子報的基本概念。 如需如何使用電子郵件行銷的詳細資訊,請參閱下列檔案:

注意

如果您更新電子郵件提供者、進行快速測試或傳送電子報,如果未先將電子報發佈至發佈執行個體,或發佈執行個體無法使用,則這些作業會失敗。 請務必發佈您的Newsletter,並確認發佈執行個體已啟動且在執行中。

建立電子報體驗

注意

需要透過osgi設定來設定電子郵件通知。 另請參閱 正在設定電子郵件通知。

  1. 在左窗格中選取新的行銷活動,或在右窗格中按兩下。

  2. 使用圖示選取清單檢視:

    清單檢檢視示

  3. 按一下 新增……

    您可以指定 標題名稱 和要建立的體驗型別;在此案例中為Newsletter。

    建立體驗對話方塊

  4. 按一下​建立

  5. 隨即開啟新的對話方塊。 您可在此輸入Newsletter的屬性。

    預設收件者清單 為必填欄位,因為這會形成電子報的接觸點(請參閱 使用清單 以取得清單的詳細資訊)。

    頁面屬性對話方塊

    • 寄件者名稱
      應顯示為Newsletter寄件者的名稱。

    • 寄件者地址
      應顯示為Newsletter寄件者的郵件地址。

    • 主旨
      Newsletter的主題。

    • 回覆
      郵件地址,負責處理已傳送Newsletter的回覆

    • 說明
      Newsletter的說明。

    • 準時
      傳送Newsletter的準時。

    • 預設收件者清單
      應接收Newsletter的預設清單。

    這些可在稍後階段從更新 屬性…… 對話方塊。

  6. 按一下 確定 以儲存。

新增內容至電子報

您可以像在任何AEM元件中一樣將內容(包括動態內容)新增到您的電子報中。 在Geometrixx中,電子報範本有某些元件可用於新增和修改電子報的內容。

  1. 在MCM中,按一下 行銷活動 索引標籤,然後按兩下您要新增內容到或編輯的電子報。 電子報隨即開啟。

  2. 如果元件未顯示,請前往「設計」檢視並啟用必要的元件(例如Newsletter元件),然後再開始編輯。

  3. 視需要輸入任何新文字、影像或其他元件。 在Geometrixx範例中,有4個元件可供使用:文字、影像、標題和2欄。 視您的設定方式而定,您的Newsletter可能有更多或更少的元件。

    注意

    您可以使用變數個人化電子報。 在Geometrixx電子報中,變數位於文字元件中。 變數的值繼承自使用者設定檔中的資訊。

    編輯新聞稿內容

  4. 若要插入變數,請從清單中選取變數,然後按一下 插入. 變數會從設定檔填入。

個人化電子報

您可以在Geometrixx的電子報的文字元件中插入預先定義的變數,以個人化電子報。 變數的值繼承自使用者設定檔中的資訊。

您也可以使用使用者端內容並載入設定檔,以類比電子報的個人化方式。

若要個人化電子報並模擬其外觀:

  1. 從MCM,開啟您要自訂設定的Newsletter。

  2. 開啟您要個人化的文字元件。

  3. 將游標置於您要變數出現的位置,並從下拉式清單中選取變數,然後按一下 插入. 視需要對任意數量的變數執行此動作,然後按一下 確定.

    新增變數

  4. 若要模擬變數在傳送時的外觀,請按下CTRL+ALT+c以開啟使用者端內容,然後選取 載入. 從清單中選取要載入其設定檔的使用者,然後按一下 確定.

    您載入的設定檔資訊已填入變數。

    測試變數

在不同電子郵件使用者端中測試電子報

注意

在傳送電子報之前,請檢查Day CQ Link Externalizer的OSGi設定,位於 https://localhost:4502/system/console/configMgr.

依預設,引數的值為 localhost:4502 如果執行中執行個體的連線埠已變更,則無法完成和作業。

在常用的電子郵件用戶端之間切換,可查看銷售機會端所看到的 Newsletter 外觀。依預設,您的Newsletter會開啟,但未選取任何電子郵件使用者端。

目前,您可以在下列電子郵件使用者端中檢視電子報:

  • Yahoo郵件
  • Gmail
  • Hotmail
  • Thunderbird
  • Microsoft Outlook 2007
  • Apple Mail

若要在使用者端之間切換,請按一下對應的圖示以檢視該電子郵件使用者端中的Newsletter:

  1. 從MCM,開啟您要自訂設定的Newsletter。

  2. 按一下頂端列中的電子郵件使用者端,檢視該使用者端中的Newsletter外觀。

    切換電子郵件使用者端

  3. 對您要檢視的其他電子郵件使用者端重複此步驟。

    變更電子郵件使用者端

自訂Newsletter設定

雖然只有授權使用者才能傳送電子報,但您應自訂下列專案:

  • 主旨列,讓使用者想要開啟您的電子郵件,並確保您的電子報最終不會標示為垃圾訊息。
  • 寄件者地址,例如, noreply@geometrixx.com,讓使用者接收來自指定位址的電子郵件。

若要自訂Newsletter設定:

  1. 從MCM,開啟您要自訂設定的Newsletter。

    開啟電子報

  2. 在Newsletter頂端按一下 設定.

    編輯Newsletter設定

  3. 輸入 電子郵件地址

  4. 修改 主旨 電子郵件的URL名稱(如有需要)。

  5. 選取 預設收件者清單 下拉式清單中的。

  6. 按一下​「確定」

    當您測試或傳送Newsletter時,收件者會收到含有指定電子郵件地址和主旨的電子郵件。

飛行測試電子報

雖然航班測試並非強制性,但在您傳送電子報之前,您可能需要先測試航班是否如您預期般顯示。

飛行測試可讓您進行以下工作:

  • 檢視以下電子報: 所有目標使用者端.
  • 驗證郵件伺服器是否已正確設定。
  • 判斷您的電子郵件是否被標籤為垃圾訊息。 (請務必將自己加入收件者清單。)
注意

如果您更新電子郵件提供者、進行快速測試或傳送電子報,如果未先將電子報發佈至發佈執行個體,或發佈執行個體無法使用,則這些作業會失敗。 請務必發佈您的Newsletter,並確認發佈執行個體已啟動且在執行中。

若要試飛測試電子報:

  1. 從MCM,開啟您要測試並傳送的Newsletter。

  2. 在Newsletter頂端按一下 測試 ,以在傳送前進行測試。

    測試Newsletter的設定

  3. 輸入您要傳送Newsletter的測試郵件地址,然後按一下 傳送. 如果要變更設定檔,請在使用者端內容中載入另一個設定檔。 若要這麼做,請按下CTRL+ALT+c並選取「載入」並載入設定檔。

傳送電子報

注意

Adobe不打算進一步增強AEM SMTP服務所傳送開啟/跳出(無法傳遞)的電子郵件追蹤功能。
建議使用 Adobe Campaign與AEM的整合.

您可以從Newsletter或清單傳送Newsletter。 這兩個程式都有所描述。

注意

在傳送電子報之前,請檢查Day CQ Link Externalizer的OSGi設定,位於 https://localhost:4502/system/console/configMgr.

依預設,引數的值為 localhost:4502 如果執行中執行個體的連線埠已變更,則無法完成和作業。

注意

如果您更新電子郵件提供者、進行快速測試或傳送電子報,如果未先將電子報發佈至發佈執行個體,或發佈執行個體無法使用,則這些作業會失敗。 請務必發佈您的Newsletter,並確認發佈執行個體已啟動且在執行中。

從行銷活動傳送電子報

若要從行銷活動傳送電子報:

  1. 從MCM,開啟您要傳送的Newsletter。

    注意

    在傳送之前,請確定您已自訂您電子報的主旨和原始電子郵件地址,方法為 自訂其設定.

    飛行測試 建議在傳送前先傳送Newsletter。

  2. 在Newsletter頂端按一下 傳送. Newsletter精靈隨即開啟。

  3. 在收件者清單中,選取您要接收Newsletter的清單,並按一下 下一個.

    傳送Newsletter

  4. 已確認安裝完成。 按一下 傳送 傳送Newsletter。

    Newsletter傳送確認

    注意

    請確定您是收件者之一,這樣您就可以確保已收到Newsletter。

從清單傳送電子報

若要從清單傳送Newsletter:

  1. 在MCM中,按一下 清單 在左窗格中。

    注意

    在傳送之前,請確定您已自訂您電子報的主旨和原始電子郵件地址,方法為 自訂其設定. 如果您從清單傳送Newsletter,則無法測試;您可以 試飛 如果您從Newsletter傳送,就會傳送。

  2. 選取您要傳送Newsletter的目標銷售機會清單旁的核取方塊。

  3. 工具 功能表,選取 傳送Newsletter. 此 傳送Newsletter 視窗會開啟。

    Newletter主控台

  4. 電子報 欄位,選取您要傳送的Newsletter,然後按一下 下一個.

    傳送Newsletter對話方塊

  5. 已確認安裝完成。 按一下 傳送 將選取的Newsletter傳送至指定的潛在客戶清單。

    傳送確認

    您的Newsletter已傳送給所選的收件者。

訂閱電子報

本節說明如何訂閱電子報。

訂閱電子報

訂閱電子報(以Geometrixx網站為例):

  1. 按一下 網站 並導覽至Geometrixx 工具列 並開啟。

    訂閱範例

  2. 在Geometrixx電子報中 註冊 欄位,輸入您的電子郵件地址並按一下 註冊. 您已訂閱電子報。

本頁內容