Panoramica sulla gestione della corrispondenza

Ultimo aggiornamento: 2023-12-07

Introduzione

Gestione della corrispondenza centralizza e gestisce la creazione, l’assemblaggio e la distribuzione di corrispondenza sicura, personalizzata e interattiva. Consente di assemblare rapidamente la corrispondenza dai contenuti pre-approvati e personalizzati in un processo semplificato, dalla creazione all’archiviazione. In questo modo, i tuoi clienti ottengono la comunicazione giusta al momento giusto e nel modo giusto: puntuale, accurata, conveniente, sicura e pertinente. La vostra azienda ottimizza il valore delle interazioni con i clienti e riduce al minimo costi e rischi grazie a un processo semplificato per la facilità, la velocità e la produttività.

Vantaggi

Efficienza e produttività

Semplifica l’elaborazione e consente di:

  • Implementazione e gestione di modelli e contenuti in un'interfaccia intuitiva progettata per gli utenti aziendali
  • Assemblare rapidamente la corrispondenza da contenuti pre-approvati e personalizzati

Gestito

Offre comunicazioni di qualità superiore, che consentono di:

  • Gestire le regole aziendali e i contenuti approvati in un repository di contenuti centralizzato
  • Utilizzare AEM DAM per la gestione delle immagini
  • Creazione di file Adobe PDF per l'archiviazione e il controllo
  • Creare messaggi conformi all’organizzazione utilizzando contenuti preapprovati tramite regole aziendali incorporate.

Esteso

Migliora il coinvolgimento dei clienti e consente di:

  • Aggiungere tecnologie interattive per attivare un canale bidirezionale, riducendo le richieste cartacee
  • Informazioni riservate di Protect con protezione dei documenti integrata e completa
  • Inviare corrispondenza tramite il canale di comunicazione preferito dal cliente, che si tratti di posta elettronica, cellulare o fax.

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