DocumentazioneAEM 6.5Guida utente

Risolvere i problemi relativi all’app AEM Forms troubleshoot-aem-forms-app

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Questo articolo descrive i messaggi di errore che potrebbero essere visualizzati durante la creazione dell’app AEM Forms e i passaggi per risolverli.

Le sezioni in questo articolo includono:

Perdita di allegati per utenti iOS attachment-loss-for-ios-users

L’app AEM Forms per iOS configurata per la sincronizzazione con AEM Forms su OSGi supporta solo allegati a livello di campo. Tutti gli allegati devono avere nomi univoci. Se più allegati hanno lo stesso nome, viene conservato un solo allegato e tutti gli altri con lo stesso nome vengono persi. Per evitare che gli utenti dei dispositivi iOS subiscano una perdita di dati, effettua le seguenti operazioni:

  1. Nel server connesso passare a Adobe Experience Manager > Strumenti > Operazioni > Console Web.

  2. Trova e fai clic su Configurazione canale web per modulo adattivo e comunicazione interattiva.

  3. Nella finestra di dialogo Configurazione canale Web modulo adattivo e comunicazione interattiva, abilita Nomi file univoci.

    Se l'impostazione Rendi nomi file univoci è disabilitata, gli utenti perderanno dati se tenteranno di inviare moduli adattivi con più allegati.

  4. Fai clic su Salva.

Le bozze dei moduli di HTML5 inviate dagli utenti dell’area di lavoro non sono visibili nel portale html-form-drafts-submitted-by-workspace-users-are-not-visible-on-the-portal

Per i moduli HTML5 abilitati nell'app AEM Forms con Salva come bozza profilo di rendering HTML, le bozze salvate non sono visibili agli utenti dell'area di lavoro. Per visualizzare le bozze salvate dei moduli HTML5 inviati dagli utenti del workspace sul portale, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Apri CRXDE e accedi con le credenziali di amministratore.

    URL: https://<server>:<port>/lc/crx/de/index.jsp

  2. Nel percorso radice di CRXDE, nell'elenco di controllo di accesso in Controllo di accesso, fare clic su +.

  3. Nella finestra di dialogo Aggiungi nuova voce, fai clic sul pulsante di ricerca del gruppo nel campo Principal.

  4. Nel campo Nome della finestra di dialogo Seleziona entità, digitare PERM_WORKSPACE_USER e fare clic su Cerca.

  5. Selezionare il gruppo PERM_WORKSPACE_USER nella finestra di dialogo Seleziona entità e fare clic su OK.

  6. Nella finestra di dialogo Aggiungi nuova voce, il gruppo PERM_WORKSPACE_USER è selezionato nel campo Principal.

    Abilita i privilegi jcr:read per il gruppo di utenti.

  7. Fai clic su OK.

Impossibile caricare i moduli HTML5 (non memorizzati in cache) nell’app AEM Forms html-forms-not-cached-fail-to-load-in-aem-forms-app

Quando l’app AEM Forms è connessa a una versione precedente del server AEM Forms, i moduli HTML5 non memorizzati nella cache non vengono caricati nell’app AEM Forms.

Per risolvere il problema, effettua le seguenti operazioni:

  1. Nell'istanza di authoring, passa a Adobe Experience Manager > Strumenti > Configura servizio offline app Workspace > Configura ora.

  2. Nella pagina Servizio offline app Workspace, fare clic su Cache risorse manuale.

    URL: https://<server>:<porta>/libs/fd/workspace-offline/content/config.html

  3. Nella scheda Cache risorse manuale, fare clic sul pulsante + per aggiungere un percorso CRX.

  4. Nel campo Aggiungi nuova risorsa digitare: /etc.clientlibs/fd/xfaforms/I18N/en_US.js e fare clic su Aggiungi.

  5. Fai clic su Salva.

AEM Forms do not sync on Windows (Non sincronizzare su Windows) aem-forms-do-not-sync-on-windows

Nell’app AEM Forms su Windows, un modulo non viene sincronizzato con il server connesso se il percorso del modulo o una delle relative risorse contiene più di 256 caratteri o meno.

Modifica il percorso del modulo e delle relative risorse in modo da ridurre il numero di caratteri a meno di 256 caratteri.

Versione di Gradle non supportata unsupported-version-of-gradle

Messaggio di errore: Il progetto utilizza una versione non supportata di Gradle.

Il messaggio di errore viene visualizzato quando si crea l’app AEM Forms in Android Studio. Il problema si verifica a causa di una versione non supportata di Gradle nel sistema.

Risoluzione: Fai clic su Correggi il wrapper Gradle e reimporta il progetto per risolvere il problema.

gradle_unsupported_version

Problemi di compatibilità del plug-in Gradle e Android Gradle gradle-and-android-gradle-plug-in-compatibility-issues

Messaggio di errore: Le versioni del plug-in e del Gradle di Android non sono compatibili.

Il messaggio di errore viene visualizzato quando si seleziona l'opzione Genera APK dal menu Genera nell'interfaccia utente di Android Studio.

compatibilità_plug_gradle

Risoluzione: Aprire il file Gradle Scripts > gradle-wrapper.properties e modificare la proprietà distributionUrl.

Ad esempio, la console Android Studio consiglia di effettuare il downgrade della versione Gradle alla versione 3.5. Modifica la versione nel file distributionUrl of gradle-wrapper.properties.

Seleziona di nuovo Build > Build APK per risolvere l'errore e generare il file .apk.

gradle_wrapper_properties

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