Q&A 포럼 기능

소개

QnA(질문 및 답변) 포럼 기능은 커뮤니티 구성원이 질문에 답변할 수 있는 영역을 제공합니다. 이를 통해 멤버는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 새 질문 만들기
• 인라인 이미지 추가(드래그 앤 드롭 지원)
• 질문 보기 및 답변
• 질문 검색
• QnA 컨텐츠 중재 지원
• 최상의 답변 식별
• QnA 질문을 한 페이지에서 다른 페이지로 이동

설명서는 다음 내용을 설명합니다.

• AEM 사이트에 QnA 포럼 기능 추가
• QnA구성 요소에 대한 구성 설정입니다.

페이지에 Q&A 포럼 추가

작성 모드에서 페이지에 QnA 구성 요소를 추가하려면 구성 요소 브라우저를 사용하여 Communities / QnA을 찾아 QnA 포럼이 표시되어야 하는 페이지에 배치합니다.

필요한 정보를 보려면 커뮤니티 구성 요소 기본 사항을 방문하십시오.

필수 클라이언트측 라이브러리가 포함된 경우 QnA 구성 요소가 표시되는 방식입니다.

QnA구성

액세스할 배치된 QnA 구성 요소를 선택하고 편집 대화 상자를 여는 Configure 아이콘을 선택합니다.

설정 탭

설정 탭에서 주제(질문) 및 답글(대답)에 대한 설정을 지정합니다.

• 첨부 파일 썸네일 허용

  이 확인란을 선택하면 첨부된 이미지의 축소판이 만들어집니다.

• 최대 첨부 파일 썸네일 크기

  첨부 파일 축소판 이미지의 최대 크기(픽셀 단위)입니다. 기본값은 800 x 800입니다.

• 썸네일의 최소 이미지 크기

  인라인 이미지의 축소판을 생성하기 위한 이미지의 최소 크기(바이트)입니다. 기본값은 100,000바이트(100kb)입니다.

• 최대 썸네일 크기

  인라인 이미지에 대한 축소판 이미지의 최대 크기(픽셀 단위)입니다. 기본값은 800 x 800입니다.

• 페이지당 주제 수

  페이지당 표시되는 질문/게시물 수를 정의합니다. 기본값은 10입니다.

• 조정됨

  이 확인란을 선택하면 토픽과 댓글이 게시 사이트에 표시되기 전에 게시 승인이 필요합니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 닫힘

  이 확인란을 선택하면 포럼이 새로운 질문과 주석으로 닫힙니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 리치 텍스트 편집기

  이 확인란을 선택하면 항목 및 주석을 마크업에 입력할 수 있습니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 태깅 허용

  이 확인란을 선택하면 구성원이 게시물에 태그 레이블을 추가할 수 있습니다(태그 필드 탭 참조). 기본값은 선택 취소입니다.

• 파일 업로드 허용

  이 확인란을 선택하면 질문이나 댓글에 첨부 파일을 추가할 수 있습니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 다음 허용

  이 확인란을 선택하면 멤버가 새 게시물의 notified이 될 수 있는 포럼 게시물에 다음 기능을 포함합니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 고정 허용

  이 확인란을 선택하면 포럼 항목을 항목 목록 맨 위에 고정할 수 있습니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 이메일 구독 허용

  이 확인란을 선택하면 구성원에게 이메일(구독)로 새 게시물에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 다음을 허용해야 하며 전자 메일로 구성된이(가) 필요합니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 최대 파일 크기

  Allow File Uploads이(가) 선택된 경우에만 관련성이 있습니다. 이 필드는 업로드된 파일의 크기(바이트)를 제한합니다. 기본값은 104857600(10Mb)입니다.

• 허용되는 파일 유형

  Allow File Uploads이(가) 선택된 경우에만 관련성이 있습니다. "점" 구분 기호가 있는 쉼표로 구분된 파일 확장자 목록입니다. 예:.jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx, .pdf 파일 유형을 지정한 경우 지정되지 않은 파일 유형은 업로드할 수 없습니다. 기본값은**모든 파일 형식을 사용할 수 있도록 지정되지 않았습니다.

• 이미지 첨부 파일 최대 크기

  파일 업로드 허용이 선택된 경우에만 관련성이 있습니다. 업로드된 이미지 파일에 포함할 수 있는 최대 바이트 수입니다. 기본값은 2097152(2Mb)입니다.

• 답글 허용

  이 확인란을 선택하면 질문에 게시된 댓글에 대한 답글을 허용합니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 투표 허용

  이 확인란을 선택하면 투표 기능과 질문이 포함됩니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 사용자가 주석 및 주제를 삭제하도록 허용

  이 확인란을 선택하면 구성원이 게시한 주석과 질문을 삭제할 수 있습니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 권한이 있는 구성원 허용

  이 확인란을 선택하면 권한이 있는 구성원만 컨텐츠를 만들 수 있습니다.

• 작성자 편집 모드에서 사용자 생성 컨텐츠 차단

  활성화된 경우 작성자 모드에서 편집하는 동안 사용자 생성 콘텐츠를 차단합니다.

• 선택한 대답을 맨 위로 이동

  이 확인란을 선택하면 표시된 첫 번째 답변이 선택한 답변입니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 배지 표시

  이 옵션이 선택되어 있으면, 방문자의 블로그 항목에 배지를 표시하고 할당합니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 특별 포함된 컨텐츠 허용

  선택하는 경우 아이디어를 주요 컨텐트로 식별할 수 있습니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 언급 활성화

  활성화된 경우 등록된 커뮤니티 사용자가 다른 등록된 구성원을 식별하고(이름, 성, 사용자 이름 사용) 일반적인 @user-name 구문을 사용하여 해당 구성원에 태그를 지정할 수 있습니다. 태그가 지정된 사용자는 자신의 언급에 대한 알림을 받습니다.

• 최대 언급 수

  게시물에 허용되는 최대 언급 수를 제한합니다. 기본값은 10입니다.

• UI 언급 패턴

  게시물에서 등록된 사용자를 태그 지정(@mention)할 수 있는 패턴 문자열을 지정합니다. 예, ~{{familyName}}{{givenName}}.

사용자 중재 탭

사용자 중재 탭에서 게시된 항목(질문) 및 대답(사용자가 생성한 컨텐츠)을 관리하는 방법을 지정합니다. 자세한 내용은 사용자 생성 콘텐츠 중재를 참조하십시오.

• 답변 거부

  이 확인란을 선택하면 신뢰할 수 있는 멤버 중재자가 게시된 답변을 거부할 수 있으며 공개 Q&A 포럼에 답변이 표시되지 않도록 방지할 수 있습니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 주제 닫기/다시 열기

  이 확인란을 선택하면 신뢰할 수 있는 멤버 중재자는 질문(주제)을 닫고 추가 편집 및 답변을 할 수 있으며 질문을 다시 열 수도 있습니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 항목
  이동선택한 경우 게시 측 중재자가 질문을 이동할 수 있도록 허용합니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 게시물 플래그 지정

  이 확인란을 선택하면 다른 사람의 질문이나 답변을 부적절한 것으로 플래그를 지정할 수 있습니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 플래그 이유 목록

  이 확인란을 선택하면 드롭다운 목록에서 선택할 수 있습니다. 질문에 플래그를 지정하거나 부적절한 답변으로 대답하는 이유는 다음과 같습니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 사용자 지정 플래그 이유

  이 확인란을 선택하면 구성원이 질문에 대한 이유를 직접 입력하거나 부적절한 답변으로 대답할 수 있도록 허용합니다. 기본값은 선택 취소입니다.

• 관리 임계값

  중재자에게 알림을 보내기 전에 질문이나 답변에 대해 구성원이 플래그를 지정해야 하는 횟수를 입력합니다. 기본값은 1입니다(한 번).

• 플래그 제한

  공개 보기에서 숨기려면 먼저 질문이나 답변에 플래그를 지정해야 하는 횟수를 입력합니다. -1로 설정하면 플래그가 지정된 질문이나 답변이 공개 보기에서 숨겨지지 않습니다. 그렇지 않은 경우 이 숫자는 중재 임계값보다 크거나 같아야 합니다. 기본값은 5입니다.

태그 필드 탭

태그 필드 탭 아래에서 설정 탭 아래에서 허용되는 경우 적용할 수 있는 태그는 선택한 네임스페이스에 따라 제한됩니다.

• 허용되는 네임스페이스

  설정 탭 아래에서 Allow Tagging이(가) 선택된 경우 관련성이 있습니다. 적용할 수 있는 태그는 확인된 네임스페이스 범주 내의 태그로 제한됩니다. 네임스페이스 목록에는 "표준 태그"(기본 네임스페이스) 및 "모든 태그 포함"이 포함되어 있습니다. 기본값은 선택되어 있지 않으므로 모든 네임스페이스가 허용됩니다.

• 제안 한도

  포럼에 게시한 구성원의 제안에 대한 제안으로 표시할 태그 수를 입력합니다. -​1 값은 제한이 없음을 의미합니다. 기본값은 0입니다.

정렬 설정 탭

정렬 설정 탭에서 게시된 주석이 표시될 때 정렬되는 방법을 지정합니다.

• 정렬 기준

  허용되는 모든 정렬 선택 항목 확인:Newest, Oldest, Last Updated, Most Viewed, Most Active, Most Followed and Most Liked. 기본값은 Newest, Oldest, Last Updated입니다.

• 기본값으로 설정

  풀다운하여 선택된 정렬 옵션 중 하나를 선택하여 기본값으로 나타납니다. 기본값은 Newest입니다.

• 분석 정렬에 대한 시간 옵션 선택

  드롭다운 메뉴에서 All, Last 24 Hours, Last 7 Days, Last 30 Days 중 하나를 선택합니다. 기본값은 All입니다.

사이트 방문자 경험

대답 식별 중

하나의 답변은 Select Answer 단추를 사용하여 정답이나 유용한 답변으로 표시할 수 있습니다. [질문]이 [해결책이 제시됨]으로 표시된 후에는 Unmark Chosen Answer 단추를 사용하여 첫 번째 질문을 선택 해제할 때까지 다른 대답을 선택할 수 없습니다.

가능한 답변으로 선택한 후에는 Unmark Chosen Answer 단추를 사용하여 선택 해제할 수 있습니다.

가능한 답변으로 답변이 선택되면 기본 QnA 페이지의 질문 항목 옆에 질문이 Answered임을 나타내는 메시지가 표시됩니다.

중재자 및 관리자

로그인한 사용자에게 중재자 또는 관리자 권한이 있으면 질문이나 답변을 만든 사람에 관계없이 구성 요소의 구성에서 허용하는 중재 작업을 수행할 수 있습니다.

또한 답변을 확인할 수 있습니다.

구성원

사이트 방문자가 로그인하면 구성에 따라 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 새 질문을 게시합니다.
• 제작한 질문을 편집하거나 삭제합니다.
• 다른 멤버의 질문이나 답변을 플래그를 지정합니다.
• 작성한 질문에 대한 답변을 확인합니다.

익명

로그인하지 않은 사이트 방문자는 게시된 질문과 대답만 읽고, 지원되는 경우 답변을 읽을 수 있지만 질문이나 답변을 추가하거나 다른 사람의 게시물에 플래그를 지정할 수는 없습니다.

추가 정보

개발자를 위한 QnA 필수 항목 페이지에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

게시된 항목 및 댓글을 중재하려면 사용자 생성 콘텐츠 중재를 참조하십시오.

게시된 항목 및 댓글에 태그를 지정하려면 사용자 생성 컨텐츠 태그 지정을 참조하십시오.