Serviço de gerenciamento de usuários e UGC no AEM Communities

IMPORTANTE

O GDPR é usado como exemplo nas seções abaixo, mas os detalhes abordados se aplicam a todas as regulamentações de proteção e privacidade de dados; como o GDPR, CCPA etc.

O AEM Communities expõe APIs prontas para uso para gerenciar perfis de usuários e gerenciar conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em massa. Uma vez habilitado, o UserUgcManagement o serviço permite que os usuários privilegiados (administradores e moderadores da comunidade) desativem perfis de usuários e excluam ou exportem em massa o UGC para usuários específicos. Essas APIs também permitem que controladores e processadores de dados do cliente estejam em conformidade com os Regulamentos Gerais de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e outras determinações de privacidade inspiradas no GDPR.

Para obter mais informações, consulte a Página do GDPR no Centro de privacidade do Adobe.

OBSERVAÇÃO

Se você configurou o Adobe Analytics no AEM Communities site, os dados capturados do usuário são enviados ao servidor do Adobe Analytics. O Adobe Analytics fornece APIs que permitem acessar, exportar e excluir dados do usuário e estar em conformidade com o GDPR. Para obter mais informações, consulte Enviar solicitações de acesso e de exclusão.

Para colocar essas APIs em uso, é necessário ativar o /services/social/ugcmanagement ativando o serviço UserUgcManagement. Para ativar esse serviço, instale o servlet de amostra disponível em GitHub.com. Em seguida, acesse o endpoint na instância de publicação do site de comunidades com parâmetros apropriados usando uma solicitação http, semelhante a:

https://localhost:port/services/social/ugcmanagement?user=<authorizable ID>&operation=<getUgc>. No entanto, também é possível criar uma interface do usuário (interface do usuário) para gerenciar perfis de usuário e conteúdo gerado pelo usuário no sistema.

Essas APIs permitem executar as seguintes funções.

Recuperar o UGC de um usuário

getUserUgc(ResourceResolver resourceResolver, usuário de cadeia de caracteres, OutputStream outputStream) O ajuda a exportar todo o UGC de um usuário do sistema.

usuário: ID autorizável de um usuário.
outputStream: o resultado é retornado como um fluxo de saída, que é um arquivo zip que inclui o conteúdo gerado pelo usuário (como arquivo json) e anexos (que incluem imagens ou vídeos carregados pelo usuário).

Por exemplo, para exportar o UGC de um usuário chamado Weston McCall, que usa weston.mccall@dodgit.com como ID autorizável para fazer logon no site de comunidades, você pode enviar uma solicitação http GET semelhante à seguinte:

https://localhost:port/services/social/ugcmanagement?user=weston.mccall@dodgit.com&operation=getUgc

Excluir o UGC de um usuário

deleteUserUgc(ResourceResolver resourceResolver, Usuário de cadeia de caracteres) ajuda a excluir do sistema todo o UGC de um usuário.

usuário: ID autorizável do usuário.

Por exemplo, para excluir o UGC de um usuário com ID autorizável weston.mccall@dodgit.com por meio da solicitação http-POST, use os seguintes parâmetros:

usuário = weston.mccall@dodgit.com
operação = deleteUgc

Excluir UGC do Adobe Analytics

Para excluir dados do usuário da Adobe Analytics, siga as Fluxo de trabalho do GDPR Analytics; já que a API não exclui dados do usuário do Adobe Analytics.

Para ver os mapeamentos de variáveis do Adobe Analytics usados pelo AEM Communities, consulte a seguinte imagem:

Mapeamento de variáveis de comunidades AEM para o Adobe Analytics

Desativar uma conta de usuário

deleteUserAccount(ResourceResolver resourceResolver, Usuário de cadeia de caracteres) ajuda a desativar uma conta de usuário.

usuário: ID autorizável do usuário.

OBSERVAÇÃO

A desativação de um usuário exclui todo o conteúdo gerado pelo usuário que ele tem no servidor.

Por exemplo, para excluir o perfil de um usuário com ID autorizável weston.mccall@dodgit.com por meio da solicitação http-POST, use os seguintes parâmetros:

usuário = weston.mccall@dodgit.com
operação = deleteUser

OBSERVAÇÃO

A API deleteUserAccount() desativa apenas um perfil de usuário no sistema e remove o UGC. No entanto, para excluir um perfil de usuário do sistema, navegue até CRXDE Lite: https://<server>/crx/de, localize o nó do usuário e exclua-o.