Consola de moderación moderation-console

En AEM Communities, la moderación masiva del contenido de la comunidad es posible desde los entornos Author y Publish por administradores y moderadores de la comunidad (miembros de la comunidad de confianza asignados como moderadores).

Los administradores y los moderadores de la comunidad también pueden realizar moderación en contexto en el entorno de Publish.

Una característica de todos los sitios de la comunidad es un elemento de menú Administration disponible para los usuarios que inicien sesión con privilegios administrativos. El vínculo Administration proporciona acceso a la consola de moderación.

Desde la consola de moderación, los administradores y los moderadores de la comunidad tienen acceso a todo el contenido generado por el usuario (UGC) para el que tienen permiso de moderación. Si se permite moderar varios sitios, es posible ver las publicaciones de todos los sitios o filtrar por sitios de comunidades seleccionadas.

Para obtener información más detallada, visite Administración de usuarios y grupos de usuarios.

La consola Moderación admite:

Solamente cuando se haya iniciado sesión como administrador o un miembro con [moderator permissions](https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-manager-65/communities/administer/in-context.html?lang=es#identifyingtrustedmembers), se podrán realizar las tareas de moderación.

Acceso al entorno de Publish publish-environment-access

El acceso a la consola de moderación desde un sitio publicado de la comunidad se realiza mediante un vínculo de administración que aparece cuando se inicia sesión con un moderador de la comunidad.

Al seleccionar el vínculo Administration, aparece la consola Moderación:

Acceso al entorno de creación author-environment-access

En el entorno de creación, para llegar a la consola de moderación

Solo cuando se inicia sesión como administrador o como miembro con permisos de moderador, se pueden realizar tareas de moderación. El único contenido de la comunidad que se muestra es el que el miembro que ha iniciado sesión puede moderar.

IU de consola de moderación moderation-console-ui

Dejando a un lado el carril izquierdo de navegación (que aparece en el autor, pero no en Publish), la interfaz de usuario de la moderación tiene las siguientes áreas principales:

Barra de navegación superior top-navigation-bar

La barra de navegación superior es constante en todas las consolas. Para obtener más información, vea Gestión básica.

Barra de herramientas toolbar

La barra de herramientas, situada debajo de la barra de navegación superior, proporciona el siguiente interruptor de alternancia en el lado izquierdo:

La barra de herramientas, situada debajo de la barra de navegación superior, proporciona el siguiente interruptor de alternancia en el lado izquierdo:

Carril de filtro
abre un carril al seleccionar Buscar, que permite elegir las propiedades en las que filtrar el contenido.

Área de contenido content-area

El área de contenido contiene información para el UGC publicado:

Carril de filtro ootbfilters

El icono del panel lateral abre el carril del filtro. El carril de filtro, que aparece a la izquierda del área de contenido, proporciona diferentes filtros, cada uno de los cuales tiene un efecto inmediato en el UGC al que se hace referencia que aparece en el área de contenido.

Los filtros dentro de cada categoría están OR juntos, y los filtros en diferentes categorías están AND juntos.

Por ejemplo, si marca Pregunta y Respuesta, verá contenido que es una Pregunta o una Respuesta.

Sin embargo, si marca Pregunta y Pendiente, solo verá contenido que es una Pregunta y está Pendiente.

Cuando el carril del filtro está abierto, el icono Buscar conmuta el panel lateral para cerrarlo. Sin embargo, para cerrar el carril del filtro y ver solo el contenido generado por el usuario, haga clic en el icono Buscar y seleccione la opción Solo contenido.

Ruta de contenido content-path

Ruta de contenido limita el UGC de referencia mostrado a las publicaciones colocadas en el repositorio de contenido especificado.

Búsqueda de texto text-search

La búsqueda de texto limita el CGU al que se hace referencia mostrado a las publicaciones en las que se incluye el texto introducido.

Sitio site

El sitio limita el UGC al que se hace referencia mostrado a las publicaciones de sitios de la comunidad seleccionados. Si no se comprueba ningún sitio, se muestran todas las referencias a UGC.

Tipo de contenido content-type

Tipo de contenido limita el CGU al que se hace referencia que se muestra a las publicaciones del tipo de recurso seleccionado. Se pueden seleccionar uno o más de los siguientes tipos. Se muestran todos los tipos si no se selecciona ninguno.

Tipos de contenido adicionales additional-content-types

Para añadir recursos adicionales sobre los que filtrar:

El resultado es un nuevo filtro seleccionable para Voting en el grupo de filtros Content Type.

Cuando se selecciona ese filtro, el contenido del tablero muestra UGC que coincide con cualquiera de los ResourceTypes introducidos.

Estado status

El estado limita el UGC al que se hace referencia que se muestra a las publicaciones del estado seleccionado, que puede ser uno o más de Pendiente, Aprobado, Denegado o Cerrado, y Borrador o Programado para Artículos de Blog, y Respondido o No Respondido para Preguntas de Control de Calidad. Si no se selecciona ninguno, se muestran todos.

Indicación flagging

El marcado limita el UGC al que se hace referencia que se muestra a las publicaciones marcadas u ocultas.

Una vez que se marca un fragmento de contenido, permanece marcado hasta que se desmarca ese fragmento de contenido seleccionando el botón Marcar una vez más. No hay niveles de indicación, como importante o de seguimiento.

Miembros members

Miembros limita el UGC al que se hace referencia que se muestra al UGC publicado por el nombre de miembro introducido.

Enviado en el último posted-in-the-last

Publicado en los últimos límites que el UGC al que se hace referencia muestra a las publicaciones realizadas en la última hora, día, semana, mes o año.

Opinión sentiment

Opinión limita el UGC al que se hace referencia que se muestra a las publicaciones con un valor de opinión que sea positivo, negativo o neutro.

Filtros personalizados custom-filters

Aparte de los filtros predeterminados de Carril de filtro, se pueden agregar filtros personalizados adicionales a la interfaz de usuario de la moderación. Los desarrolladores pueden utilizar el código de ejemplo de GitHub para ampliar los filtros de la IU de moderación existentes.

El proyecto de ejemplo en GitHub implementa el filtro de etiquetas para filtrar la lista UGC en función de si las etiquetas específicas se aplican al contenido generado por el usuario. Puede seguir el código de ejemplo y crear filtros análogos para otros campos de metadatos UGC similares.

Para instalar el ejemplo para el filtro Etiquetas:

Para exponer los filtros personalizados en sitios de la comunidad existentes:

Acciones de moderación moderation-actions

Las acciones de moderación se pueden realizar en una o más selecciones realizadas en el área de contenido o al ver los detalles del contenido.

Para moderar de forma masiva las publicaciones, en el área de contenido haga clic en el icono Seleccionar ( ) de una publicación, que aparece al pasar el ratón por encima de ella (escritorio) o al presionar y mantener presionado un dedo en la publicación (móvil). Al hacerlo, entras al modo de selección múltiple y ahora puedes seleccionar las publicaciones subsiguientes que serán moderadas masivamente simplemente haciendo clic en ellas. Utilice los botones mostrados en la barra de herramientas para poder realizar acciones de moderación en las publicaciones seleccionadas. Todas las acciones solicitan confirmación.

Para moderar una sola publicación en el área de contenido, pase el ratón sobre ella (escritorio) o mantenga presionado un dedo en la publicación (móvil) de modo que aparezcan botones en la publicación. Al trabajar con un solo detalle de contenido, solo una acción de eliminación solicita confirmación.

Moderar varias publicaciones moderating-multiple-posts

Para ingresar al modo de selección masiva, haga clic en el icono Select en una publicación:

Para salir del modo de selección masiva, seleccione el icono Cancel (x) de la barra de herramientas:

Las acciones de moderación que se pueden realizar en varias publicaciones son las siguientes:

Los iconos que permiten estas acciones solo aparecen en la barra de herramientas cuando se seleccionan varias publicaciones.

Moderar una sola publicación moderating-a-single-post

En el modo de selección única, es posible:

En la vista de la tarjeta, encima de los iconos de acción de moderación, está el texto de la publicación y, debajo, los datos que indican:

Responder reply

Al trabajar con una sola publicación, aparece un icono de respuesta si el tipo UGC admite respuestas y está configurado para permitirlas.

Permitir allow

Al trabajar con una sola publicación, el icono Permitir aparece cuando la publicación se ha marcado o rechazado. Si se marca, al seleccionar Permitir se borran todas las marcas.

Denegar deny

La acción de moderación Denegar solo está disponible para contenido moderado y no aparece en contenido sin moderar excepto en el modo de selección múltiple.

El contenido que no está moderado siempre se aprueba.

El contenido que se modera inicialmente entra en un estado Pendiente y se puede modificar posteriormente para su aprobación o denegación.

El contenido que deja el estado pendiente nunca puede volver a un estado pendiente. El contenido marcado como aprobado o denegado se puede cambiar a un estado diferente en cualquier momento.

Eliminar delete

En la selección única o en el modo por lotes, puede seleccionar elementos y eliminarlos. La acción de eliminación genera un cuadro de diálogo de confirmación. Una vez eliminados, estos elementos desaparecen inmediatamente del área de contenido. Una vez eliminado el UGC, se eliminará permanentemente del repositorio y no podrá recuperarse más adelante.

Cerrar close

Al trabajar con una sola publicación, aparece el icono Cerrar si el tipo UGC admite la posibilidad de evitar nuevas publicaciones para ese recurso.

Historial de moderación moderation-history

Al trabajar con una sola publicación, aparece un icono de Historial de moderación al pasar el ratón por encima. Al seleccionar el icono, se muestra un panel que contiene un historial de las acciones realizadas con respecto a la publicación de UGC.

Para volver a la visualización del área de contenido de varias publicaciones de UGC, seleccione la X en la esquina superior derecha del panel de detalles de vista.

Por ejemplo:

Ver detalles view-detail

Cuando se trabaja con una sola publicación, se pueden ver más detalles abriendo el UGC en modo de detalle.

Para ello, pase el ratón sobre la publicación para mostrar el icono View Detail y selecciónelo para mostrar un panel que contenga más detalles de la publicación.

Para volver a la visualización del área de contenido de varias publicaciones de UGC, seleccione la X en la esquina superior derecha del panel de detalles de vista.

Por ejemplo: