电子邮件营销

注意

Adobe不打算进一步增强对AEM SMTP服务发送的未结/退回（无法投放）的电子邮件跟踪。
建议为 利用Adobe Campaign以及与AEM的集成.

电子邮件营销（例如，新闻稿）是任何营销活动的重要组成部分，因为您会使用它们向潜在客户推送内容。 在AEM中，您可以从现有AEM内容创建新闻稿并添加新内容（特定于新闻稿）。

创建后，您可以立即或在另一个计划时间（通过使用工作流）向特定用户组发送新闻稿。 此外，用户可以按自己选择的格式订阅新闻稿。

此外，通过AEM可以管理新闻稿功能，包括维护主题、存档新闻稿和查看新闻稿统计数据。

注意

在Geometrixx中，新闻稿模板会自动打开电子邮件编辑器。 您可以在希望在其中发送电子邮件的其他模板（例如，邀请）中使用电子邮件编辑器。 无论从何时继承页面，都会显示电子邮件编辑器 mcm/components/newsletter/page.

本文档介绍了在AEM中创建新闻稿的基础知识。 有关如何使用电子邮件营销的更多详细信息，请参阅以下文档：

注意

如果您更新电子邮件提供商、进行试运行测试或发送新闻稿，则当新闻稿未先发布到发布实例或者发布实例不可用时，这些操作将失败。 确保发布新闻稿，并确保Publish实例已启动且正在运行。

创建新闻稿体验

注意

需要通过osgi配置来配置电子邮件通知。 参见 配置电子邮件通知。

  1. 在左窗格中选择新营销活动，或在右窗格中双击该营销活动。

  2. 使用图标选择列表视图：

  3. 单击 新建……

    您可以指定 标题， 名称 和要创建的体验类型；在本例中，为“新闻稿”。

    mcm_createnewsletter

  4. 单击​创建。

  5. 随即会立即打开一个新对话框。 您可以在此处输入新闻稿的属性。

    此 默认收件人列表 是必填字段，因为这会形成新闻稿的接触点(请参阅 使用列表 （以了解有关列表的详细信息）。

    mcm_newsletterdialog

    • 发件人名称
      应显示为Newsletter发件人的名称。

    • 发件人地址
      应显示为Newsletter发件人的邮件地址。

    • 主题
      新闻稿的主题。

    • 回复
      邮件地址，用于处理已发送新闻稿的回复。

    • 描述
      新闻稿的说明。

    • 准时
      发送新闻稿的准时。

    • 默认收件人列表
      应接收新闻稿的默认列表。
      可在稍后的阶段从 属性…… 对话框。

  6. 单击 确定 以保存。

向新闻稿添加内容

您可以将内容（包括动态内容）添加到新闻稿中，就像在任何AEM组件中一样。 在Geometrixx中，“新闻稿”模板包含某些组件，可用于添加和修改新闻稿中的内容。

  1. 在MCM中，单击 营销活动 选项卡，并双击要向其添加内容或编辑的新闻稿。 新闻稿随即打开。

  2. 如果组件不可见，请转到“设计”视图并启用必要的组件（例如，新闻稿组件），然后再开始编辑。

  3. 根据需要输入任何新文本、图像或其他组件。 在Geometrixx示例中，提供了4个组件：文本、图像、标题和2列。 新闻稿的组件数量可能会多或少，具体取决于您的设置方式。

    注意

    您可以使用变量对新闻稿进行个性化设置。 在Geometrixx新闻稿中，变量位于文本组件中。 变量的值继承自用户配置文件中的信息。

    mcm_newsletter_content

  4. 要插入变量，请从列表中选择该变量并单击 插入. 变量从配置文件中填充。

个性化新闻稿

可通过在Geometrixx新闻稿的文本组件中插入预定义变量来对新闻稿进行个性化设置。 变量的值继承自用户配置文件中的信息。

您还可以通过使用客户端上下文和加载用户档案，模拟新闻稿的个性化方式。

个性化新闻稿并模拟其外观：

  1. 从MCM中，打开要自定义其设置的新闻稿。

  2. 打开要个性化的文本组件。

  3. 将光标放在要显示变量的位置，然后从下拉列表中选择一个变量，然后单击 插入. 根据需要为任意数量的变量执行此操作，然后单击 确定.

    mcm_newsletter_variables

  4. 要模拟发送变量时的外观，请按CTRL+ALT+c打开客户端上下文并选择 加载. 从列表中选择要加载其配置文件的用户，然后单击 确定.

    您加载的配置文件中的信息已填充变量。

    mc_newsletter_testvariables

在不同电子邮件客户端中测试新闻稿

注意

在发送新闻稿之前，请检查Day CQ Link Externalizer的OSGi配置 https://localhost:4502/system/console/configMgr.

默认情况下，参数的值为 localhost:4502 如果正在运行的实例的端口发生更改，则无法完成和操作。

在常用的电子邮件客户端之间切换，查看您的新闻稿在潜在客户端的外观如何。默认情况下，您的新闻稿会打开，但不会选择任何电子邮件客户端。

目前，您可以在以下电子邮件客户端中查看新闻稿：

  • Yahoo邮件
  • Gmail
  • Hotmail
  • Thunderbird
  • Microsoft Outlook 2007
  • Apple Mail

要在客户端之间切换，请单击相应的图标以查看该电子邮件客户端中的新闻稿：

  1. 从MCM中，打开要自定义其设置的新闻稿。

  2. 单击顶部栏中的电子邮件客户端，可查看新闻稿在该客户端中的外观。

    chlimage_1-119

  3. 对您希望查看的任何其他电子邮件客户端重复此步骤。

    chlimage_1-120

自定义新闻稿设置

虽然只有授权用户可以发送新闻稿，但您应自定义以下内容：

  • 主题行，以便用户希望打开您的电子邮件，并确保您的新闻稿最终不会被标记为垃圾邮件。
  • 发件人地址，例如noreply@geometrixx.com ，以便用户从指定的地址接收电子邮件。

要自定义新闻稿设置，请执行以下操作：

  1. 从MCM中，打开要自定义其设置的新闻稿。

    mcm_newsletter_open

  2. 在新闻稿的顶部，单击 设置.

    mcm_newsletter_settings

  3. 输入 起始日期 电子邮件地址

  4. 修改 主题 （如有必要）。

  5. 选择 默认收件人列表 下拉列表中。

  6. 单击​确定。

    当您测试或发送新闻稿时，收件人将收到包含指定电子邮件地址和主题的电子邮件。

飞行测试通讯

虽然飞行测试不是强制性的，但在您发送新闻稿之前，您可能需要测试它以确保它按您想要的方式显示。

试运行测试允许您执行以下操作：

  • 在中查看新闻稿 所有目标客户端.
  • 验证邮件服务器是否正确设置。
  • 确定您的电子邮件是否被标记为垃圾邮件。 （确保将您自己包含在收件人列表中。）
注意

如果您更新电子邮件提供商、进行试运行测试或发送新闻稿，则当新闻稿未先发布到发布实例或者发布实例不可用时，这些操作将失败。 确保发布新闻稿，并确保Publish实例已启动且正在运行。

试飞通讯：

  1. 从MCM中，打开要测试的新闻稿并发送。

  2. 在新闻稿的顶部，单击 测试 以在发送之前进行测试。

    mcm_newsletter_testsettings

  3. 输入要发送新闻稿的测试邮件地址，然后单击 发送. 如果要更改配置文件，请在客户端上下文中加载另一个配置文件。 要执行此操作，请按CTRL+ALT+c并选择“加载”并加载配置文件。

发送新闻稿

注意

Adobe不打算进一步增强对AEM SMTP服务发送的未结/退回（无法投放）的电子邮件跟踪。
建议为 利用Adobe Campaign以及与AEM的集成.

您可以从新闻稿或列表发送新闻稿。 这两个过程都进行了描述。

注意

在发送新闻稿之前，请检查Day CQ Link Externalizer的OSGi配置 https://localhost:4502/system/console/configMgr.

默认情况下，参数的值为 localhost:4502 如果正在运行的实例的端口发生更改，则无法完成和操作。

注意

如果您更新电子邮件提供商、进行试运行测试或发送新闻稿，则当新闻稿未先发布到发布实例或者发布实例不可用时，这些操作将失败。 确保发布新闻稿，并确保Publish实例已启动且正在运行。

从营销活动发送新闻稿

要从营销活动内发送新闻稿，请执行以下操作：

  1. 从MCM中，打开要发送的新闻稿。

    注意

    在发送之前，请确保已自定义新闻稿的主题和原始电子邮件地址 自定义其设置.

    飞行试验 建议在发送前发送新闻稿。

  2. 在新闻稿的顶部，单击 发送. 新闻稿向导将打开。

  3. 在收件人列表中，选择要接收新闻稿的列表，然后单击 下一个.

    mcm_newslettersend

  4. 已确认安装完成。 单击 发送 才能真正发送新闻稿。

    mcm_newslettersendconfirm

    注意

    确保您是收件者之一，这样您就可以确保新闻稿已收到。

从列表发送新闻稿

要从列表发送新闻稿，请执行以下操作：

  1. 在MCM中，单击 列表 左窗格中的。

    注意

    在发送之前，请确保已自定义新闻稿的主题和原始电子邮件地址 自定义其设置. 如果从列表中发送新闻稿，则无法对其进行测试；您可以 飞行试验 如果是从新闻稿发送的。

  2. 选中要向其发送新闻稿的潜在客户列表旁边的复选框。

  3. 在 工具 菜单，选择 发送新闻稿. 此 发送新闻稿 窗口打开。

    mcm_newslettersendfromlist

  4. 在 新闻稿 字段中，选择要发送的新闻稿，然后单击 下一个.

    mcm_newslettersenddialog

  5. 已确认安装完成。 单击 发送 将所选新闻稿发送到指定的潜在客户列表。

    mcm_newslettersenddialog_confirmation

    新闻稿将发送给选定的收件人。

订阅新闻稿

本节介绍如何订阅新闻稿。

订阅新闻稿

要订阅新闻稿(以Geometrixx网站为例)，请执行以下操作：

  1. 单击 网站 并导航到Geometrixx 工具栏 打开它。

    chlimage_1-121

  2. 在Geometrixx新闻稿中 注册 字段中，输入您的电子邮件地址，然后单击 注册. 您现已订阅了新闻稿。

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