Risoluzione di problemi AEM nell’ambiente di authoring

Nella seguente sezione vengono descritti alcuni problemi che potresti riscontrare durante l’utilizzo di AEM e vengono proposte possibili soluzioni.

NOTA

Quando si verificano problemi, è anche utile controllare l’elenco dei Problemi noti per l’istanza (release e service pack).

NOTA

Gli utenti con diritti di amministratore possono seguire i metodi di risoluzione di problemi descritti in Troubleshooting AEM (for Administrators) (Risoluzione di problemi in AEM - Per amministratori). Se non disponi delle autorizzazioni necessarie, rivolgiti al tuo amministratore di sistema per la risoluzione dei problemi AEM.

La vecchia versione della pagina è ancora nel sito pubblicato

Problema:
- Hai apportato delle modifiche a una pagina e l’hai replicata sul sito pubblicato, ma nel sito pubblicato viene ancora visualizzata la vecchia versione della pagina.
Motivo:
- Questo può dipendere da diverse cause. In genere si tratta di un problema di cache (del browser locale o del Dispatcher), ma a volte può dipendere da un problema relativo alla coda di replica.
Soluzioni:
- Esistono diverse possibilità:
- Verifica che la pagina sia stata replicata correttamente. Controlla lo stato della pagina e, se necessario, lo stato della coda di replica.
- Cancella la cache del browser locale e accedi di nuovo alla pagina.
- Aggiungi ? alla fine dell’URL della pagina, ad esempio:
  
  http://localhost:4502/sites.html/content?
  
  In questo modo la pagina viene richiesta direttamente da AEM senza passare dal Dispatcher. Se viene visualizzata la pagina aggiornata, significa che è necessario cancellare la cache del Dispatcher.
- In caso di problemi relativi alla coda di replica, rivolgiti all’amministratore di sistema.

La barra laterale non è visibile

Problema:
- La barra laterale non è visibile quando si modifica il contenuto di una pagina nell’ambiente di authoring.
Motivo:
- In alcuni rari casi è possibile che l’intestazione della barra laterale sia stata posizionata oltre l’ambito della finestra corrente e non puoi quindi riposizionarla.
Soluzione:
- Disconnettiti dalla sessione corrente ed effettua di nuovo l’accesso. La barra laterale torna nella sua posizione predefinita.

Trova e sostituisci - Non vengono sostituite tutte le istanze

Problema:
- Quando utilizzi Trova e sostituisci può accadere che non tutte le istanze del find i termini vengono sostituiti in una pagina.
Motivo:
- La funzione Trova e sostituisci dipende da come è stato salvato il contenuto e se supporta la funzione di ricerca. Ad esempio il testo di un blog è archiviato nella proprietà jcr:text che non è configurata per la ricerca. L’ambito predefinito del servlet di ricerca e sostituzione include le seguenti proprietà:
  - jcr:title
  - jcr:description
  - jcr:text
  - text
Soluzione:
- Le definizioni possono essere modificate con la configurazione per Day CQ WCM Find Replace Servlet tramite la console Web; ad esempio in
  
  http://localhost:4502/system/console/configMgr