Integração com o Adobe Campaign Classic

Ao integrar o AEM ao Adobe Campaign, é possível gerenciar a entrega de emails, o conteúdo e os formulários diretamente no AEM. As etapas de configuração no Adobe Campaign Classic e no AEM são necessárias para permitir a comunicação bidirecional entre as soluções.

Essa integração permite que o AEM e o Adobe Campaign Classic sejam usados de forma independente. Os profissionais de marketing podem criar campanhas e usar o direcionamento no Adobe Campaign, enquanto os criadores de conteúdo podem trabalhar em paralelo no design de conteúdo no AEM. Usando a integração, o conteúdo e o design da campanha criada no AEM podem ser direcionados e entregues pelo Adobe Campaign.

Etapas de integração

A integração entre o AEM e o Campaign requer várias etapas em ambas as soluções.

1. Instalar o pacote de integração do AEM no Campaign.
2. Criar um operador para o AEM no Campaign
3. Configurar a integração do Campaign no AEM
4. Configurar o externalizador do AEM
5. Configurar o usuário remoto de campanha no AEM
6. Configurar a conta externa do AEM no Campaign

Este documento aborda detalhadamente cada uma dessas etapas.

Pré-requisitos

• Acesso de administrador ao Adobe Campaign Classic
  • Para executar a integração, é necessário ter uma instância do Adobe Campaign Classic em funcionamento, incluindo um banco de dados configurado.
  • Se você precisar de detalhes adicionais sobre como definir e configurar o Adobe Campaign Classic, consulte a documentação do Adobe Campaign Classic, em particular, o Guia de instalação e configuração.
• Acesso de administrador ao AEM

Instalar o pacote de integração do AEM no Campaign

O pacote de Integração do AEM no Adobe Campaign inclui várias configurações padrão necessárias para se conectar ao AEM.

1. Como administrador, faça logon na instância do Adobe Campaign usando o console do cliente.

2. Selecione Ferramentas > Avançado > Importar pacote….

   

3. Clique em Instalar um pacote padrão e, em seguida, clique em Próximo.

4. Verifique o pacote de integração do AEM.

   

5. Clique em Próximo e, em seguida, em Iniciar para começar a instalação.

   

6. Quando a instalação for concluída, clique em Fechar.

O pacote de integração agora está instalado.

Criar o operador para AEM no Campaign

O pacote de integração cria automaticamente o operador aemserver que o AEM usa para conectar-se ao Adobe Campaign. Você deve definir uma zona de segurança para esse operador e definir sua senha.

1. Faça logon no Adobe Campaign como administrador usando o console do cliente.

2. Selecione Ferramentas -> Explorador na barra de menus.

3. No explorador, navegue até o nó Administração > Gerenciamento de acesso > Operadores.

4. Selecione o operador aemserver.

5. Na guia Editar do operador, selecione a subguia Direitos de acesso e clique no link Editar os parâmetros de acesso….

   

6. Selecione a zona de segurança apropriada e defina a máscara IP confiável conforme necessário.

7. Clique em Salvar.

8. Faça logout do cliente do Adobe Campaign.

9. No sistema de arquivos do servidor do Adobe Campaign, navegue até o local de instalação do Campaign e edite o arquivo serverConf.xml como administrador. Normalmente, esse arquivo está localizado em:

   • C:\Program Files\Adobe\Adobe Campaign Classic v7\conf no Windows.
   • /usr/local/neolane/nl6/conf/eng no Linux.

10. Procure por securityZone e certifique-se de que os seguintes parâmetros estejam definidos para a zona de segurança do operador do AEM.

    • allowHTTP="true"
    • sessionTokenOnly="true"
    • allowUserPassword="true".

11. Salve o arquivo.

12. Certifique-se de que a zona de segurança não seja substituída pela respectiva configuração no arquivo config-<server name>.xml.

    • Se o arquivo de configuração contiver uma configuração de zona de segurança separada, altere o atributo allowUserPassword para true.

13. Se quiser alterar a porta do servidor do Adobe Campaign Classic, substitua 8080 pela porta desejada.

    ATENÇÃO

    Por padrão, não há zona de segurança configurada para o operador. Para conectar o AEM ao Adobe Campaign, você deve selecionar uma zona conforme detalhado nas etapas anteriores.

    A Adobe recomenda fortemente a criação de uma zona de segurança dedicada ao AEM para evitar quaisquer problemas de segurança. Para obter mais informações sobre esse tópico, consulte a Documentação do Adobe Campaign Classic.

14. No cliente do Campaign, retorne ao operador aemserver e selecione a guia Geral.

15. Clique no link Redefinir senha….

16. Especifique uma senha e armazene-a em um local seguro para uso futuro.

17. Clique em OK para salvar a senha do operador aemserver.

Configurar a integração do Campaign no AEM

O AEM usa o operador já configurado no Campaign para se comunicar com o Campaign

1. Faça logon na instância de criação do AEM como administrador.

2. No painel lateral da navegação global, selecione Ferramentas > Cloud Services > Cloud Services herdado > Adobe Campaign e, depois, clique em Configurar agora.

   

3. Na caixa de diálogo, crie uma configuração do serviço do Campaign inserindo um Título e clique em Criar.

   

4. Uma nova janela e uma nova caixa de diálogo são abertas para editar a configuração. Forneça as informações necessárias.

   • Nome do usuário - este é o operador do pacote de integração do AEM com o Adobe Campaign criado na etapa anterior. Por padrão, é aemserver.
   • Senha - esta é a senha do operador do pacote de integração do AEM com o Adobe Campaign criado na etapa anterior.
   • Endpoint da API - este é o URL da instância do Adobe Campaign.

   

5. Selecione Conectar ao Adobe Campaign para verificar a conexão e clique em OK.

Agora, o AEM pode se comunicar com o Adobe Campaign.

Configurar replicação para a instância de publicação do AEM

O conteúdo da campanha é criado por autores de conteúdo na instância de criação do AEM. Normalmente, essa instância só está disponível internamente em sua organização. Para que conteúdo como imagens e ativos seja acessível aos recipients da sua campanha, é necessário publicar esse conteúdo.

O agente de replicação é responsável pela publicação do conteúdo da instância do autor do AEM na instância de publicação e deve ser configurado para que a integração funcione corretamente. Essa etapa também é necessária para replicar determinadas configurações de instância de criação na instância de publicação.

Para configurar a replicação da instância do autor do AEM para a instância de publicação:

1. Faça logon na instância de criação do AEM como administrador.

2. No painel lateral da navegação global, selecione Ferramentas > Implantação > Replicação > Agentes sobre o autor e toque ou clique Agente padrão (publicação).

   

3. Toque ou clique Editar em seguida, selecione o Transporte guia.

4. Configure o URI substituindo o padrão localhost com o endereço IP da instância de publicação AEM.

   

5. Toque ou clique OK para salvar as alterações nas configurações do agente.

Você configurou a replicação para a instância de publicação do AEM para que os recipients da campanha possam acessar o conteúdo.

Configurar o externalizador do AEM

O Externalizador é um serviço OSGi no AEM que transforma um caminho de recurso em um URL externo e absoluto, que é necessário para o AEM fornecer conteúdo que o Campaign possa usar. Você deve configurá-la para que a integração do Campaign funcione.

1. Faça logon na instância de criação do AEM como administrador.

2. No painel lateral da navegação global, selecione Ferramentas > Operações > Console da Web > Configuração OSGi e pesquisar Day CQ link Externalizer.

3. Por padrão, a última entrada na variável Domínios O campo é destinado à instância de publicação. Alterar o URL do padrão http://localhost:4503 à sua instância de publicação disponível publicamente.

   

4. Toque ou clique em Salvar.

Você configurou o Externalizador e o Adobe Campaign agora pode acessar o conteúdo.

Configurar o usuário remoto de campanha no AEM

Para que o Campaign se comunique com o AEM, é necessário definir uma senha para o usuário campaign-remote no AEM.

1. Faça logon no AEM como administrador.
2. No console de navegação principal, clique em Ferramentas no painel esquerdo.
3. Em seguida, clique em Segurança -> Usuários para abrir o console de administração do usuário.
4. Localize o usuário campaign-remote.
5. Selecione o usuário campaign-remote e clique em Propriedades para editá-lo.
6. Na janela Editar configurações de usuário, clique em Alterar senha.
7. Forneça uma nova senha para o usuário e anote-a em um local seguro para uso futuro.
8. Clique em Salvar para salvar a alteração da senha.
9. Clique em Salvar e fechar para salvar as alterações no usuário campaign-remote.

Configurar a conta externa do AEM no Campaign

Ao instalar o pacote de integração do AEM no Campaign, uma conta externa é criada para o AEM. Ao configurar essa conta externa, o Adobe Campaign pode se conectar ao AEM, permitindo a comunicação bidirecional entre as soluções.

1. Faça logon no Adobe Campaign como administrador usando o console do cliente.

2. Selecione Ferramentas -> Explorador na barra de menus.

3. No explorador, navegue até o nó Administração > Plataforma > Contas externas.

   

4. Localize a conta externa do AEM. Por padrão, ela tem os valores:

   • Tipo - AEM
   • Rótulo - AEM Instance
   • Nome interno - aemInstance

5. Na guia Geral dessa conta, insira as informações de usuário definidas na etapa Definir senha do usuário remoto de campanha.

   • Servidor - O endereço do servidor do autor do AEM
     • O servidor do autor do AEM deve ser acessível através da instância do servidor do Adobe Campaign Classic.
     • Certifique-se de que o endereço do servidor não termine em uma barra.
   • Conta - Por padrão, esse é o usuário campaign-remote definido no AEM na etapa Definir senha do usuário remoto de campanha.
   • Senha - Esta senha é igual à do usuário campaign-remote definido no AEM na etapa Definir senha do usuário remoto de campanha.

6. Marque a caixa de seleção Ativado.

7. Clique em Salvar.

O Adobe Campaign agora pode se comunicar com o AEM.

Próximas etapas

Com o Adobe Campaign Classic e o AEM configurados, a integração está concluída.

Agora você pode aprender a criar um informativo no Adobe Experience Manager seguindo para este documento.

Recursos do Business.Adobe.com

Multichannel Communication Content Insights Automated Onboarding Asset Collections Content Intelligence Digital Asset Management