Conectando-se ao Adobe Analytics e criando estruturas

Para rastrear dados da Web de suas páginas de AEM no Adobe Analytics, crie uma configuração dos Serviços Adobe Analytics Cloud e uma estrutura do Adobe Analytics:

  • Configuração do Adobe Analytics: as informações sobre sua conta do Adobe Analytics. A configuração do Adobe Analytics permite AEM conexão com o Adobe Analytics. Crie uma configuração Adobe Analytics para cada conta que você usa.
  • Adobe Analytics Framework: um conjunto de mapeamentos entre as propriedades do conjunto de relatórios Adobe Analytics e as variáveis CQ. Use uma estrutura para configurar como os dados do seu site preenchem seus relatórios do Adobe Analytics. As estruturas estão associadas a uma configuração Adobe Analytics. É possível criar várias estruturas para cada configuração.

Quando você associa uma página da Web a uma estrutura, a estrutura executa o rastreamento para essa página e para os descendentes dessa página. As visualizações de página podem ser recuperadas do Adobe Analytics e exibidas no console Sites.

Pré-requisitos

Conta Adobe Analytics

Para rastrear AEM dados no Adobe Analytics, é necessário ter uma conta Adobe Marketing Cloud Adobe Analytics válida.

A conta da Adobe Analytics precisa:

  • Possuir privilégios de Administrador
  • Seja atribuído ao grupo de usuários Acesso ao serviço da Web.
CUIDADO

Fornecer privilégios de Administrador (no Adobe Analytics) não é suficiente para permitir que um usuário se conecte de AEM ao Adobe Analytics. A conta também deve ter privilégios Acesso ao Serviço Web.

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Antes de continuar, verifique se suas credenciais permitem que você faça logon na Adobe Analytics. Através de:

Configuração do AEM para usar seus data centers Adobe Analytics

A Adobe Analytics data centers coleta, processa e armazena dados associados ao seu conjunto de relatórios da Adobe Analytics. Você deve configurar AEM para usar o data center que hospeda seu conjunto de relatórios Adobe Analytics. A tabela a seguir lista os data centers disponíveis e seu URL.

Centro de dados URL
San Jose https://api.omniture.com/admin/1.4/rest/
Dallas https://api2.omniture.com/admin/1.4/rest/
Londres https://api3.omniture.com/admin/1.4/rest/
Cingapura https://api4.omniture.com/admin/1.4/rest/
Oregon https://api5.omniture.com/admin/1.4/rest/

AEM usa o data center San Jose (https://api.omniture.com/admin/1.4/rest/) por padrão.

Use o Console da Web para configurar o pacote OSGi Adobe AEM Cliente HTTP do Analytics. Adicione o URL do data center para o data center que hospeda um conjunto de relatórios para o qual suas páginas AEM coletam dados.

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  1. Abra o console da Web no navegador da Web. (https://localhost:4502/system/console/configMgr)

  2. Digite suas credenciais para acessar o console.

    OBSERVAÇÃO

    Entre em contato com o administrador do site para descobrir se você tem acesso a este console.

  3. Selecione o item Configuração chamado Adobe AEM Cliente HTTP do Analytics.

  4. Para adicionar o URL de um data center, pressione o botão + ao lado da lista URLs do Data Center e digite o URL na caixa.

  5. Para remover um URL da lista, clique no botão - ao lado do URL.

  6. Clique em Salvar.

Configurando a conexão com o Adobe Analytics

CUIDADO

Devido a alterações de segurança na API do Adobe Analytics, não é mais possível usar a versão do Activity Map incluída no AEM.

O plug-in ActivityMap fornecido pela Adobe Analytics agora deve ser usado.

Configuração para o Activity Map

CUIDADO

Devido a alterações de segurança na API do Adobe Analytics, não é mais possível usar a versão do Activity Map incluída no AEM.

O plug-in ActivityMap fornecido pela Adobe Analytics agora deve ser usado.

Criação de um Adobe Analytics Framework

Para a ID do conjunto de relatórios (RSID) que você está usando, é possível controlar quais instâncias do servidor (autor, publicação ou ambas) contribuem com dados para o conjunto de relatórios:

  • Todos: As informações do autor e da instância de publicação preenchem o Conjunto de relatórios.
  • Autor: Somente as informações da instância do autor preenchem o Conjunto de relatórios.
  • Publicar: Somente as informações da instância de publicação preenchem o Conjunto de relatórios.
OBSERVAÇÃO

A seleção do tipo de instância do servidor não restringe chamadas ao Adobe Analytics, mas controla quais chamadas incluem o RSID.

Por exemplo, uma estrutura é configurada para usar o conjunto de relatórios diiweretail e o autor é a instância selecionada do servidor. Quando as páginas são publicadas junto com a estrutura, as chamadas ainda são feitas para a Adobe Analytics, no entanto, essas chamadas não contêm a RSID. Somente as chamadas da instância do autor incluem o RSID.

  1. Usando Navegação, selecione Ferramentas, Cloud Services e, em seguida, Cloud Services herdados.

  2. Role até Adobe Analytics e selecione Mostrar configurações.

  3. Clique no link [+] ao lado da configuração do Adobe Analytics.

  4. Na caixa de diálogo Criar Estrutura:

    • Especifique um Título.
    • Opcionalmente, você pode especificar Name para o nó que armazena os detalhes da estrutura no repositório.
    • Selecione Adobe Analytics Framework

    E clique em Criar.

    A estrutura é aberta para edição.

  5. Na seção Report Suites do pod lateral (lado direito do painel principal), clique em Adicionar item. Em seguida, use o menu suspenso para selecionar a ID do conjunto de relatórios (por exemplo, geometrixxauth) com a qual a estrutura interagirá.

    OBSERVAÇÃO

    O localizador de conteúdo à esquerda é preenchido com variáveis Adobe Analytics (Variáveis de SiteCatalyst) quando você seleciona uma ID de conjunto de relatórios.

  6. Em seguida, use o menu suspenso Run Mode (ao lado da ID do Report Suite) para selecionar as instâncias do servidor para as quais deseja enviar informações para o Report Suite.

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  7. Para disponibilizar a estrutura na instância de publicação do site, na guia Página do sidekick, clique em Ativar Estrutura.

Configuração das configurações do servidor para Adobe Analytics

O sistema de estrutura permite alterar as configurações do servidor em cada estrutura do Adobe Analytics.

CUIDADO

Essas configurações determinam onde seus dados são enviados e como, portanto, é imperativo que você não altere essas configurações e permita que seu representante da Adobe Analytics os configure.

Start abrindo o painel. Pressione a seta para baixo ao lado de Servidores:

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  • Servidor de controle

    • contém o URL usado para enviar chamadas do Adobe Analytics

      • cname - o padrão é nome da Empresa da conta Adobe Analytics
      • d1 - corresponde ao data center para o qual as informações serão enviadas (pode ser d1, d2 ou d3)
      • sc.omtrdc.net - nome do domínio
  • Servidor de rastreamento protegido

    • Tem os mesmos segmentos do servidor de rastreamento
    • Isso é usado para enviar dados de páginas seguras (https://)
  • Namespace do visitante

    • A namespace determina a primeira parte do URL de rastreamento.
    • Por exemplo, alterar a namespace para CNAME fará com que as chamadas efetuadas para a Adobe Analytics se pareçam com CNAME.d1.omtrdc.net em vez do padrão.

Associando uma página a um Adobe Analytics Framework

Quando uma página é associada a uma estrutura do Adobe Analytics, ela envia dados para a Adobe Analytics quando a página é carregada. As variáveis que a página preenche são mapeadas e recuperadas das variáveis do Adobe Analytics na estrutura. Por exemplo, visualizações de página são recuperadas do Adobe Analytics.

Os descendentes da página herdam a associação com a estrutura. Por exemplo, quando você associa a página raiz do site a uma estrutura, todas as páginas do site são associadas à estrutura.

  1. No console Sites, selecione a página que deseja configurar com o rastreamento.

  2. Abra o Propriedades da página, diretamente do console ou do editor de páginas.

  3. Abra a guia Cloud Services.

  4. Use o menu suspenso Adicionar configuração para selecionar Adobe Analytics nas opções disponíveis. Se a herança estiver no local, você precisará desativá-la antes que o seletor fique disponível.

  5. O seletor suspenso para Adobe Analytics será anexado às opções disponíveis. Use essa opção para selecionar a configuração de estrutura necessária.

  6. Selecione Salvar e fechar.

  7. 🔗 Publique a página para ativar a página e quaisquer configurações/arquivos conectados.

  8. A etapa final é visitar a página na instância de publicação e procurar uma palavra-chave (por exemplo, eggPlant) usando o componente Pesquisar.

  9. Você pode verificar as chamadas feitas para a Adobe Analytics usando uma ferramenta apropriada; por exemplo, Adobe Experience Cloud Debugger.

  10. Usando o exemplo fornecido, a chamada deve conter o valor digitado (ou seja, eggPlant) no eVar 7 e a lista eventos deve conter evento 3.

Exibições da página

Quando uma página é associada a uma estrutura do Adobe Analytics, o número de visualizações de página pode ser mostrado na visualização de Lista do console Sites.

Consulte Ver os dados analíticos da página para obter mais detalhes.

Configurando o Intervalo de Importação

Configure a instância apropriada do serviço Adobe AEM Managed Polling Configuration:

  • Intervalo de pesquisa: O intervalo, em segundos, no qual o serviço recupera os dados de visualização da página da Adobe Analytics.
    O intervalo padrão é de 43200000 ms (12 horas).

  • Ativar: Ative ou desative o serviço. Por padrão, o serviço é ativado.

Para configurar esse serviço OSGi, você pode usar o Web Console ou um nó osgiConfig no repositório (o PID do serviço é com.day.cq.polling.importer.impl.ManagedPollConfigImpl).

Editar configurações e/ou estruturas do Adobe Analytics

Como ao criar uma configuração ou estrutura do Adobe Analytics, navegue até a tela (herdada) Cloud Services. Selecione Mostrar configurações e clique no link para a configuração específica que deseja atualizar.

Ao editar uma configuração do Adobe Analytics, você também precisa pressionar o botão Editar na própria página de configuração para abrir a caixa de diálogo Editar componente.

Excluindo Estruturas Adobe Analytics

Para excluir uma estrutura do Adobe Analytics, primeiro abra-a para edição.

Em seguida, selecione Excluir estrutura na guia Página do sidekick.

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