AEM Forms通信管理使您能够创建、管理和简化安全的个性化客户信函。 它为商业用户提供了直观的用户界面,以便使用预先批准的内容块和媒体元素创建对应。 有关创建通信的更多信息,请参阅 创建通信.
当业务用户或代理将通信保存为草稿或提交时,信件实例会保存在AEM存储库中。 信件实例包括通信数据和元数据。
在AEM 6.4 Forms中,无法开箱即用地进行通信管理。 如果您从以前的AEM Forms版本进行升级,请安装兼容包并迁移通信管理资产,以继续在AEM 6.4 Forms中使用它们。 有关更多信息,请参阅 兼容包.
仅当将发布实例配置为管理信件实例时,通信管理才会在AEM存储库中存储草稿和提交信件的数据。 有关配置的更多信息,请参阅 通信管理配置属性.
根据为AEM部署配置的数据存储持久性,草稿和提交的通信数据存储在以下位置。
持久性类型 |
数据存储 |
位置 |
默认 |
AEM在反向复制配置中指定的发布实例和创作实例存储库 |
|
远程 |
AEM远程处理创作实例存储库 |
|
在以上指定的AEM存储库位置中:
[yyyy]/[mm]/[dd]
是基于创建信件实例日期的节点结构[node-id]
是分配给包含信件的文件夹的ID[letter-instance-name]
是保存或提交信件时指定的名称在 [letter-instance-name] 节点中,将创建以下节点结构,并且每个信件实例的数据都存储在AEM存储库中:
节点 | 描述 |
---|---|
extendedProperties |
存储信件实例的元数据属性。 |
dataXML |
以二进制格式存储包含通信数据的可下载dataXML文件。 |
processedXDP |
包括用于创建已提交信件的XDP模板的详细信息。 此节点仅为提交的通信创建。 |
submittedLetter |
以可下载的二进制格式存储提交的信件数据。 此节点仅为提交的通信创建。 |
您可以访问已配置数据存储中的草稿和已提交的通信数据,并在必要时将其删除。
通信管理提供了API,您可以使用这些API来查找和访问草稿和提交的信件实例。 使用API,您可以使用信件实例ID或保存或提交通信的用户查找和打开信件实例。 有关更多信息,请参阅 用于访问信件实例的API.
或者,您也可以使用CRX DELite导航到AEM存储库中的信件实例。 请参阅 用户数据和数据存储 有关存储的数据和存储库位置的信息。
要查找包含特定用户数据的信件实例,您可以:
要从AEM系统中完全删除草稿和提交的通信中的用户数据,您必须从所有适用的AEM实例中手动删除信件实例节点。