Teksten in interactieve communicatie

Het creëren en het uitgeven van tekstdocumentfragmenten die in Interactieve Mededelingen moeten worden gebruikt - de tekst is één van de vier soorten documentfragmenten die worden gebruikt om Interactieve Mededelingen te bouwen. De andere drie zijn voorwaarden, lijsten, en lay-outfragmenten.

Overzicht

Een tekstdocumentfragment bestaat uit een of meer tekstalinea's. Een alinea kan statisch of dynamisch zijn. Een dynamische alinea kan eigenschappen en variabelen van het formuliergegevensmodel bevatten. U kunt ook regels toepassen en herhalen binnen een tekstdocumentfragment. Bijvoorbeeld, zou de klantennaam in een aanhef een bezit van het Model van de Gegevens van de Vorm (FDM) kunnen zijn met zijn waarde die bij runtime ter beschikking wordt gesteld. Door deze waarden te veranderen, kan de zelfde Interactieve Communicatie worden gebruikt om Interactieve Mededeling voor verschillende klanten voor te bereiden gebruikend de Agent UI.

Het tekstdocumentfragment in Interactive Communication ondersteunt het volgende type dynamische gegevens:

• Objecten gegevensmodel: De gegevenseigenschappen gebruiken een achtereind gegevensbron.
• Op regels gebaseerde inhoud: Delen van inhoud in een tekst die worden weergegeven of verborgen op basis van een regel. Een regel kan ook worden gebaseerd op eigenschappen en variabelen van het formuliergegevensmodel.
• Variabelen: In tekstdocumentfragment zijn variabelen niet gebonden aan een achterwaartse gegevensbron. De agent vult in/selecteert waarden in variabelen of bindt de variabelen aan gegevensbronnen terwijl het voorbereiden van de Interactieve Mededeling voor het voorleggen van het aan een postproces.
• Herhalen: U kunt dynamische informatie in uw Interactieve Communicatie, zoals transacties in een creditcardverklaring hebben, waarvan het aantal voorkomen met elke geproduceerde Interactieve Communicatie kan blijven veranderen. Met Herhaling kunt u dergelijke dynamische informatie opmaken en structureren. Zie Inline voorwaarde en repeat voor meer informatie.

Tekst maken

1. Selecteer Forms > Document Fragments.

2. Selecteer Create > Text.

3. Geef de volgende informatie op:

   • Title: (Optioneel) Voer de titel in voor het tekstdocumentfragment. Titels hoeven niet uniek te zijn en kunnen speciale tekens en niet-Engelse tekens bevatten. De teksten worden bedoeld door hun titels (indien beschikbaar) zoals in duimnagels en eigenschappen.
   • Name: De unieke naam voor de tekst in een map. Geen twee documentfragmenten (tekst, voorwaarde of lijst) in een staat kunnen bestaan met dezelfde naam in een map. In het veld Naam kunt u alleen Engelse tekens, cijfers en afbreekstreepjes invoeren. Het veld Naam wordt automatisch ingevuld op basis van het veld Titel. De speciale tekens, spaties, getallen en niet-Engelse tekens die in het veld Titel zijn ingevoerd, worden vervangen door afbreekstreepjes in het veld Naam. Hoewel de waarde in het veld Titel automatisch naar de naam wordt gekopieerd, kunt u de waarde bewerken.
   • Description: Typ een beschrijving van de tekst.
   • Form Data Model: Selecteer desgewenst het keuzerondje Formuliergegevensmodel om de tekst te maken op basis van een formuliergegevensmodel. Wanneer u het keuzerondje Formuliergegevensmodel selecteert, wordt het veld Form Data Model* weergegeven. Blader naar een formuliergegevensmodel en selecteer dit. Zorg er tijdens het maken van tekst en een voorwaarde voor interactieve communicatie voor dat u hetzelfde gegevensmodel gebruikt dat u in de interactieve communicatie wilt gebruiken. Voor meer informatie over het Model van de Gegevens van de Vorm, zie Gegevensintegratie.
   • Tags: Als u een aangepaste tag wilt maken, typt u een waarde in het tekstveld en drukt u op Enter. Wanneer u deze tekst opslaat, worden de nieuwe tags gemaakt.

4. Tik op Next.

   De pagina Tekst maken wordt weergegeven. Als u ervoor hebt gekozen om een op een formuliergegevensmodel gebaseerde tekst te maken, worden de eigenschappen van het formuliergegevensmodel weergegeven in het linkerdeelvenster.

5. Typ de tekst en gebruik de volgende opties voor het opmaken, conditionaliseren en invoegen van eigenschappen en variabelen van het gegevensmodel van het formulier in de tekst:

   • Formuliergegevensmodel

   • Variabelen

   • Regeleditor

   • Opmaakopties

     • Opgemaakte tekst uit andere toepassingen kopiëren
     • Tekstgedeelten markeren

   • Herhalen

   • Speciale tekens

   • Tekst zoeken en vervangen

   • Sneltoetsen

6. Tik op Save.

   De tekst wordt gemaakt. Nu kunt u doorgaan met het gebruik van de tekst als een bouwsteen tijdens het maken van een interactieve communicatie.

Tekst bewerken

U kunt een bestaand tekstdocumentfragment bewerken met de volgende stappen. U kunt ook een tekstdocumentfragment bewerken in een interactieve communicatie-editor.

1. Selecteer Forms > Document Fragments.
2. Navigeer naar een tekstdocumentfragment en selecteer het.
3. Tik op Edit.
4. Breng de gewenste wijzigingen aan. Zie Tekst maken voor meer informatie over opties in tekst.
5. Tik Save en tik Close.

Een tekstdocumentfragment aanpassen met eigenschappen van het formuliergegevensmodel

U kunt tekstdocumentfragmenten personaliseren door de eigenschappen van het formuliergegevensmodel in te voegen. Door eigenschappen van het formuliergegevensmodel in tekst in te voegen, kunt u specifieke gegevens voor ontvangers ophalen en vullen vanuit de bijbehorende gegevensbron terwijl u een voorbeeld van een interactieve communicatie bekijkt. Zie AEM Forms Data Integration voor meer informatie over het formuliergegevensmodel.

Als u een formuliergegevensmodel hebt opgegeven tijdens het maken van een tekst, worden de eigenschappen in het formuliergegevensmodel weergegeven in het linkerdeelvenster van de teksteditor. Het opgegeven formuliergegevensmodel moet hetzelfde zijn voor het tekstdocumentfragment en de interactieve communicatie waarin het fragment voorkomt.

• Als u een FDM-eigenschap in tekst wilt invoegen, plaatst u de cursor op de plaats waar u de eigenschap wilt invoegen en selecteert u de eigenschap [A] in het linkerdeelvenster door erop te tikken en tikt u op [B] Add Selected. U kunt ook dubbeltikken op de eigenschap om deze in te voegen op de cursorpositie [C]. Eigenschappen van het formuliergegevensmodel worden gemarkeerd in een bruine achtergrondkleur.

• Om de agenten toe te staan om de waarde van een bezit FDM in de agent UI uit te geven terwijl Interactieve Communicatie gebruikend de Agent UI voorbereidt en verzendt, het [D] slotpictogram voor dat bezit tikken en het in een ontgrendelde staat verzekeren. De standaardstaat van het bezit is gesloten en een agent kan niet het bezit in de Agent UI uitgeven.

U kunt ook eigenschappen van het gegevensmodel van het formulier gebruiken om regels samen te stellen voor het weergeven of verbergen van delen van inhoud. Zie Regels maken in tekst voor meer informatie.

Variabelen in een tekstdocumentfragment maken en gebruiken

Variabelen zijn plaatsaanduidingen die tijdens het maken van een interactieve communicatie kunnen worden gebonden. Variabelen kunnen worden gebonden aan een eigenschap van een formuliergegevensmodel of een tekstfragment. De variabelen kunnen ook voor de agent worden verlaten om te vullen.

U kunt variabelen gebruiken in plaats van eigenschappen van het formuliergegevensmodel wanneer:

• Een tekstdocumentfragment moet in veelvoudige Interactieve Mededelingen worden gebruikt waar de band voor verschillende Interactieve Mededelingen verschillend moet zijn.
• Fragment van tekstdocument heeft geen formuliergegevensmodel op het moment dat het wordt gemaakt. U kunt variabelen invoegen en deze later binden aan de eigenschappen van het formuliergegevensmodel op het moment dat de interactieve communicatie wordt gemaakt.
• U moet tekst van een tekstdocumentfragment binden en ophalen. Alleen tekstdocumentfragmenten kunnen worden gebonden aan variabelen die geen variabelen bevatten.

Tijdens het maken of bewerken van een tekstdocumentfragment kunt u variabelen maken en invoegen. De variabelen u creeert verschijnen in het lusje van Gegevens van de Agent UI. De agent specificeert de waarden voor de variabelen terwijl Interactieve Communicatie gebruikend de Agent UI voorbereidt en verzendt.

Variabelen maken

1. Tik in het linkervenster op Variables.

   Het deelvenster Variabelen wordt weergegeven.

   

2. Tik op Create.

   Het deelvenster Variabelen maken wordt weergegeven.

3. Voer de volgende informatie in en tik Create:

   • Name*: Naam van de variabele.
   • Description: Voer desgewenst een beschrijving van de variabele in.
   • Type*: Selecteer een type variabele: Tekenreeks, Aantal, Boolean of Datum.
   • Allow Specific Values Only: Voor de variabelen van het Koord en van het Aantal, kunt u ervoor zorgen dat de agent van een specifieke reeks waarden voor placeholder in de Agent UI kiest. Als u de reeks waarden wilt opgeven, selecteert u deze optie en geeft u door komma's gescheiden waarden op die zijn toegestaan in het veld Values.

4. Tik op Create.

   De variabele wordt gemaakt en vermeld in het deelvenster Variabelen.

5. Als u een variabele in de tekst wilt invoegen, plaatst u de cursor op de juiste plaats, selecteert u de variabele en tikt u op Add Selected.

   

   Variabelen worden gemarkeerd in lichtblauwe achtergrondkleur, terwijl eigenschappen van het formuliergegevensmodel worden gemarkeerd in een bruine kleur.

6. Tik op Save.

Regels maken in tekst

Met behulp van een regeleditor in een tekst kunt u regels maken om tekenreeksen tekst of stukken inhoud weer te geven of te verbergen op basis van vooraf ingestelde voorwaarden. Deze voorwaarden kunnen worden geconstrueerd op basis van:

• Tekenreeksen
• Getallen
• Wiskundige expressie
• Datums
• Eigenschappen van gekoppeld formuliergegevensmodel
• Alle variabelen die u in de tekst hebt gemaakt

Regels maken in tekst

1. Selecteer tijdens het maken of bewerken van een tekst de tekenreeks, alinea of inhoud die u wilt conditionaliseren met de regel.

   

2. Tik op Create Rule.

   Het dialoogvenster Regel maken wordt weergegeven. Naast tekenreeks, nummer, wiskundige expressie en datum zijn in de Regeleditor ook de volgende opties beschikbaar voor het maken van instructies van de regels:

   • Eigenschappen van gekoppeld formuliergegevensmodel
   • Alle variabelen die u hebt gemaakt

   Selecteer de gewenste optie die u wilt evalueren.

   

   

   OPMERKING

   Verzamelingseigenschap wordt niet ondersteund voor het maken van regels voor het conditionaliseren en weergeven van tekst.

3. Selecteer de juiste operator om de regel te evalueren, zoals Is gelijk aan, Bevat en Begint met.

   

4. Voeg de evaluerende expressie, waarde, eigenschap gegevensmodel of variabele in.

   

   Regel om de geselecteerde tekst te tonen als de plaats van de ontvanger volgens de brongegevens van FDM US is

   • Tijdens het creëren van of het uitgeven van een regel, kunt u (Resize) ook tikken om de Create Regel/Edit dialoog van de Regel uit te breiden. Met het uitgebreide dialoogvenster van een volledig venster kunt u eigenschappen en variabelen van het formuliergegevensmodel slepen en neerzetten om regels samen te stellen. Tik nogmaals op Grootte wijzigen om terug te gaan naar het dialoogvenster Regel maken.
   • U kunt ook meerdere voorwaarden in een regel maken.
   • U kunt ook overlappende regels maken, waarin een regel wordt toegepast op een deel van een inhoud waarop al een regel is toegepast.

5. Tik op Done.

   De regel wordt toegepast. De tekst of inhoud waarop de regel wordt toegepast, wordt groen gemarkeerd. Wanneer u de cursor boven de linkergreep van de markering houdt, wordt de toegepaste regel weergegeven.

   

   Als u op de linkerhandgreep van de toegepaste regel klikt, kunt u de regel bewerken of verwijderen.

Tekst opmaken

Tijdens het maken of bewerken van tekst verandert de werkbalk afhankelijk van het type bewerkingen dat u wilt uitvoeren: Alinea, Uitlijning of Lijst:

Selecteer een type werkbalk: Alinea, Uitlijning of Lijst

Werkbalk voor bewerken van lettertypen

Uitlijning, werkbalk

Aanbiedingswerkbalk

Tekstgedeelten markeren/benadrukken

Als u delen van tekst in een bewerkbaar documentfragment wilt markeren of benadrukken, selecteert u de tekst en tikt u op Markeerkleur.

U kunt rechtstreeks tikken op een basiskleur [A] in het palet Basiskleuren of op Selecteren tikken nadat u de schuifregelaar [B] hebt gebruikt om de juiste tint van de kleur te kiezen.

Desgewenst kunt u ook naar het tabblad Geavanceerd gaan om de juiste kleurtoon, helderheid en verzadiging [C] te selecteren en vervolgens op Selecteren [D] te tikken om de tekst te markeren.

Opgemaakte tekst plakken

Als u een of meer tekstalinea's wilt hergebruiken die in een andere toepassing voorkomen, zoals Microsoft® Word- of HTML-pagina's, kopieert en plakt u de tekst in de teksteditor. De opmaak van de gekopieerde tekst blijft behouden in de teksteditor.

U kunt een of meer alinea's tekst in een bewerkbaar tekstdocumentfragment kopiëren en plakken. U hebt bijvoorbeeld een Microsoft® Word-document met een lijst met opsommingstekens van acceptabele verblijfstitels, zoals:

U kunt de tekst rechtstreeks vanuit het Microsoft® Word-document naar een bewerkbaar tekstdocumentfragment kopiëren en plakken. De opmaak, zoals een lijst met opsommingstekens, lettertype en tekstkleur, blijft behouden in het tekstdocumentfragment.

Speciale tekens in tekst invoegen

Voeg zo nodig speciale tekens in het documentfragment in. U kunt bijvoorbeeld het palet Speciale tekens gebruiken om het volgende in te voegen:

• Valutasymbolen zoals €, ¥ en £
• Wiskundige symbolen zoals A, Ö, ∂ en ^
• Interpunctiesymbolen zoals ‟ en"

Teksteditor heeft ingebouwde ondersteuning voor 210 speciale tekens. De beheerder kan ondersteuning toevoegen voor meer/aangepaste speciale tekens door aanpassing.

Tekst zoeken en vervangen

Wanneer u werkt met tekstdocumentfragmenten die een grote hoeveelheid tekst bevatten, moet u zoeken naar een specifieke tekstreeks. U moet mogelijk ook een specifieke tekenreeks vervangen door een alternatieve tekenreeks.

Met de functie Zoeken en vervangen kunt u elke tekenreeks in een tekstdocumentfragment zoeken (en vervangen). De functie bevat ook een krachtige zoekopdracht met een reguliere expressie.

1. Open een tekstdocumentfragment voor bewerken.

2. Tik op Find & Replace.

3. Typ de tekst die u wilt doorzoeken in het tekstvak Find en de nieuwe tekst (vervangende tekst) in het tekstvak Replace en tik Replace.

4. Als de gezochte tekst wordt gevonden, wordt de tekst vervangen door de vervangingstekst.

   • Als er een ander exemplaar van de zoektekst wordt gevonden, wordt dat exemplaar gemarkeerd in het tekstdocumentfragment. Als u nogmaals Replace tikt, wordt de gemarkeerde instantie vervangen en gaat de cursor verder als een derde instantie wordt gevonden.
   • Als er geen ander exemplaar wordt gevonden, wordt in het dialoogvenster Zoeken en vervangen een bericht weergegeven: Einde van module bereikt.

   U kunt ook op Alles vervangen tikken om alle overeenkomsten in één keer te vervangen.

   Zoeken en vervangen bevat ook een krachtige zoekopdracht voor reguliere expressies. Als u regex wilt gebruiken in uw zoekopdracht, selecteert u Reg ex en tikt u op Find of Replace.