Instalación y configuración del flujo de trabajo centrado en Forms en OSGi

Introducción

Las empresas recopilan y procesan datos de varios formularios, sistemas back-end y otras fuentes de datos. El procesamiento de datos implica procedimientos de revisión y aprobación, tareas repetitivas y archiving de datos. Por ejemplo, al revisar un formulario y convertirlo a un documento PDF. Cuando se realiza manualmente, las tareas repetitivas pueden tardar mucho tiempo y recursos.

Puede utilizar el flujo de trabajo centrado en Forms en OSGi para crear rápidamente flujos de trabajo basados en formularios adaptables. Estos flujos de trabajo pueden ayudarle a automatizar los flujos de trabajo de revisión y aprobación, los flujos de trabajo de procesos empresariales y otras tareas repetitivas. Estos flujos de trabajo también ayudan a procesar documentos (crear, ensamblar, distribuir y archivar documentos PDF, agregar firmas digitales para limitar el acceso a documentos, descodificar formularios con códigos de barras, etc.) y utilizar el flujo de trabajo de firma de Adobe Sign con formularios y documentos.

Una vez configurados, estos flujos de trabajo se pueden activar manualmente para completar un proceso definido o ejecutarse mediante programación cuando los usuarios envían un formulario o una comunicación interactiva. La funcionalidad se incluye en el paquete de complementos de AEM Forms.

AEM Forms es una potente plataforma de clase empresarial. El flujo de trabajo centrado en Forms en OSGi es solo una de las capacidades de AEM Forms. Para obtener la lista completa de las funcionalidades, consulte Introducción a AEM Forms.

Topología de implementación

El paquete de complementos de AEM Forms es una aplicación implementada en AEM. Solo necesita un mínimo de una instancia de AEM Author o Processing (autor de producción) para ejecutar el flujo de trabajo centrado en Forms en la capacidad OSGi. Una instancia de procesamiento es una instancia AEM Author endurecida. No realice ninguna creación real, como la creación de flujos de trabajo o formularios adaptables, en el autor de producción.

La siguiente topología es una topología indicativa para ejecutar AEM Forms Interactive Communications, Correspondence Management, AEM Forms Data Capture y el flujo de trabajo Forms-Centric en las funcionalidades OSGi. Para obtener información detallada sobre la topología, consulte Arquitectura y topologías de implementación para AEM Forms.

El flujo de trabajo centrado en AEM Forms Forms en OSGi ejecuta AEM Bandeja de entrada y AEM IU de creación del Modelo de flujo de trabajo en las instancias Autor de AEM Forms.

Requisitos del sistema

Antes de empezar a instalar y configurar el flujo de trabajo centrado en Forms en OSGi, asegúrese de que:

• La infraestructura de hardware y software está implementada. Para obtener una lista detallada del hardware y el software compatibles, consulte requisitos técnicos.

• La ruta de instalación de la instancia de AEM no contiene espacios en blanco.

• Se está ejecutando una instancia de AEM. En AEM terminología, una "instancia" es una copia de AEM que se ejecuta en un servidor en modo de autor o publicación. Se necesita al menos una instancia de AEM (Autor o Procesamiento) para ejecutar el flujo de trabajo centrado en Forms en OSGi:

  • Autor: Instancia de AEM utilizada para crear, cargar y editar contenido y para administrar el sitio web. Una vez que el contenido está listo para su lanzamiento, se duplica en la instancia de publicación.
  • Procesamiento: una instancia de procesamiento es una instancia AEM Autorización endurecida. Puede configurar una instancia de Autor y endurecerla después de realizar la instalación.
  • Publicar: Instancia de AEM que sirve el contenido publicado al público a través de Internet o una red interna.

• Se cumplen los requisitos de memoria. El paquete de complementos de AEM Forms requiere:

  • 15 GB de espacio temporal para instalaciones basadas en Microsoft Windows.
  • 6 GB de espacio temporal para instalaciones basadas en UNIX.

• Requisitos adicionales para sistemas basados en UNIX: Si está utilizando el sistema operativo basado en UNIX, instale los siguientes paquetes del medio de instalación del sistema operativo correspondiente.

Instalación del paquete de complementos de AEM Forms

El paquete de complementos de AEM Forms es una aplicación implementada en AEM. El paquete contiene un flujo de trabajo centrado en Forms en OSGi y otras funcionalidades. Siga estos pasos para instalar el paquete de complementos:

1. Abra Distribución de software. Necesitará un Adobe ID para iniciar sesión en la distribución de software.

2. Pulse Adobe Experience Manager, disponible en el menú del encabezado.

3. En la sección Filters:

   1. Seleccione Forms en la lista desplegable Solución.
   2. Seleccione la versión y el tipo del paquete. También puede utilizar la opción Search Downloads para filtrar los resultados.

4. Pulse el nombre del paquete aplicable a su sistema operativo, seleccione Aceptar términos EULA y pulse Descargar.

5. Abra Administrador de paquetes y haga clic en Cargar paquete para cargar el paquete.

6. Seleccione el paquete y haga clic en Install.

   También puede descargar el paquete a través del enlace directo que aparece en el artículo AEM Forms releases.

7. Una vez instalado el paquete, se le pedirá que reinicie la instancia de AEM. No reinicie el servidor inmediatamente. Antes de detener el servidor AEM Forms, espere hasta que los mensajes ServiceEvent REGISTER y ServiceEvent UNREGISTER dejen de aparecer en el archivo [AEM-Installation-Directory]/crx-quickstart/logs/error.log y el registro sea estable.

8. Repita los pasos del 1 al 7 en todas las instancias de Autor y Publicación.

Configuraciones posteriores a la instalación

AEM Forms tiene algunas configuraciones obligatorias y opcionales. Las configuraciones obligatorias incluyen la configuración de las bibliotecas de BouncyCastle y el agente de serialización. Las configuraciones opcionales incluyen la configuración de Dispatcher y Adobe Target.

Configuraciones posteriores a la instalación obligatorias

Configuración de las bibliotecas RSA y BouncyCastle

Realice los siguientes pasos en todas las instancias de Autor y Publicación para iniciar y delegar las bibliotecas:

1. Detenga la instancia de AEM subyacente.

2. Abra el archivo [AEM installation directory]\crx-quickstart\conf\sling.properties para editarlo.

   Si ha utilizado [AEM directorio de instalación]\crx-quickstart\bin\start.bat para comenzar AEM, edite las propiedades sling que se encuentran en [AEM_root]\crx-quickstart.

3. Agregue las siguientes propiedades al archivo sling.properties :

   sling.bootdelegation.class.com.rsa.jsafe.provider.JsafeJCE=com.rsa.*
   sling.bootdelegation.class.org.bouncycastle.jce.provider.BouncyCastleProvider=org.bouncycastle.*
   

4. (Solo AIX) Agregue las siguientes propiedades al archivo sling.properties :

   sling.bootdelegation.xerces=org.apache.xerces.*
   

5. Guarde y cierre el archivo e inicie la instancia de AEM.

6. Repita los pasos del 1 al 4 en todas las instancias de Autor y Publicación.

Configuración del agente de serialización

Siga estos pasos en todas las instancias de Autor y Publicación para añadir el paquete a la lista de permitidos:

1. Abra AEM Administrador de configuración en una ventana del explorador. La dirección URL predeterminada es https://[server]:[port]/system/console/configMgr.
2. Busque y abra Deserialization Firewall Configuration.
3. Agregue el paquete sun.util.calendar al campo lista de permitidos. Haga clic en Guardar.
4. Repita los pasos del 1 al 3 en todas las instancias de Autor y Publicación .

Configuraciones posteriores a la instalación opcionales

Configurar Dispatcher

Dispatcher es una herramienta de almacenamiento en caché y equilibrio de carga para AEM. AEM Dispatcher también ayuda a proteger AEM servidor de los ataques. Puede aumentar la seguridad de la instancia de AEM utilizando Dispatcher junto con un servidor web de clase empresarial. Si utiliza Dispatcher, realice las siguientes configuraciones para AEM Forms:

1. Configure el acceso para AEM Forms:

   Abra el archivo dispatcher.any para editarlo. Vaya a la sección de filtros y añada el siguiente filtro a la sección de filtros:

   /0025 { /type "allow" /glob "* /bin/xfaforms/submitaction*" } # to enable AEM Forms submission

   Guarde y cierre el archivo. Para obtener información detallada sobre los filtros, consulte Documentación de Dispatcher.

2. Configure el servicio de filtros del referente:

   Inicie sesión en el gestor de configuración de Apache Felix como administrador. La dirección URL predeterminada del administrador de configuración es https://[server]:[port_number]/system/console/configMgr. En el menú Configurations, seleccione la opción Apache Sling Referrer Filter. En el campo Permitir hosts , introduzca el nombre de host del Dispatcher para permitirlo como referente y haga clic en Guardar. El formato de la entrada es https://[server]:[port].

Configurar caché

El almacenamiento en caché es un mecanismo para reducir los tiempos de acceso a los datos, reducir la latencia y mejorar las velocidades de entrada y salida (E/S). La caché de formularios adaptables almacena únicamente contenido HTML y estructura JSON de un formulario adaptable sin guardar datos precargados. Ayuda a reducir el tiempo necesario para procesar un formulario adaptable.

• Al utilizar la caché de formularios adaptables, utilice el AEM Dispatcher para almacenar en caché las bibliotecas de cliente (CSS y JavaScript) de un formulario adaptable.
• Mientras desarrolla componentes personalizados, mantenga deshabilitada la caché de formularios adaptables en el servidor utilizado para el desarrollo.

Realice los siguientes pasos para configurar la caché de formularios adaptables:

1. Vaya a AEM administrador de configuración de la consola web en https://[server]:[port]/system/console/configMgr.

2. Haga clic en Configuración del canal web de formulario adaptable y comunicación interactiva para editar sus valores de configuración. En el cuadro de diálogo editar valores de configuración, especifique el número máximo de formularios o documentos que una instancia del servidor de AEM Forms puede almacenar en caché en el campo Number of Adaptive Forms. El valor predeterminado es 100. Haga clic en Guardar.

   NOTA

   Para deshabilitar la caché, establezca el valor en el campo Número de Forms adaptable en 0. La caché se restablece y todos los formularios y documentos se eliminan de la caché cuando se desactiva o cambia la configuración de la caché.

Configuración de Adobe Sign

Adobe Sign permite los flujos de trabajo de firma electrónica para formularios adaptables. Las firmas electrónicas mejoran los flujos de trabajo para procesar documentos para áreas legales, de ventas, de nómina, de gestión de recursos humanos y muchas otras áreas.

En un flujo de trabajo típico centrado en Adobe Sign y Forms en OSGi, un usuario rellena un formulario adaptable para solicitar un servicio. Por ejemplo, una solicitud de tarjeta de crédito y un formulario de beneficios para los ciudadanos. Cuando un usuario rellena, envía y firma el formulario de solicitud, se inicia un flujo de trabajo de aprobación/rechazo. El proveedor de servicios revisa la aplicación en AEM Bandeja de entrada y utiliza Adobe Sign para firmar electrónicamente la aplicación. Para habilitar flujos de trabajo de firma electrónica similares, puede integrar Adobe Sign con AEM Forms.

Para usar Adobe Sign con AEM Forms, Integre Adobe Sign con AEM Forms.

Pasos siguientes

Ha configurado un entorno para utilizar el flujo de trabajo centrado en Forms en las funciones OSGi. Ahora, los pasos para utilizar esta capacidad son:

• Uso del flujo de trabajo centrado en Forms en OSGi
• Referencia de pasos de flujo de trabajo
• Procesamiento posterior de cartas y comunicaciones interactivas