Didacticiel : Créer des modèles

Créer des modèles d’impression et web pour la communication interactive

Ce didacticiel est une étape de la série Créer votre première série de communications interactives. Il est recommandé de suivre la série dans l’ordre chronologique pour comprendre, exécuter et démontrer le cas d’utilisation complet du didacticiel.

Pour créer une communication interactive, vous devez disposer de modèles disponibles sur le serveur AEM pour les canaux d’impression et web.

Les modèles pour le canal d’impression sont créés dans Adobe Forms Designer et téléchargés sur le serveur AEM. Ces modèles sont ensuite disponibles pour être utilisés lors de la création d’une communication interactive.

Les modèles pour le canal web sont créés dans AEM. Les auteurs et les administrateurs de modèles peuvent créer, modifier et activer des modèles web. Une fois créés et activés, ces modèles sont disponibles pour être utilisés lors de la création d’une communication interactive.

Ce didacticiel vous guide pas à pas dans la création de modèles pour les canaux d’impression et web, afin qu’ils soient disponibles lors de la création de communications interactives. À la fin de ce didacticiel, vous serez capable de :

• Créer des modèles XDP pour le canal d’impression à l’aide d’Adobe Forms Designer
• Télécharger les modèles XDP sur le serveur AEM Forms
• Créer et activer des modèles pour le canal web

Créer un modèle pour le canal d’impression

Créez et gérez un modèle pour le canal d’impression de la communication interactive à l’aide des tâches suivantes :

• Créer un modèle XDP en utilisant Forms Designer
• Télécharger le modèle XDP sur le serveur AEM Forms
• Créer un modèle XDP pour des fragments de mise en page

Créer un modèle XDP en utilisant Forms Designer

Sur la base des cas d’utilisation et anatomie, créez les sous-formulaires suivants dans le modèle XDP :

• Informations de facturation : comprend un fragment de document
• Détails du client : Inclut un fragment de document
• Résumé de la facture : Inclut un fragment de document
• Résumé : Comprend un fragment de document (sous-formulaire Frais) et un graphique (sous-formulaire Graphiques).
• Appels ciblés : Inclut un tableau (fragment de mise en page)
• Payer maintenant : Inclut une image
• Services à valeur Ajoutée : Inclut une image

Ces sous-formulaires sont affichés en tant que zones cibles dans le modèle d’impression après le téléchargement du fichier XDP sur le serveur Forms. Toutes les entités telles que des fragments de document, des graphiques, des fragments de mise en page et des images sont ajoutées aux zones cibles lors de la création de la communication interactive.

Exécutez les étapes suivantes pour créer un modèle XDP pour le canal d’impression :

1. Ouvrez Forms Designer, sélectionnez Fichier > Nouveau > Utilisez un formulaire vide, appuyez sur Suivant, puis appuyez sur Terminer pour ouvrir le formulaire en vue de la création du modèle.

   Assurez-vous que les options Bibliothèque d’objets et Objet sont sélectionnées dans le menu Fenêtre.

2. Faites glisser le composant Sous-formulaire de la bibliothèque d’objets vers le formulaire.

3. Sélectionnez le sous-formulaire pour afficher les options correspondantes dans la fenêtre Objet dans le volet de droite.

4. Sélectionnez l’onglet Sous-formulaire et Distribué dans la liste déroulante Contenu. Faites glisser l’extrémité gauche du sous-formulaire pour ajuster la longueur.

5. Dans l’onglet Liaisons :

   1. Spécifiez BillDetails dans le champ Name.
   2. Sélectionnez Aucune liaison de données dans la liste déroulante Liaison de données.

   

6. De même, sélectionnez le sous-formulaire racine, sélectionnez l’onglet Sous-formulaire, puis Distribué dans la liste déroulante Contenu. Dans l’onglet Liaisons :

   1. Spécifiez TélécaBill dans le champ Nom.
   2. Sélectionnez Aucune liaison de données dans la liste déroulante Liaison de données.

   

7. Répétez les étapes 2 à 5 pour créer les sous-formulaires suivants :

   • BillDetails

   • CustomerDetails

   • BillSummary

   • Résumé : sélectionnez l’onglet Sous-formulaire et Positionné dans la liste déroulante Contenu de ce sous-formulaire. Insérez les sous-formulaires suivants dans le sous-formulaire Résumé.

     • Frais
     • Graphiques

   • ItemisedCalls

   • PayNow

   • ValueAddedServices

   Pour gagner du temps, vous pouvez également copier et coller des sous-formulaires existants pour créer de nouveaux sous-formulaires.

   Pour déplacer le sous-formulaire Graphiques vers la droite du sous-formulaire Frais, sélectionnez le sous-formulaire Graphiques dans le volet de gauche, sélectionnez l’onglet Mise en page et spécifiez une valeur pour le champ AncrageX. La valeur doit être supérieure à la valeur du champ Largeur pour le sous-formulaire Frais. Sélectionnez le sous-formulaire Frais et sélectionnez l’onglet Mise en page pour afficher la valeur du champ Largeur.

8. Faites glisser l’objet Texte de la bibliothèque d’objets vers le formulaire et saisissez le texte Composez le XXXX pour vous abonner dans la zone.

9. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’objet texte dans le volet de gauche, sélectionnez Renommer l’objet et saisissez le nom de l’objet texte S’abonner.

   

10. Sélectionnez Fichier > Enregistrer sous pour enregistrer le fichier sur le système de fichiers local :

    1. Accédez à l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier et spécifiez le nom create_first_ic_print_template.
    2. Sélectionnez .xdp dans la liste déroulante Type.
    3. Appuyez sur Enregistrer.

Télécharger le modèle XDP sur le serveur AEM Forms

Une fois que vous avez créé un modèle XDP à l’aide de Forms Designer, vous devez le télécharger sur le serveur AEM Forms pour qu’il soit disponible lors de la création de la communication interactive.

1. Sélectionnez Formulaires > Formulaires et documents.

2. Appuyez sur Create (Créer) > File Upload (Téléchargement de fichier).

   Recherchez et sélectionnez le modèle create_first_ic_print_template (XDP) et appuyez sur Ouvrir pour importer le modèle XDP sur le serveur AEM Forms.

Créer un modèle XDP pour des fragments de mise en page

Pour créer un fragment de mise en page pour le canal d’impression de la communication interactive, créez un XDP à l’aide de Forms Designer et chargez-le sur le serveur AEM Forms.

1. Ouvrez Forms Designer, sélectionnez Fichier > Nouveau > Utilisez un formulaire vide, appuyez sur Suivant, puis appuyez sur Terminer pour ouvrir le formulaire en vue de la création du modèle.

   Assurez-vous que les options Bibliothèque d’objets et Objet sont sélectionnées dans le menu Fenêtre.

2. Faites glisser le composant Tableau de la Bibliothèque d’objets vers le formulaire.

3. Dans la boîte de dialogue Insérer un tableau :

   1. Spécifiez 5 comme nombre de colonnes.
   2. Spécifiez 1 comme nombre de rangées de contenu.
   3. Cochez la case Inclure la rangée d’en-tête dans le tableau.
   4. Onglet OK.

4. Appuyez sur + dans le volet gauche en regard du Tableau 1 et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Cell1, sélectionnez Renommer l’objet et remplacez le nom Cell1 par Date.

   De même, renommez respectivement Cell2, Cell3, Cell4 et Cell5 en Heure, Numéro, Durée et Frais.

5. Cliquez sur les champs de texte En-tête de la Vue Designer et renommez-les en Time, Number, Duration et Frais.

   

6. Sélectionnez Rangée 1 dans le volet gauche et sélectionnez Objet > Liaison > Rangée pour chaque élément.

   

7. Faites glisser le composant Champ de texte de la Bibliothèque d’objets vers la Vue Designer.

   

   De même, faites glisser le composant Champ de texte vers les rangées Heure, Numéro, Durée et Frais.

8. Sélectionnez Fichier > Enregistrer sous pour enregistrer le fichier sur le système de fichiers local :

   1. Accédez à l’emplacement d’enregistrement du fichier et spécifiez le nom table_lf.
   2. Sélectionnez .xdp dans la liste déroulante Type.
   3. Appuyez sur Enregistrer.

   Une fois que vous avez créé un modèle XDP pour le fragment de mise en page à l’aide de Forms Designer, vous devez le télécharger sur le serveur AEM Forms pour qu’il soit disponible lors de la création des fragments de mise en page.

Créer un modèle pour le canal web

Créez et gérez un modèle pour le canal web de la communication interactive à l’aide des tâches suivantes :

• Créer un dossier pour les modèles
• Créer le modèle
• Activer le modèle
• Activer les boutons dans les communications interactives

Créer un dossier pour les modèles

Pour créer un modèle de canal web, définissez un dossier dans lequel vous pouvez enregistrer les modèles créés. Une fois que vous avez créé un modèle dans un dossier, vous devez l’activer pour permettre aux utilisateurs de formulaires de créer le canal web d’une communication interactive en fonction du modèle.

Exécutez les étapes suivantes pour créer un dossier pour les modèles modifiables :

1. Appuyez sur Outils > Navigateur de configuration.

   • Pour plus d’informations, consultez la documentation du navigateur de configuration.

2. Dans la page Navigateur de configuration, appuyez sur Créer.

3. Dans la boîte de dialogue Créer une configuration, spécifiez Create_First_IC_templates comme titre du dossier, cochez Modèles modifiables, puis appuyez sur Créer.

   

   Le dossier Create_First_IC_templates est créé et répertorié sur la page Navigateur de configuration.

Créer le modèle

Sur la base des cas d'utilisation et anatomie, créez les panneaux suivants dans le modèle Web :

• Informations de facturation : comprend un fragment de document
• Détails du client : Inclut un fragment de document
• Résumé de la facture : Inclut un fragment de document
• Résumé des frais : Comprend un fragment de document et un graphique (mise en page à deux colonnes)
• Appels ciblés : Inclut un tableau
• Payer maintenant : Comprend un bouton Payer maintenant et une image.
• Services à valeur Ajoutée : Inclut une image et un bouton S’abonner.

Toutes les entités telles que des fragments de document, des graphiques, des tableaux, des images et des boutons sont ajoutées lors de la création de la communication interactive.

Exécutez les étapes suivantes pour créer un modèle pour le canal web dans le dossier Create_First_IC_templates :

1. Accédez au dossier de modèles approprié en sélectionnant Outils > Modèles > Créer_premiers_modèles_IC.

2. Appuyez sur Créer.

3. Dans l'assistant de configuration Choisir un type de modèle, sélectionnez Communication interactive - Canal Web et appuyez sur Suivant.

4. Dans l’assistant de configuration Détails du modèle, spécifiez Create_First_IC_Web_Template comme titre de modèle. Spécifiez une description facultative et appuyez sur Créer.

   Un message de confirmation indiquant que le Create_First_IC_Web_Template est affiché.

5. Appuyez sur Ouvrir pour ouvrir le modèle dans l’éditeur de modèles.

6. Sélectionnez Contenu initial dans la liste déroulante en regard de l’option Aperçu.

   

7. Appuyez sur Panneau racine, puis sur + pour vue la liste des composants que vous pouvez ajouter au modèle.

8. Sélectionnez Panneau dans la liste pour ajouter un panneau au-dessus du panneau racine.

9. Sélectionnez l’onglet Contenu dans le volet gauche. Le nouveau panneau ajouté à l’étape 8 est affiché sous le panneau racine dans l’arborescence de contenu.

   

10. Sélectionnez le panneau et appuyez sur (Configurer).

11. Dans le panneau Propriétés :

    1. Spécifiez billdetails dans le champ Nom.
    2. Spécifiez Information de facturation dans le champ Titre.
    3. Sélectionnez 1 dans la liste déroulante Nombre de colonnes.
    4. Appuyez sur pour enregistrer les propriétés.

    Le nom du panneau est mis à jour vers Information de facturation dans l’arborescence de contenu.

12. Répétez les étapes 7 à 11 pour ajouter des panneaux avec les propriétés suivantes au modèle :

    Nom	Titre	Nombre de colonnes
    customerdetails	Informations sur le client	1
    billsummary	Récapitulatif de facturation	3
    summarycharges	Récapitulatif des frais	2
    itemisedcalls	Appels détaillés	3
    PayNow	Payez maintenant	2
    vas	Services à valeur ajoutée	3

    L’image suivante illustre l’arborescence de contenu après l’ajout de tous les panneaux au modèle :

    

Activer le modèle

Une fois que vous avez créé le modèle web, vous devez l’activer pour utiliser le modèle lors de la création de la communication interactive.

Effectuez les étapes suivantes pour activer le modèle web :

1. Appuyez sur Outils > Modèles.

2. Accédez au modèle Create_First_IC_Web_Template, sélectionnez-le, puis appuyez sur Activer.

3. Appuyez de nouveau sur Activer pour confirmer.

   Le modèle est activé et son statut s’affiche comme Activé. Vous pouvez utiliser ce modèle lors de la création de la communication interactive pour le canal web.

Activer les boutons dans les communications interactives

En fonction du cas d’utilisation, vous devez inclure les boutons Payer maintenant et S’abonner (composants de formulaires adaptatifs) dans la communication interactive. Pour activer l’utilisation de ces boutons dans la communication interactive, procédez comme suit :

1. Sélectionnez Structure dans la liste déroulante en regard de l'option Prévisualisation.

2. Sélectionnez le panneau racine Conteneur de documents en utilisant l’arborescence de contenu et appuyez sur Stratégie pour sélectionner les composants qui sont autorisés à être utilisés dans la communication interactive.

   

3. Dans l’onglet Composants autorisés de la section Propriétés, sélectionnez Bouton à partir des composants de formulaire adaptatif.

   

4. Appuyez sur pour enregistrer les propriétés.