Tutorial: Criar fragmentos de documento

Última atualização em 2023-05-04
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Criar fragmentos de documento para comunicação interativa

05-create-form-data-model-main_small

Este tutorial é uma etapa do Criar sua primeira comunicação interativa série. É recomendável seguir a série em sequência cronológica para entender, executar e demonstrar o caso de uso tutorial completo.

Fragmentos de documento são componentes reutilizáveis de uma correspondência usados para compor uma Comunicação interativa. Os fragmentos de documento são dos seguintes tipos:

  • Texto - Um ativo de texto é um conteúdo que consiste em um ou mais parágrafos de texto. Um parágrafo pode ser estático ou dinâmico.
  • Lista - Lista é um grupo de fragmentos de documento, incluindo texto, listas, condições e imagens.
  • Condição - As condições permitem definir qual conteúdo é incluído na Comunicação interativa com base nos dados recebidos do Modelo de dados de formulário.

Este tutorial o orienta pelas etapas para criar vários fragmentos de documento de texto com base na anatomia fornecida em Planejar a comunicação interativa seção. Ao final deste tutorial, você poderá:

  • Criar fragmentos de documento
  • Criar variáveis
  • Criar e aplicar regras

text_document_fragments

Esta é a lista de fragmentos de documento criados neste tutorial:

Cada fragmento de documento inclui campos com texto estático, dados recebidos do modelo de dados de formulário e dados inseridos usando a interface do agente. Todos esses campos foram descritos na variável Planejar a comunicação interativa seção.

Ao criar fragmentos de documento neste tutorial, as variáveis são criadas para campos que recebem dados usando a interface do agente.

Use FDM_Create_First_IC, conforme descrito no Criar modelo de dados de formulário , como o modelo de dados de formulário para criar fragmentos de documento neste tutorial.

Etapa 1: Criar fragmento do documento de texto Detalhes da Lista

O fragmento de documento Detalhes da Lista inclui os seguintes campos:

Texto Fonte de Dados
Números da fatura IU do agente
Período de Faturamento IU do agente
Data da Cobrança IU do agente
Seu plano Modelo de dados do formulário

Execute as etapas a seguir para criar variáveis para campos com a interface do usuário do agente como a fonte de dados, criar texto estático e usar elementos do modelo de dados de formulário no fragmento do documento:

  1. Selecionar Forms > Fragmentos de documento.

  2. Selecionar Criar > Texto.

  3. Especifique as seguintes informações:

    1. Enter bill_details_first_ic como o nome no Título campo. O título é preenchido automaticamente no Nome campo.
    2. Selecionar Modelo de dados do formulário do Modelo de dados seção.
    3. Selecionar FDM_Create_First_IC como modelo de dados de formulário e toque em Selecionar.
    4. Toque Próximo.
  4. Selecione o Variáveis no painel esquerdo e toque em Criar.

  5. No Criar variável seção:

    1. Enter Invoicenumber como o nome da variável.
    2. Selecionar String como tipo.
    3. Toque Criar.

    variable_create_string

    Repita as etapas 4 e 5 para criar as seguintes variáveis:

    • Período: Tipo de string
    • Data da Lista: Tipo de data

    variables_bill_details

  6. Crie texto estático para os seguintes campos usando o painel direito:

    • Números da fatura
    • Período de Faturamento
    • Data da Cobrança
    • Seu plano

    variable_bill_details_static_text

  7. Coloque o cursor próximo à Números da fatura e clique duas vezes no NúmeroFatura da variável Variáveis no painel esquerdo.

  8. Coloque o cursor próximo à Período de Faturamento e clique duas vezes no Período variável.

  9. Coloque o cursor próximo à Data da Cobrança e clique duas vezes no Data da Cobrança variável.

  10. Selecione o Objetos do modelo de dados no painel esquerdo.

  11. Coloque o cursor próximo à Seu plano e clique duas vezes no cliente > customerplan propriedade.

    bill_details_customerplan_fdm

  12. Clique em Salvar para criar o fragmento do documento de texto Detalhes da Lista.

Etapa 2: Criar fragmento do documento de texto Detalhes do cliente

O fragmento de documento Detalhes do cliente inclui os seguintes campos:

Texto Fonte de Dados
Nome do cliente Modelo de dados do formulário
Endereço Modelo de dados do formulário
Local de fornecimento IU do agente
Código do Estado IU do agente
Número do celular Modelo de dados do formulário
Número de Contato Alternativo Modelo de dados do formulário
Número do relacionamento Modelo de dados do formulário
Número de Conexões IU do agente

Execute as etapas a seguir para criar variáveis para campos com a interface do usuário do agente como a fonte de dados, criar texto estático e usar elementos do modelo de dados de formulário no fragmento do documento:

  1. Selecionar Forms > Fragmentos de documento.

  2. Selecionar Criar > Texto.

  3. Especifique as seguintes informações:

    1. Enter customer_details_first_ic como o nome no Título campo. O título é preenchido automaticamente no Nome campo.
    2. Selecionar Modelo de dados do formulário do Modelo de dados seção.
    3. Selecionar FDM_Create_First_IC como modelo de dados de formulário e toque em Selecionar.
    4. Toque Próximo.
  4. Selecione o Variáveis no painel esquerdo e toque em Criar.

  5. No Criar variável seção:

    1. Enter Placupply como o nome da variável.
    2. Selecionar String como tipo.
    3. Toque Criar.

    Repita as etapas 4 e 5 para criar as seguintes variáveis:

    • Código de estado: Tipo de número
    • Numerconexões: Tipo de número
  6. Selecione o Objetos do modelo de dados , coloque o cursor no painel direito e clique duas vezes na guia cliente > name propriedade.

  7. Pressione Enter para mover o cursor para a linha seguinte e clique duas vezes no botão cliente > endereço propriedade.

  8. Crie texto estático para os seguintes campos usando o painel direito:

    • Número do celular
    • Número de Contato Alternativo
    • Local de fornecimento
    • Número do relacionamento
    • Código do Estado
    • Número de conexões

    customer_details_static_text_fdm

  9. Coloque o cursor próximo à Número do celular e clique duas vezes no cliente > mobilenum propriedade.

  10. Coloque o cursor próximo à Número de Contato Alternativo e clique duas vezes no cliente > alternatemobilenumber propriedade.

  11. Coloque o cursor próximo à Número do relacionamento e clique duas vezes no cliente > relationNumber propriedade.

  12. Selecione o Variáveis , coloque o cursor próximo ao Local de fornecimento e clique duas vezes no Placupply variável.

  13. Coloque o cursor próximo à Código do Estado e clique duas vezes no Statecode variável.

  14. Coloque o cursor próximo à Número de Conexões e clique duas vezes no Numererconnections variável.

    customer_details_df2

  15. Clique em Salvar para criar o fragmento do documento de texto Detalhes do cliente .

Etapa 3: Criar fragmento de documento de Resumo de Lista

O fragmento de documento Resumo da Lista inclui os seguintes campos:

Texto Fonte de Dados
Saldo anterior IU do agente
Pagamentos IU do agente
Ajustamentos IU do agente
Encargos do período de faturamento atual Modelo de dados do formulário
Valor devido IU do agente
Data de vencimento IU do agente

Execute as etapas a seguir para criar variáveis para campos com a interface do usuário do agente como a fonte de dados, criar texto estático e usar elementos do modelo de dados de formulário no fragmento do documento:

  1. Selecionar Forms > Fragmentos de documento.

  2. Selecionar Criar > Texto.

  3. Especifique as seguintes informações:

    1. Enter bill_summary_first_ic como o nome no Título campo. O título é preenchido automaticamente no Nome campo.
    2. Selecionar Modelo de dados do formulário do Modelo de dados seção.
    3. Selecionar FDM_Create_First_IC como modelo de dados de formulário e toque em Selecionar.
    4. Toque Próximo.
  4. Selecione o Variáveis no painel esquerdo e toque em Criar.

  5. No Criar variável seção:

    1. Enter Saldo anterior como o nome da variável.
    2. Selecionar Número como tipo.
    3. Toque Criar.

    Repita as etapas 4 e 5 para criar as seguintes variáveis:

    • Pagamentos: Tipo de número
    • Ajustamentos: Tipo de número
    • Montante devido: Tipo de número
    • Duedata: Tipo de data
  6. Crie texto estático para os seguintes campos usando o painel direito:

    • Saldo anterior
    • Pagamentos
    • Ajustamentos
    • Encargos do período de faturamento atual
    • Valor devido
    • Data de vencimento
    • Encargos por pagamento atrasado após Data de Vencimento é $ 20

    bill_summary_static

  7. Coloque o cursor próximo à Saldo anterior e clique duas vezes no Saldo anterior variável.

  8. Coloque o cursor próximo à Pagamentos e clique duas vezes no Pagamentos variável.

  9. Coloque o cursor próximo à Ajustamentos e clique duas vezes no Ajustamentos variável.

  10. Coloque o cursor próximo à Valor devido e clique duas vezes no Montantes devidos variável.

  11. Coloque o cursor próximo à Data de vencimento e clique duas vezes no Duedate variável.

  12. Selecione o Objetos do modelo de dados , coloque o cursor próximo ao Encargos do período de faturamento atual no painel direito e clique duas vezes no contas > usagecharges propriedade.

    bill_summary_static_variables

  13. Clique em Salvar para criar o fragmento do documento de texto Detalhes do cliente .

Etapa 4: Criar Resumo do fragmento do documento de texto de encargos

O fragmento do documento Resumo de encargos inclui os seguintes campos:

Texto Fonte de Dados
Encargos de Chamada Modelo de dados do formulário
Encargos de Chamada em Conferência Modelo de dados do formulário
Encargos SMS Modelo de dados do formulário
Tarifas de Internet Móvel Modelo de dados do formulário
Encargos de roaming nacional Modelo de dados do formulário
Encargos de roaming internacional Modelo de dados do formulário
Encargos de Serviços de Valor Acrescentado Modelo de dados do formulário
Encargos Totais Modelo de dados do formulário
TOTAL A PAGAR Modelo de dados do formulário

Execute as seguintes etapas para criar texto estático e usar elementos do modelo de dados de formulário no fragmento do documento:

  1. Selecionar Forms > Fragmentos de documento.

  2. Selecionar Criar > Texto.

  3. Especifique as seguintes informações:

    1. Enter summary_charge_first_ic como o nome no Título campo. O título é preenchido automaticamente no campo Nome .
    2. Selecionar Modelo de dados do formulário do Modelo de dados seção.
    3. Selecionar FDM_Create_First_IC como modelo de dados de formulário e toque em Selecionar.
    4. Toque Próximo.
  4. Crie texto estático para os seguintes campos usando o painel direito:

    • Encargos de Chamada
    • Encargos de Chamada em Conferência
    • Encargos SMS
    • Tarifas de Internet Móvel
    • Encargos de roaming nacional
    • Encargos de roaming internacional
    • Encargos de Serviços de Valor Acrescentado
    • Encargos Totais
    • TOTAL A PAGAR

    summary_charge_static

  5. Selecione o Objetos do modelo de dados guia .

  6. Coloque o cursor próximo à Encargos de Chamada e clique duas vezes no contas > encargos propriedade.

  7. Coloque o cursor próximo à Encargos de Chamada em Conferência e clique duas vezes no contas > confcallloading propriedade.

  8. Coloque o cursor próximo à Encargos SMS e clique duas vezes no contas > pesadas propriedade.

  9. Coloque o cursor próximo à Tarifas de Internet Móvel e clique duas vezes no contas > internetargas propriedade.

  10. Coloque o cursor próximo à Encargos de roaming nacional e clique duas vezes no contas > roamingnational propriedade.

  11. Coloque o cursor próximo à Encargos de roaming internacional e clique duas vezes no contas > roamingintnl propriedade.

  12. Coloque o cursor próximo à Encargos de Serviços de Valor Acrescentado e clique duas vezes no contas > tela propriedade.

  13. Coloque o cursor próximo à Encargos Totais e clique duas vezes no contas > usagecharges propriedade.

  14. Coloque o cursor próximo à TOTAL A PAGAR e clique duas vezes no contas > usagecharges propriedade.

    summary_charge_static_fdm

  15. Selecione o texto no Encargos de Serviços de Valor Acrescentado e toque Criar regra para criar uma condição com base na qual a linha é exibida na Comunicação interativa:

  16. No Criar regra janela pop-up:

    1. Selecionar Modelos de dados e variáveis e depois contas > encargos.
    2. Selecionar é menor que como operador.
    3. Selecionar Número e insira o valor como 60º.

    Com base nessa condição, a linha Encargos de Serviços de Valor Agregado é exibida somente se o valor do campo Encargos de Chamada for menor que 60.

    create_rules_caption

  17. Clique em Salvar para criar o fragmento de documento Resumo de encargos.

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