Technische Anforderungen

Adobe unterstützt Adobe Experience Manager (AEM) auf den Plattformen, die in diesem Dokument ausführlich beschrieben werden.

Bei Problemen, die speziell mit der Plattform an sich in Verbindung stehen, wenden Sie sich direkt an den Plattformanbieter.

Voraussetzungen

Mindestanforderungen für die Installation von Adobe Experience Manager:

• Installierte Java-Plattform, Standard Edition JDK oder andere unterstützte Java Virtual Machines
• Experience Manager Quickstart-Datei (eigenständige JAR-Datei oder Webanwendungsbereitstellungs-WAR-Datei)

Mindestgrößenanforderungen

Mindestanforderungen für die Ausführung von Adobe Experience Manager:

• 5 GB freier Speicherplatz im Installationsverzeichnis
• 2 GB Arbeitsspeicher

Siehe Richtlinien zur Hardware-Skalierung für weitere Informationen.

Unterstützungsebenen

In diesem Dokument werden die unterstützten Client- und Serverplattformen für Adobe Experience Manager aufgeführt. Adobe bietet verschiedene Unterstützungsebenen an, die für empfohlene und andere Konfigurationen gelten.

Unterstützte Konfigurationen

Adobe empfiehlt diese Konfigurationen und stellt im Zuge der standardmäßigen Vereinbarung für die Softwarewartung vollständige Unterstützung bereit.

Nicht unterstützte Konfigurationen

Unterstützte Plattformen

Java Virtual Machines

Für die Anwendung muss eine Java Virtual Machine ausgeführt werden, die durch das Java Development Kit (JDK) verteilt wird.

Adobe Experience Manager funktioniert mit den folgenden Versionen von Java Virtual Machine:

1. Oracle ist auf ein LTS-Modell (Long Term Support) für Oracle Java SE-Produkte umgestiegen. Java 9 und 10 sind Nicht-LTS-Versionen von Oracle (siehe Oracle Java SE-Support-Roadmap). Adobe unterstützt nur LTS-Releases von Java beim Ausführen von AEM in einer Produktionsumgebung.

2. Die IBM JRE wird nur in Verbindung mit WebSphere Application Server unterstützt.

3. Der Support und die Bereitstellung von Oracle Java SE, einschließlich aller Wartungsupdates von LTS-Versionen, werden von Adobe direkt für alle AEM-Kunden unterstützt, die die Oracle Java SE-Technologie nutzen. Siehe Oracle Java-Unterstützung für Adobe Experience Manager - Fragen und Antworten für weitere Informationen.

Speicher und Persistenz

Es gibt verschiedene Optionen, um das Repository von Adobe Experience Manager bereitzustellen. Die folgende Liste enthält die unterstützten Technologien und Speicheroptionen.

1. „Dateisystem“ umfasst den POSIX-konformen Blockspeicher. Dies umfasst eine Netzwerkspeichertechnologie. Beachten Sie, dass die Dateisystemleistung möglicherweise variieren kann und sich auf die Gesamtleistung auswirkt. Es wird empfohlen, einen Lasttest für AEM in Verbindung mit dem Netzwerk/Remote-Dateisystem durchzuführen.
2. MongoDB Sharding wird in AEM nicht unterstützt.
3. Es wird nur MongoDB Storage Engine WiredTiger unterstützt.
4. Nicht für AEM Forms unterstützt
5. MongoDB Enterprise 3.6 wird ab AEM-Version 6.4.2.0 unterstützt.
6. Die Unterstützung für MongoDB 3.4 hat das Ende des Lebenszyklus (End of Life, EOL) erreicht, während MongoDB 3.6 voraussichtlich am 30. April 2021 die EOL erreichen wird. Bitte beachten Sie, dass Adobe künftig nur noch AEM produktbezogenen Fragen unterstützt.

Servlet-Engines/Anwendungsserver

Adobe Experience Manager kann als eigenständiger Server (die quickstart-JAR-Datei) oder als Webanwendung auf einem Drittanbieter-Anwendungsserver (die WAR-Datei) ausgeführt werden.

Die Servlet-API-Version muss mindestens Servlet 3.1 sein, darf jedoch nicht höher als Servlet 4.0 sein.

1. Nicht für AEM Forms unterstützt

Serverbetriebssysteme

Adobe Experience Manager funktioniert mit den folgenden Serverplattformen:

1. Die Linux-Kernel 2.6, 3.x und 4.x umfassen Ableitungen aus Red Hat, einschließlich Red Hat Enterprise Linux, CentOS, Oracle Linux und Amazon Linux. AEM Forms-Add-On-Funktionen werden nur auf CentOS 7 und Red Hat Enterprise Linux 7 unterstützt.
2. AEM Assets: Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt über die Unterstützung für das Zurückschreiben von XMP-Metadaten.
3. AEM Assets: Nicht unterstützt für Dynamic Media Imaging. Videos für dynamische Medien werden nicht unterstützt.
4. AEM Forms wird nur auf Ubuntu 16.04 LTS unterstützt.
5. AEM Assets: Keine Unterstützung für die Transformation von Rohdatendateien
6. AEM Forms: Keine Unterstützung für Produktionsumgebungen
7. AEM Assets: Keine Unterstützung für erweiterten PDF Rasterizer
8. AEM Forms: Nicht unterstützt

Virtuelle und Cloud-Computing-Umgebungen

Die Ausführung von Adobe Experience Manager in einer virtuellen Maschine in Cloud-Computing-Umgebungen wie Microsoft Azure und Amazon Web Services (AWS) wird im Einklang mit den auf dieser Seite genannten technischen Anforderungen und den Standard-Supportbedingungen von Adobe unterstützt.

Adobe empfiehlt, Adobe Managed Services hinzuzuziehen, um AEM auf Azure oder AWS bereitzustellen. Adobe Managed Services liefert die Erfahrung und Kenntnisse, die Experten zur Bereitstellung und Ausführung von AEM in diesen Cloud-Computing-Umgebungen benötigen. Weitere Informationen finden Sie in der zusätzlichen Dokumentation zu Adobe Managed Services.

In allen anderen Fällen, in denen AEM auf Azure, AWS oder in einer anderen Cloud-Computing-Umgebung bereitgestellt wird, beschränkt sich die Unterstützung von Adobe auf die virtuelle Computing-Umgebung im Einklang mit den auf dieser Seite genannten technischen Anforderungen. Für die Ausführung von AEM in einer dieser Cloud-Umgebungen gemeldete Probleme müssen unabhängig von einem für diese Cloud-Computing-Umgebung spezifischen Cloud-Service reproduzierbar sein, es sei denn, der Cloud-Service wird explizit als Teil der auf dieser Seite genannten technischen Anforderungen unterstützt, beispielsweise Azure Blob Storage oder AWS S3.

Für die Bereitstellung von AEM auf Azure oder AWS ohne Adobe Managed Services wird dringend empfohlen, direkt mit dem Cloud-Anbieter oder einem Adobe-Partner, der die Bereitstellung von AEM in der gewünschten Cloud-Umgebung unterstützt, zusammenzuarbeiten. Der ausgewählte Cloud-Anbieter oder Partner ist für die Größenspezifikation, das Design und die Implementierung der von ihm unterstützten Architektur verantwortlich, um Ihre spezifischen Anforderungen an Leistung, Last, Skalierbarkeit und Sicherheit zu erfüllen.

Dispatcher-Plattformen (Webserver)

Beim Dispatcher handelt es sich um eine Zwischenspeicherungs- und Lastenausgleichskomponente. Laden Sie die neueste Dispatcher-Version herunter. Für Experience Manager 6.4 ist die Dispatcher-Version 4.3.1 oder höher erforderlich.

Die folgenden Webserver werden für die Verwendung mit der Dispatcher-Version 4.3.1 unterstützt:

1. Auf Grundlage des Apache-httpd-Quell-Codes erstellte Webserver verfügen über dieselbe Unterstützungsebene wie die Version von httpd, auf der sie basiert. Wenden Sie sich bei Zweifeln hinsichtlich der Unterstützungsebene des jeweiligen Serverprodukts zur Bestätigung an Adobe. Folgende Fälle:

   1. Der HTTP-Server wurde nur mithilfe von offiziellen Apache-Quellverteilungen erstellt oder
   2. der HTTP-Server wurde als Bestandteil des Betriebssystems geliefert, auf dem er ausgeführt wird. Beispiele: IBM HTTP Server, Oracle HTTP Server

2. Dispatcher steht für Apache 2.4x für Windows-Betriebssysteme nicht zur Verfügung.

Unterstützte Clientplattformen

Unterstützte Browser für die Autoren-Benutzeroberfläche

Die Adobe Experience Manager-Benutzeroberfläche funktioniert mit den folgenden Clientplattformen. Alle Browser wurden mit dem Standardsatz von Plug-ins und Add-ons getestet.

Die AEM-Benutzeroberfläche ist für die Verwendung auf größeren Bildschirmen (für gewöhnlich Notebooks und Desktopcomputer) und dem Tablet-Formfaktor (wie Apple, iPad oder Microsoft Surface) optimiert. Der Telefon-Formfaktor wird nicht unterstützt.

1. Erweiterte Supportversion von Firefox: Weitere Informationen darüber finden Sie auf mozilla.org
2. Unterstützung für Apple iPad

Unterstützte Browser für Websites

Im Allgemeinen hängt die Browserunterstützung für mit AEM Sites gerenderte Websites von der Implementierung der AEM-Seitenvorlagen, dem Design und der Komponentenausgabe ab und wird daher von der Partei kontrolliert, die diese Teile implementiert.

WebDAV-Clients

Microsoft Windows 7+

Um Microsoft Windows 7+ erfolgreich mit einer nicht über SSL gesicherten AEM-Instanz zu verbinden, muss die Standardauthentifizierung über das nicht gesicherte Netzwerk in Windows aktiviert sein. Dafür muss in der Windows-Registrierung des WebClients eine Änderung vorgenommen werden:

1. Suchen Sie nach dem Registry-Unterschlüssel:

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters

2. Fügen Sie diesem Unterschlüssel den Registry-Eintrag „BasicAuthLevel“ mit einem Wert von 2 oder höher hinzu.

Siehe Microsoft Support KB 841215.

Informationen über das Verbessern der Reaktionsfähigkeit des WebDav-Clients unter Windows finden Sie im Microsoft Support KB 2445570.

Zusätzliche Hinweise zu Plattformen

Dieser Abschnitt enthält besondere Hinweise und weitere detaillierte Informationen über das Ausführen von Adobe Experience Manager und der zugehörigen Add-ons.

IPv4 und IPv6

Alle Elemente von Adobe Experience Manager (Instanz, Dispatcher) können in IPv4- und IPv6-Netzwerken installiert werden.

Der Betrieb verläuft nahtlos, da keine gesonderte Konfiguration erforderlich ist. Sie können gegebenenfalls einfach eine IP-Adresse in dem Format angeben, das für Ihren Netzwerktyp geeignet ist.

Wenn eine IP-Adresse angegeben werden muss, können Sie (je nach Bedarf) aus den folgenden Optionen auswählen:

• eine IPv6-Adresse

  zum Beispiel https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502

• eine IPv4-Adresse

  zum Beispiel https://123.1.1.4:4502

• einen Server-Namen

  zum Beispiel https://www.yourserver.com:4502

• der Standardfall von localhost wird für IPv4- und IPv6-Netzwerkinstallationen interpretiert

  zum Beispiel http://localhost:4502

Anforderungen für das Add-on AEM Dynamic Media

AEM Dynamic Media ist standardmäßig deaktiviert. Siehe Aktivieren von Dynamic Media.

Wenn Dynamic Media aktiviert ist, gelten die folgenden zusätzlichen Systemanforderungen:

Hardware

Die folgenden Hardwareanforderungen gelten für Linux- und Windows-Betriebssysteme:

• Intel Xeon- oder AMD Opteron-CPU mit mindestens 4 Kernen
• Mindestens 16 GB RAM

Linux

Die Verwendung von Dynamic Media unter Linux erfordert die folgenden Voraussetzungen:

• Red Hat Enterprise 7 oder CentOS 7 und höher mit den neuesten Fix-Patches
• 64-Bit-Betriebssystem
• Austausch deaktiviert (empfohlen)
• SELinux deaktiviert (siehe hierzu den folgenden Hinweis)

Windows

• Microsoft Windows Server 2016
• Tauschen Sie Speicherplatz aus, der mindestens dem Zweifachen der Menge des physischen Arbeitsspeichers (RAM) entspricht.

Um Dynamic Media unter Windows zu verwenden, müssen die Redistributables von Microsoft Visual Studio 2010, 2013 und 2015 für x64 und x86 installiert sein.

x64

• Die Redistributable Microsoft Visual Studio 2010 finden Sie unter https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=13523
• Die Redistributable Microsoft Visual Studio 2013 finden Sie unter https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
• Verteilbare Microsoft Visual Studio 2015-Dateien finden Sie unter https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145

x86

• Die Redistributable Microsoft Visual Studio 2010 finden Sie unter https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=5555
• Die Redistributable Microsoft Visual Studio 2013 finden Sie unter https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40769
• Verteilbare Microsoft Visual Studio 2015-Dateien finden Sie unter https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52685

MacOS

• 10.9.x und höher
• Wird nur für Testversions- und Demozwecke unterstützt

Anforderungen für AEM Forms PDF Generator

Anforderungen für AEM Forms Designer

• Microsoft® Windows® 2012 Server R2, Microsoft® Windows® 2016 Server, Microsoft® Windows® 2019 Server, Microsoft® Windows® 10
• Prozessor mit 1 GHz oder höher mit Unterstützung für PAE, NX und SSE2.
• 1 GB RAM für 32-Bit-Betriebssysteme oder 2 GB RAM für 64-Bit-Betriebssysteme
• 16 GB Speicherplatz für 32-Bit-Betriebssysteme oder 20 GB Speicherplatz für 64-Bit-Betriebssysteme
• Grafikspeicher – 128 MB GPU (256 MB empfohlen)
• 2,35 GB verfügbarer Festplattenspeicher
• Bildschirmauflösung 1024 x 768 Pixel oder höher
• Beschleuniger für Grafik-Hardware (optional)
• Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC oder Adobe Acrobat Reader DC
• Administratorrechte für die Installation von Designer

Anforderungen für das Zurückschreiben von XMP-Metadaten der AEM Assets

Die XMP-Zurückschreibung wird für die folgenden Plattformen und Dateiformate unterstützt und aktiviert:

Betriebssysteme

• Linux (32-Bit, 32-Bit-Anwendungsunterstützung auf 64-Bit-Systemen erforderlich). Schrittweise Anleitungen zur Installation von 32-Bit-Clientbibliotheken finden Sie unter Aktivieren von XMP-Extraktion und -Writeback unter RedHat Linux (64 Bit).

• Windows Server

• Oracle Solaris

• Mac OS X (64 Bit)

Dateiformate

• JPEG
• PNG
• TIFF
• PDF
• INDD
• AI
• EPS

Anforderungen für den AEM Screens Player

Der AEM Screens-Player (Version 3.3.x) unterstützt folgende Betriebssysteme:

• Microsoft Windows 10 Enterprise LTSB
• Google Chrome OS 62+
• Google Android 5.1.1 mit aktualisierter Android System WebView Version 52+
• Apple iOS 10.3+
• Apple macOS 10.12+

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