Funzione forum D e R

Introduzione

La funzione di forum QnA (domande e risposte) offre ai membri della community un'area in cui porre e rispondere alle domande:

• Creare nuove domande
• Immagini in linea (con supporto per trascinamento)
• Visualizzare e rispondere alle domande
• Ricerca di una domanda
• Aiutare a moderare il contenuto QnA
• Identificare le risposte migliori
• Spostare le domande QnA da una pagina all'altra

Questa sezione della documentazione descrive

• Aggiunta della funzione forum QnA a un sito AEM
• Impostazioni di configurazione per il componente QnA

Aggiunta di un forum D e R a una pagina

Per aggiungere un componente QnA a una pagina in modalità di creazione, utilizzate il browser componenti per individuare Communities / QnA e trascinatelo nella posizione desiderata su una pagina in cui dovrebbe comparire il forum QnA.

Per le informazioni necessarie, visitare Community Components Basics.

Quando vengono incluse le librerie lato client , viene visualizzato il componente QnA:

Configurazione di QnA

Selezionare il componente QnA inserito a cui accedere e selezionare l'icona Configure che apre la finestra di dialogo di modifica.

Scheda Impostazioni

Nella scheda Impostazioni, specificate le impostazioni per gli argomenti (domande) e le risposte (risposte):

• Argomenti per
  paginaDefinisce il numero di domande/post mostrati per pagina. Il valore predefinito è 10.

• ​
  Moderato: se questa opzione è selezionata, la pubblicazione di argomenti e commenti deve essere approvata prima che vengano visualizzati in un sito di pubblicazione. Il valore predefinito è deselezionato.

• ​
  ChiusoSe questa opzione è selezionata, il forum è chiuso alle nuove domande e commenti. Il valore predefinito è deselezionato.

• Rich Text
  EditorSe questa opzione è selezionata, è possibile immettere commenti e argomenti con la marcatura. Il valore predefinito è deselezionato.

• Consenti
  tag: se questa opzione è selezionata, consente ai membri di aggiungere etichette di tag al proprio post (consultate la scheda Tag fieldtab). Il valore predefinito è deselezionato.

• Consenti
  caricamenti file: se questa opzione è selezionata, consente l’aggiunta di allegati alla domanda o al commento. Il valore predefinito è deselezionato.

• Max
  Dimensione fileRilevante solo se
  Allow File Uploads è selezionato. Questo campo limita la dimensione (in byte) di un file caricato. Il valore predefinito è 104857600 (10 Mb).

• Tipi
  di file consentitiRilevanti solo se
  Allow File Uploads è selezionato. Un elenco separato da virgole di estensioni di file con il separatore "punto". Ad esempio: .jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx, .pdf. Se vengono specificati dei tipi di file, non sarà possibile caricare quelli non specificati. Il valore predefinito non è specificato, pertanto tutti i tipi di file sono consentiti.

• Max Allega
  dimensione file immaginePertinente solo se l'opzione Consenti caricamenti file è selezionata. Numero massimo di byte di cui può disporre un file immagine caricato. Il valore predefinito è 2097152 (2 Mb).

• Consenti
  seguenti: se questa opzione è selezionata, includete la seguente funzione per i post dei forum, che consente ai membri di ricevere 🔗 notifiche sui nuovi post. Il valore predefinito è deselezionato.

• Consenti
  blocco: se questa opzione è selezionata, gli argomenti del forum possono essere bloccati in cima all’elenco di argomenti. Il valore predefinito è deselezionato.

• Consenti
  iscrizioni e-mailSe questa opzione è selezionata, consentite ai membri di ricevere notifiche sui nuovi post tramite e-mail (iscrizione). È necessario che Allow Following sia selezionato e che e-mail sia configurato. Il valore predefinito è deselezionato.

• Consenti
  risposte: se questa opzione è selezionata, consenti risposte ai commenti inviati alla domanda. Il valore predefinito è deselezionato.

• Consenti agli utenti di eliminare commenti e
  argomentiSe questa opzione è selezionata, consente ai membri di eliminare i commenti e le domande che hanno pubblicato. Il valore predefinito è deselezionato.

• Consenti
  votazione: se questa opzione è selezionata, includete la funzione di votazione con una domanda. Il valore predefinito è deselezionato.

• Sposta la risposta selezionata all'
  inizioSe questa opzione è selezionata, la prima risposta visualizzata è una risposta selezionata. Il valore predefinito è selezionato.

• Visualizza
  badge: se questa opzione è selezionata, vengono visualizzati 🔗 i badgesgesin acquisiti e assegnati con il post di blog di un membro. Il valore predefinito è deselezionato.

• Consenti contenuti
  contenuti contenuti se questa opzione è selezionata, l’idea può essere identificata come contenuto 🔗disponibile. Il valore predefinito è deselezionato.

Scheda Moderazione utente

Nella scheda Moderazione utente, specificate in che modo vengono gestiti gli argomenti (domande) e le risposte (contenuto generato dall'utente) inviati. Per ulteriori informazioni, vedere Moderazione dei contenuti generati dall'utente.

• Rifiuta
  risposte: se questa opzione è attivata, i moderatori di membri attendibili potranno negare le risposte pubblicate e impedire che la risposta venga visualizzata nel forum D e R pubblico. Il valore predefinito è deselezionato.

• Chiudi/Riapri
  argomentiSe questa opzione è attivata, i moderatori di membri attendibili potrebbero chiudere una domanda (argomento) per apportare ulteriori modifiche e risposte e potrebbe anche riaprire una domanda. Il valore predefinito è deselezionato.

• Sposta
  argomenti: se questa opzione è selezionata, i moderatori lato pubblicazione possono spostare le domande. Il valore predefinito è deselezionato.

• Contrassegna
  post: se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di contrassegnare le domande o le risposte di altri utenti in modo inappropriato. Il valore predefinito è deselezionato.

• Flag Reason
  ListSe questa opzione è selezionata, consente ai membri di scegliere, da un elenco a discesa, il motivo per cui segnalano una domanda o una risposta non corretta. Il valore predefinito è deselezionato.

• Custom Flag
  Reason (Motivo contrassegno personalizzato): se questa opzione è selezionata, consente ai membri di inserire il proprio motivo per cui la domanda o la risposta è contrassegnata come non corretta. Il valore predefinito è deselezionato.

• Soglia
  moderazioneConsente di specificare quante volte i membri devono contrassegnare una domanda o una risposta prima che i moderatori ne vengano informati. Il valore predefinito è 1 (una volta).

• Limite di
  contrassegnazioneConsente di specificare quante volte deve essere segnalata una domanda o una risposta prima che venga nascosta dalla visualizzazione pubblica. Se è impostato su -1, la domanda o la risposta contrassegnata non viene mai nascosta dalla visualizzazione pubblica. In caso contrario, questo numero deve essere maggiore o uguale alla soglia di moderazione. Il valore predefinito è 5.

Scheda Campo tag

Nella scheda Tag field (Campo tag), i tag che possono essere applicati, se consentiti nella scheda Settings (Impostazioni), sono limitati in base agli spazi dei nomi scelti.

• Spazi dei
  nomi consentitiPertinente se
  Allow Tagging è selezionato sotto la ​​scheda Settingstab. I tag che possono essere applicati sono limitati a quelli all'interno delle categorie dello spazio nomi selezionate. L’elenco degli spazi dei nomi include "Tag standard" (lo spazio dei nomi predefinito) e "Includi tutti i tag". Il valore predefinito non è selezionato, il che significa che tutti gli spazi dei nomi sono consentiti.

• Suggerimento
  Limite: consente di immettere il numero di tag da visualizzare come suggerimento al membro che invia il messaggio al forum. Un valore di
  -1 significa nessun limite. Il valore predefinito è 0.

Scheda Ordina impostazioni

Nella scheda Ordina impostazioni, specificare in che modo i commenti inviati vengono ordinati quando vengono visualizzati.

• Ordina
  perControlla tutte le selezioni di ordinamento consentite:
  Newest, Oldest, Last Updated, Most Viewed, Most Active, Most Followed and Most Liked. Il valore predefinito è Newest, Oldest, Last Updated.

• Imposta come
  DefaultPull giù per selezionare una delle opzioni di ordinamento selezionate da visualizzare come predefinita. Il valore predefinito è
  Newest.

• Seleziona Opzioni ora per Analytics
  SortingPull in basso per selezionare una delle opzioni
  All, Last 24 Hours, Last 7 Days, Last 30 Days. Il valore predefinito è All.

Esperienza visitatori del sito

Identificazione delle risposte

Una risposta può essere contrassegnata come una risposta corretta o utile utilizzando il pulsante Select Answer. Una volta che una domanda è contrassegnata come Risposta, non è possibile selezionare un'altra risposta fino a quando la prima non è stata deselezionata utilizzando il pulsante Unmark Chosen Answer.

Una volta selezionata come risposta valida, la selezione potrebbe essere annullata utilizzando il pulsante Unmark Chosen Answer.

Una volta selezionata una risposta come risposta valida, viene visualizzata un'indicazione che la domanda è stata Answeredaccanto all'argomento della domanda nella pagina QnA principale.

Moderatori e amministratori

Quando l’utente che ha effettuato l’accesso dispone di privilegi di moderatore o amministratore, può eseguire le attività di moderazione consentite dalla configurazione del componente, indipendentemente da chi ha creato la domanda o la risposta.

Hanno anche la capacità di identificare le risposte.

Membri

Quando il visitatore del sito ha effettuato l'accesso, a seconda della configurazione, può

• Pubblica una nuova domanda
• Modificare o eliminare le domande create
• Possono anche contrassegnare altre domande o risposte
• Può identificare le risposte alle domande che hanno creato

Anonimo

I visitatori del sito che non hanno effettuato l'accesso possono solo leggere le domande pubblicate e le risposte, tradurle se supportate, ma non aggiungere né una domanda né una risposta, né contrassegnare i post di altri utenti.

Informazioni aggiuntive

Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina QnA Essentials per gli sviluppatori.

Per la moderazione degli argomenti e dei commenti pubblicati, vedere Moderazione dei contenuti generati dall'utente.

Per assegnare tag agli argomenti e ai commenti inviati, consultate Assegnazione di tag ai contenuti generati dall'utente.

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