Mithilfe der Aktivitätskonsole können Sie die Marketing-Aktivitäten Ihrer Marken erstellen, organisieren und verwalten:
Verwenden Sie Adobe Target als Targeting-Engine, können Sie die Leistungsdaten Ihrer Aktivitäten anzeigen. Wenn Sie mit A/B-Tests arbeiten, können Sie die Gewinner konvertieren.
Aktivitäten lassen sich in der Aktivitätskonsole nach Marke sortieren. Verwenden Sie Marken und Ordner, um Aktivitäten zu strukturieren und organisieren. Navigieren Sie durch die Aktivitätskonsole, indem Sie auf Personalisierung klicken oder tippen und Aktivitäten auswählen.
Aktivitäten stehen im Targeting-Modus für das Verfassen zielgerichteter Inhalte zur Verfügung, wobei Sie in diesem Modus auch Aktivitäten erstellen können. Im Targeting-Modus erstellte Aktivitäten werden in der Aktivitätskonsole aufgeführt.
Aktivitäten werden mit einer Beschriftung versehen, die beschreibt, um welche Aktivitätsart es sich handelt:
Welche Aktivitätstypen zur Verfügung stehen, hängt von folgenden Faktoren ab:
Bei Aktivierung der Option xt_only im Adobe Target-Mandanten (Client-Code), der auf AEM-Seite für die Verbindung zu Adobe Target verwendet wird, können Sie in AEM ausschließlich XT-Aktivitäten erstellen.
Ist die Option xt_only nicht im Adobe Target-Mandanten (Client-Code) aktiviert, können Sie in AEM sowohl XT- als auch A/B-Aktivitäten erstellen.
Zusätzlicher Hinweis: Bei der Option xt_only handelt es sich um eine Einstellung, die auf einen bestimmten Target-Mandanten (Clientcode) angewendet wird und nur in Adobe Target bearbeitet werden kann. Die Option kann in AEM nicht aktiviert oder deaktiviert werden.
Sie müssen den Aktivitätseinstellungsknoten cq:ActivitySettings auf der Veröffentlichungsinstanz sichern, sodass dieser für normale Benutzer nicht zugänglich ist. Der Aktivitätseinstellungsknoten sollte ausschließlich für den Dienst zur Verfügung stehen, mit dem die Aktivitätssynchronisierung mit Adobe Target durchgeführt wird.
Detaillierte Informationen finden Sie unter Voraussetzungen für die Integration in Adobe Target.
Erstellen Sie eine Marke, deren Marketing-Aktivitäten Sie verwalten möchten.
Wenn Sie mithilfe der Aktivitätskonsole eine Marke erstellen, erscheint diese ebenfalls in der Angebotskonsole, in der Sie Angebote für die Erlebnisse Ihrer Aktivitäten erstellen können.
Klicken oder tippen Sie in der Navigationskonsole auf Personalisierung. Klicken oder tippen Sie auf Aktivitäten.
Klicken oder tippen Sie in der Aktivitätskonsole auf Erstellen und anschließend auf Marke erstellen.
Wählen Sie die Markenvorlage aus und klicken oder tippen Sie auf Weiter.
Geben Sie den Namen der Marke an, der in den Konsolen „Aktivitäten“ und „Angebote“ angezeigt werden soll. Wenn gewünscht, können Sie zudem einen oder mehrere Tags auswählen, um diese mit der Marke zu verknüpfen.
Klicken oder tippen Sie auf Erstellen. Die Marke erscheint nun in der Aktivitätskonsole.
Fügen Sie eine Aktivität hinzu oder bearbeiten Sie eine bestehende Aktivität, um Ihre Marketinganstrengungen auf bestimmte Zielgruppen abzustimmen. Beim Erstellen oder Bearbeiten von Aktivitäten werden folgende Daten festgelegt:
Name: Der Name der Aktivität.
Targeting-Engine: Entweder AEM oder Adobe Target als Engine für zielgerichtete Inhalte.
Auswählen einer Target-Konfiguration: (Nur Adobe Target) Die Cloud-Konfiguration, mit der diese Aktivität eine Verbindung zu Adobe Target herstellen soll. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Adobe Target für die Targeting-Engine ausgewählt wurde.
Aktivität-Typ: Der Aktivitäten-Typ - A/B-Test oder Erlebnis-Targeting
Zielsetzung: (Optional) Eine Beschreibung der Aktivität.
Erlebnisse: Zuordnungen zwischen Zielgruppennamen und den Marketingsegmenten, die Sie als Ziel auswählen.
Traffic-Anteile: wurde A/B-Test ausgewählt, können Sie festlegen, welcher Anteil des Traffics (in Prozent) an die verschiedenen Erlebnisse weitergeleitet wird.
Dauer: Der Zeitraum, in dem die Aktivität angewendet wird.
Priorität: Die relative Priorität der Aktivität. Wenn Aktivitäten Inhalte für dieselben Benutzersegmente bereitstellen, hat die Aktivität mit höherer Priorität Vorrang.
Zielmetrik: wurde Adobe Target als Targeting-Engine ausgewählt, können Sie der Aktivität Erfolgsmetriken hinzufügen. Eine Erfolgsmetrik ist erforderlich.
Neue Adobe Target-Aktivitäten müssen im Editor für zielgerichtete Inhalte erstellt werden, nicht in der Konsole Aktivitäten, da die Synchronisierung mit Adobe Target fehlschlägt.
Bestehende Adobe Target-Aktivitäten können jedoch in der Konsole bearbeitet werden.
So fügen Sie eine Aktivität hinzu:
Klicken oder tippen Sie auf die Marke, für die Sie eine Aktivität erstellen möchten, klicken oder tippen Sie auf Erstellen und anschließend auf Aktivität erstellen. Wenn Sie eine Aktivität bearbeiten möchten, wählen Sie sie im Master-Gebiet-Bildschirm aus und klicken oder tippen Sie auf Aktivität bearbeiten.
Machen Sie folgende Angaben und klicken oder tippen Sie dann auf Weiter:
Fügen Sie der Aktivität mindestens ein Erlebnis hinzu. Tippen/Klicken Sie auf Erlebnis hinzufügen.
Wenn Sie AEM-Targeting oder Adobe Target (Erlebnis-Targeting) verwenden:
Wenn Sie A/B-Tests in Adobe Target verwenden:
Verwenden Sie das Dropdown-Menü Start, um festzulegen, wann die Aktivität beginnen soll. Wählen Sie einen der folgenden Werte aus:
Verwenden Sie das Dropdown-Menü „Ende“, um festzulegen, wann die Aktivität beendet werden soll. Wählen Sie einen der folgenden Werte aus:
Soll die Aktivität eine Priorität erhalten, wählen Sie mit dem Schieberegler entweder Niedrig, Normal oder Hoch aus.
Wenn Sie Adobe Target als Targeting-Engine verwenden, wählen Sie aus, was mit dieser Aktivität gemessen werden soll. Weitere Informationen zu verfügbaren Erfolgsmetriken finden Sie unter Konfigurieren der Aktivität und Festlegen von Zielen. Sie müssen mindestens ein Ziel auswählen.
Klicken oder tippen Sie auf Speichern.
Nach dem Erstellen einer Aktivität muss diese zunächst veröffentlicht werden, damit sie verfügbar ist.
Sollen Aktivitäten verfügbar sein, müssen diese zunächst veröffentlicht werden. Auf der anderen Seite möchten Sie die Verfügbarkeit von Aktivitäten möglicherweise verhindern, was durch das Rückgängigmachen einer Veröffentlichung erzielt wird.
Wenn Sie die Veröffentlichung einer Aktivität rückgängig machen, ändert sich der Status der Aktivität nur, wenn Sie die Seite aktualisieren.
So veröffentlichen Sie Aktivitäten oder machen deren Veröffentlichung rückgängig:
Klicken oder tippen Sie auf die Marke und anschließend auf das Gebiet, das die Aktivität enthält, die veröffentlicht bzw. deren Veröffentlichung rückgängig gemacht werden soll.
Klicken oder tippen Sie auf das Symbol neben der Aktivität oder den Aktivitäten, die Sie veröffentlichen bzw. deren Veröffentlichung Sie rückgängig machen möchten.
Soll die Aktivität veröffentlicht werden, klicken oder tippen Sie auf Veröffentlichen. Soll die Veröffentlichung der Aktivität rückgängig gemacht werden, klicken oder tippen Sie auf Veröffentlichung rückgängig machen. Die jeweilige Aktion wird durchgeführt und der Status der Aktivitäten in der Aktivitätskonsole angepasst (möglicherweise muss die Seite hierzu aktualisiert werden).
Wird eine Aktivität aktiviert, deren Targeting-Engine Adobe Target ist, wird in der Autoreninstanz eine zweite Aktivität erstellt:
Sie können die Leistung beliebiger Adobe Target-Aktivitäten (XT oder A/B) anzeigen. Wenn Sie A/B-Tests verwenden, können Sie zudem die Gewinnererlebnisse in Standarderlebnisse konvertieren.
So prüfen Sie die Leistung und konvertieren Gewinnererlebnisse:
Klicken Sie unter Personalisierung auf Aktivitäten, um zur Aktivitätskonsole zu navigieren.
Klicken oder tippen Sie auf die Marke, deren Aktivitäten Sie anzeigen möchten.
Wählen Sie die Aktivität aus und klicken Sie auf die Registerkarte Ansichten-Eigenschaften und klicken Sie auf die Registerkarte Berichte und wählen Sie die Aktivität aus, für die Sie die Ansicht der Leistung für/die erfolgreichsten Erlebnisse durchführen möchten. Die Leistungsdaten werden nun angezeigt.
Klicken oder tippen Sie auf den Link Gewinner pushen, um das Erlebnis als Standarderlebnis festzulegen.
Durch die Konvertierung des Gewinners geschieht Folgendes:
Gewinnererlebnisse sind diejenigen Erlebnisse, die in den Berichten größere Steigerungen als andere erzielen. Diese Steigerungen werden aus der Konversionsrate errechnet.
Klicken oder tippen Sie auf Ja, um zu bestätigen, dass das Gewinnererlebnis konvertiert werden soll. Dies führt zur Deaktivierung der aktuellen Aktivität, die durch die Inhalte des Gewinnererlebnisses ersetzt wird.
Aktivitäten, deren Targeting-Engine Adobe Target ist, werden mit Adobe Target-Kampagnen synchronisiert. Eine Aktivität wird automatisch mit Adobe Target synchronisiert, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
Diese Bedingungen gelten für Aktivitäten in den Autoren- und Veröffentlichungsinstanzen.
Bei der Synchronisierung einer Aktivität wird in Adobe Target eine entsprechende Kampagne erstellt:
_author
.Die _author-Aktivitäten werden unmittelbar bei Bearbeitung der Aktivität synchronisiert. Diese sofortige Synchronisierung ermöglicht die Simulation der Aktivitäten mit Client Context oder ContextHub.
Veröffentlichte Aktivitäten werden zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung mit der AEM-Veröffentlichungsinstanz synchronisiert.
Bei der Synchronisierung von Aktivitäten mit Adobe Target durch AEM fügt AEM eine Eigenschaft mit der Bezeichnung thirdPartyId
hinzu. Der Wert dieser Eigenschaft basiert auf dem Aktivitätenpfad im AEM-Verzeichnis. In Adobe Target dürfen unterschiedliche Kampagnen für thirdPartyId
keinesfalls denselben Wert aufweisen. Somit schlägt die Synchronisierung von Aktivitäten fehl, wenn eine bestehende Kampagne (mit einem anderen Aktivitätstyp A/B, XT) in Adobe Target über denselben Wert für thirdPartyId
verfügt.
Dies kann unter folgenden Umständen auftreten:
Dies kann zudem auch unter den folgenden Umständen auftreten:
Möchten Sie Probleme bei der Synchronisierung vermeiden, geben Sie Aktivitäten stets eindeutige Namen. Wenn sich eine Aktivität nicht synchronisieren lässt, können Sie die Kampagne in Adobe Target löschen, die denselben Namen aufweist, sofern diese Kampagne nicht verwendet wird.
Wenn Sie eine Kampagne in Adobe Target erstellen, wird jeder Kampagne eine Eigenschaft mit dem Namen thirdPartyId t
zugewiesen. Wenn Sie die Kampagne in Adobe Target löschen, wird thirdPartyId
nicht gelöscht. Die thirdPartyId
kann nicht für Kampagnen unterschiedlicher Typen (A/B, XT) wiederverwendet werden und lässt sich nicht manuell löschen. Möchten Sie dieses Problem umgehen, geben Sie jeder Kampagne einen eindeutigen Namen. Kampagnennamen lassen sich somit nicht für verschiedene Kampagnentypen wiederverwenden.
Wenn Sie denselben Namen im selben Kampagnentyp verwenden, wird die vorhandene Kampagne überschrieben.
Sollte Ihnen beim Synchronisieren die Fehlermeldung „Anforderung fehlgeschlagen. thirdPartyId
ist bereits vorhanden“ angezeigt werden, ändern Sie den Kampagnennamen und synchronisieren Sie erneut.