フォローアップメッセージを送信すると、@processed フィールドが空になる

フォローアップメッセージを送信しても @processed フィールドが空のままになる場合は、updateEventsStatus ワークフローを再起動します。

説明 description

環境

Adobe Campaign Standard

問題/症状

​ ここでは ​ に記載されている手順を使用してフォローアップメッセージを送信する場合、@processed フィールドは空になります。

再現手順

  1. Adobe Campaign Standardのドキュメントに記載されている手順に従って ​ フォローアップメッセージを送信 ​ します。
  2. ドキュメントの説明に従ってワークフロー設定を実行します。「 クエリ 」アクティビティでは結果がクエリされません。
  3. さらにチェックした後、@processed フィールドに値が含まれていませんでした。

解決策 resolution

この問題を解決するには、ワークフローを再起動します – updateEventsStatus

原因

@processed インジケーターは、updateEventsStatus ワークフローの実行時に入力されます。 ワークフローが一時停止状態の場合、フィールドは空のままです。

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