Mensagens no aplicativo não exibidas

Última atualização em 2023-10-10

Saiba como resolver o problema em que as mensagens no aplicativo não são exibidas, mesmo que sejam enviadas com êxito.

Descrição

Ambiente

  • Adobe Campaign Classic v7
  • Adobe Campaign Standard

Problema/Sintomas

As mensagens no aplicativo não são exibidas mesmo que estejam configuradas corretamente.

Resolução

Corrija o PipelineConnector e adicione o ponto de extremidade de Pipeline correto.

PipelineConnector é definido no arquivo XML de configuração da instância:

"pipelineInappConnector":

{               "@pipelineEndpoint": "[ https://xxxxxxxxxx|https://api-primary-or2.prd.pipeline.adobedc.net/] ", /// "@routingLocations": "<location of endpoint"}

"

NOTA: depois de atualizar o arquivo de configuração para refletir a alteração corretamente, é necessário reiniciar para que as alterações entrem em vigor:

nlserver restart pipelined@instance{{}} *

Causa

A configuração do pipeline para PipelineConnector está errado e está apontando para o ponto de extremidade de pipeline errado.

Leitura relacionada

Pré-requisitos para configuração na documentação do Campaign Classic v7.

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