Error de solicitud incorrecto al configurar el complemento de Workfront para Jira

Última actualización: 2023-06-05

Descripción

Entorno
Workfront
 
Problema/Síntomas
Hay un error de solicitud incorrecto al intentar establecer una conexión entre Workfront y Jira cuando no hay una clave de API válida establecida en Workfront para el usuario.

Resolución

Pasos para resolver:

  1. Inicie sesión en Workfront, desea establecer la conexión con como usuario.
  2. Vaya a Configurar.
    • Ir a Sistema > Información del cliente en el Workfront.
    • Comprobar si un Clave de API está presente en el Configuración de clave API sección.
  3. Si un Clave de API no está presente:
    • Establezca una fecha de caducidad y haga clic en Generar.
  4. Si ya hay una clave de API:
    • Compruebe la duración del tiempo establecido antes de que La clave caducará y haga clic en Restablecer.
  5. Ir a Jira e intente volver a conectarse a Workfront.

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