Adobe Journey Optimizer:テストモードでのジャーニーの公開に失敗する
説明 description
環境
Adobe Journey Optimizer(AJO)
問題/症状
テストモードでのジャーニーの公開に失敗し、次のメッセージが表示されます。
{\\\"type\\\":\\\"https://ns.adobe.com/aep/errors/CJMMAS-1601-500\\\",\\\"title\\\":\\\"APS Service throws Unauthorized Error, Token might be wrong, expired or invalid.\\\",\\\"status\\\":500,\\\"report\\\":{\\\"tenantInfo\\\":
{\\\"sandboxName\\\":\\\"missing\\\",\\\"sandboxId\\\":\\\"missing\\\",\\\"imsOrgId\\\":\\\"missing\\\"}
,\\\"additionalContext\\\":{\\\"errorLevel\\\":\\\"ERROR\\\",\\\"source\\\":\\\"ASSET_PUBLISH\\\"}},\\\"error-chain\\\":
{\\\"serviceId\\\":\\\"message-authoring-service\\\",\\\"errorCode\\\":\\\"CJMMAS-1601-500\\\",\\\"invokingServiceId\\\":\\\"missing\\\",\\\"unixTimeStampMs\\\":«REDACTED»}
}}\"}}}}}"
。
解決策 resolution
テストモードを起動したユーザーが、Assets Essentials へのアクセス権を持っていません。ユーザーを Assets Essentials 消費者ユーザーまたは Assets Essentials ユーザー製品プロファイルに追加する必要があります。手順については、Assets Essentials ガイドのAssets Essentials の管理とユーザーの追加ページの 製品プロファイルへのユーザーグループの追加 というタイトルの節を参照してください。
原因
テストモードを起動したユーザーが、Assets Essentials へのアクセス権を持っていません。
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