ID cliente/CRM in AAM tramite Platform Web SDK

Descrizione description

Ambiente

  • Audience Manager
  • Experience Platform

Problemi/Sintomi
Come vengono trasmessi gli ID del cliente o del sistema di gestione delle relazioni con i clienti all'AAM quando si utilizza l'SDK web di AEP?

Risoluzione resolution

Utilizza il simbolo dello spazio dei nomi dell’identità AEP dall’interfaccia utente Identities per l’origine dati AAM tra dispositivi corrispondente nella Mappa identità dell’SDK web. Non sei sicuro di come siano correlati gli spazi dei nomi dell’identità AEP e le origini di dati AAM tra dispositivi? Consulta questo articolo

Nota importante:  AEP tratterà tutte le identità passate tramite la mappa delle identità in AEP Web SDK (o in altro modo) come identità unificabili, anche se gli spazi dei nomi delle identità in questione non sono legati a un campo XDM abilitato per il profilo. Questo può essere problematico se gli ID che devono essere passati all’AAM non sono ID individuali o a livello di profilo. Questo può comportare l’unione o la compressione di più profili AEP in uno solo se l’ID in questione era un ID famiglia, ad esempio, invece di un singolo ID.

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