区段不显示数据，而查询服务显示相同的时间和日期 | AEP

本文为Adobe Experience Platform问题提供了解决方案，该问题导致区段不显示用户档案，而查询服务显示相同时间和日期的一些数据。 调查数据集的启用和禁用情况，以及访问审核日志功能。

描述 description

环境

Adobe Experience Platform

问题/症状

有时，区段不显示用户档案，而查询服务显示相同时间和日期的一些数据。

解决方法 resolution

虽然并非每个票证都如此，但调查可能会表明数据集有时处于启用和禁用状态（对于用户档案），这将解释为什么某些时间范围在收集数据，而另一些时间范围则没有收集数据。

请注意，区段估计只会显示配置文件中摄取的内容，而不是查询服务只查看数据湖，这可以解释差异。 如果在某个时间点将某些数据摄取到数据湖中，而该时间点未为配置文件启用数据集，则这些数据不会提升到统一配置文件服务(UPS)。

此外，您还可以（拥有正确的权限）访问Adobe Experience Platform (AEP)中的审核日志功能，在这里，您可能会看到某个数据集的历史数据。

这需要在 数据管理 中授予“查看用户活动日志访问”控制权限。 — 请参阅Admin Console

资源：