Il segmento non mostra dati mentre il servizio query viene visualizzato per la stessa ora e per le stesse date

Ultimo aggiornamento: 2023-01-06

Descrizione

Ambiente
Experience Platform

Problema/Sintomi
A volte, un segmento non mostra profili, mentre il servizio Query mostra alcuni dati per la stessa ora e date.

Risoluzione

Anche se questo potrebbe non essere il caso per ogni ticket, un'indagine potrebbe indicare che il set di dati è stato abilitato e disabilitato a volte (per il profilo) e questo spiegherebbe perché alcuni tempi stanno raccogliendo dati e alcuni no.

Nota che la stima del segmento mostrerebbe solo ciò che è stato acquisito in Profilo invece che in Query Service solo guardando nel Data Lake, questo spiegherebbe la discrepanza. Se alcuni dati fossero stati acquisiti nel Data Lake in un momento in cui il set di dati NON era abilitato per il profilo, i dati non sarebbero stati promossi al Unified Profile Service (UPS).

Inoltre, potresti essere in grado (con le autorizzazioni corrette) di accedere alla funzione Registri di controllo in Adobe Experience Platform (AEP), dove potresti visualizzare i dati storici, abbiamo per un set di dati.

Questo richiede l’Visualizza accesso al registro delle attività utente autorizzazione di controllo concessa in Governance dei dati. - Vedi Admin Console

Risorse:

  1. Registri di controllo: https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-platform/landing/governance-privacy-security/audit-logs/overview.html?lang=it
  2. Documentazione API query di controllo: https://developer.adobe.com/experience-platform-apis/references/audit-query/
  3. La raccolta Postman dei registri di controllo è disponibile all’indirizzo: https://github.com/adobe/experience-platform-postman-samples/blob/master/apis/experience-platform/Audit%20Query%20API%20(Beta).postman_collection.json

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