El segmento no muestra datos mientras el servicio de consultas lo muestra para la misma hora y fechas

Descripción description

Entorno
Experience Platform

Problema/Síntomas
En ocasiones, un segmento no muestra perfiles, mientras que el servicio de consultas muestra algunos datos para la misma hora y fechas.

Resolución resolution

Aunque este puede no ser el caso para cada ticket, una investigación puede indicar que el conjunto de datos se habilitó y deshabilitó (para Perfil) algunas veces y esto explicaría por qué algunos marcos de tiempo están recopilando datos y otros no.

Tenga en cuenta que la estimación del segmento solo le mostraría lo que se ha introducido en el perfil, a diferencia del servicio de consulta, que solo mira al lago de datos. Esto explicaría la discrepancia. Si algunos datos se ingirieron en el lago de datos en un momento en el que el conjunto de datos NO estaba habilitado para el perfil, no se habrían promocionado al servicio de perfil unificado (UPS).

Además, es posible que pueda (con los permisos correctos) acceder a la función Registros de auditoría en Adobe Experience Platform (AEP), donde potencialmente vería los datos históricos que tenemos para un conjunto de datos.

Esto requiere 'Ver acceso al registro de actividades del usuario' permiso de control concedido en Gobernanza de datos. - Consulte al Admin Console

Recursos: