DocumentazioneGli attributi del cliente vengono visualizzati come non specificati in Adobe Analytics
Gli attributi del cliente vengono visualizzati come non specificati in Adobe Analytics
Descrizione
Ambiente
Adobe Analytics
Problema/Sintomi
Gli attributi del cliente vengono visualizzati come non specificato in Adobe Analytics.
Risoluzione
Nei casi seguenti potresti vedere "non specificato". Funziona come è stato progettato.
L'ID Experience Cloud (ECID) è mappato ad altri ID cliente che non hanno un valore di attributo del cliente valido. Ciò si verifica quando un computer/browser viene utilizzato da più utenti autenticati.
Ci sono diversi ECID che hanno generato traffico per un ID cliente e non tutti sono sincronizzati nell'Experience Cloud (Attributi cliente), mentre l'ID cliente è stato raccolto in un eVar per tutti gli ECID. Supponiamo, ad esempio, che tre ECID 123, 456 e 789 generino traffico per un ID cliente. Se l’ECID 789 non è sincronizzato, il traffico generato da ECID 789 risulterebbe non specificato.
Per ulteriori informazioni sugli attributi del cliente, consulta la pagina seguente.