Audience Manager與行銷活動整合

如果您想要整合Adobe Audience Manager和Adobe Campaign,請詳閱本文,並依照此處提供的步驟輕鬆整合。

說明 description

環境

  • Audience Manager
  • Campaign

問題/症狀

如何整合Adobe Audience Manager和Campaign。

解決方法 resolution

此整合支援兩種型別的Adobe Experience Cloud ID

  • 訪客ID:此型別的ID可讓您調解Adobe Experience Cloud訪客與Adobe Campaign設定檔。 透過Adobe IMS啟用連線後,Marketing Cloud訪客ID服務就會立即啟動,取代Adobe Campaign使用的永久Cookie。 這可讓您識別訪客,然後將其連結至設定檔。

    訪客ID只要在透過Adobe Campaign傳送的電子郵件中按一下,就會連結至設定檔:

    • 如果設定檔已有訪客ID,設定檔的瀏覽器資料可讓Adobe Campaign復原,並自動將設定檔連結至訪客ID。
    • 若找不到訪客ID,則會建立新的ID。 此訪客ID會儲存在設定檔追蹤記錄中。

    之後,具有相同CNAME的其他Adobe Marketing Cloud應用程式將會識別該ID。

  • 宣告ID:此型別的ID可讓您調解任何型別的資料與Adobe Campaign資料庫中的元素。 在Adobe Campaign中以預先定義的調解金鑰呈現。 交換資料時,會雜湊處理Adobe Campaign資料庫識別碼。 這些雜湊ID接著會與匯入或匯出所涉及的Adobe Marketing Cloud對象雜湊ID比較。

此整合支援一般宣告ID、雜湊宣告ID和加密宣告ID。

必要條件

  • 用於訪客ID整合的Experience CloudID服務。
  • 已宣告ID整合的訪客ID同步實作。 (下文為範例ID同步程式碼)​。
visitor.setCustomerIDs({

            "AdobeCampaignID":{

                "id":"",

                "authState":Visitor.AuthState.AUTHENTICATED

            }

    });

請依照下列步驟啟用此整合

  1. 傳送要求給企業布建團隊(CPT)以啟用「人員核心服務」,方法如下 檔案。
  2. CPT團隊會提供S3貯體詳細資料(傳入和傳出)。
  3. 透過S3儲存貯體詳細資訊,聯絡客戶服務或顧問。
  4. 客戶服務或顧問會在AAM中為您設定2個新目的地和2個資料來源,端視您的帳戶型別而定  內部文章。
  5. 運用這些S3貯體、目的地和資料來源詳細資訊,在Campaign中設定外部帳戶。 ACC的連結 | ACS的連結
  6. 設定外部帳戶後,建立「新的共用對象」並執行匯入/匯出對象工作流程。

要記住的點

  1. 匯入對象工作流程有助於將資料從AAM提取到Campaign。 確保區段是從Campaign UI而非從AAM UI對應。 步驟10從 ACC的檔案 | 步驟5開始於 ACS的檔案。
  2. 匯出對象工作流程有助於從Campaign傳送至AAM。
  3. 任何區段都不應從AAM UI對應,否則整合無法運作。
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