Integration von Audience Manager und Campaign
Wenn Sie Adobe Audience Manager und Adobe Campaign integrieren möchten, lesen Sie diesen Artikel und folgen Sie den hier angegebenen Schritten, um eine unkomplizierte Integration zu ermöglichen.
Beschreibung description
Umgebung
- Audience Manager
- Campaign
Problem/Symptome
Integration von Adobe Audience Manager und Campaign
Auflösung resolution
Diese Integration unterstützt zwei Arten von Adobe Experience Cloud-IDs:
-
Visitor ID: Dieser Kennungstyp ermöglicht die Abstimmung von Adobe Experience Cloud-Besuchern mit Profilen aus Adobe Campaign. Sobald eine Verbindung über Adobe IMS aktiviert wird, wird der Marketing Cloud Besucher-ID-Dienst aktiviert, der das von Adobe Campaign verwendete permanente Cookie ersetzt. Auf diese Weise können Sie einen Besucher identifizieren und ihn dann mit einem Profil verknüpfen.
Eine Besucher-ID wird mit einem Profil verknüpft, sobald das Profil auf eine per Adobe Campaign gesendete E-Mail klickt:
- Wenn das Profil bereits über eine Besucher-ID verfügt, können Adobe Campaign die Browser-Daten des Profils wiederherstellen und das Profil automatisch mit der Besucher-ID verknüpfen.
- Wenn keine Besucherkennung gefunden wird, wird eine neue Kennung erstellt. Diese Besucherkennung wird in den Trackinglogs der Profile gespeichert.
Unter der Voraussetzung, dass sie denselben CNAME aufweisen, erkennen die anderen Lösungen der Adobe Marketing Cloud diese Kennung.
-
Declared ID: Dieser Kennungstyp ermöglicht die Abstimmung beliebiger Datentypen mit Elementen der Adobe Campaign-Datenbank. Sie wird in Adobe Campaign als vordefinierter Abstimmschlüssel dargestellt. Beim Datenaustausch werden die Kennungen der Adobe Campaign-Datenbank verschlüsselt übertragen. Die verschlüsselten Kennungen werden mit den verschlüsselten Kennungen der importierten oder exportierten Adobe Marketing Cloud-Zielgruppe verglichen.
Diese Integration unterstützt reguläre deklarierte IDs, gehashte deklarierte IDs und verschlüsselte deklarierte IDs.
Voraussetzungen:
- Experience Cloud ID-Dienst für Besucher-ID-Integration.
- Besucher-ID-Synchronisierungsimplementierung für die Integration der deklarierten ID. (Beispiel-ID-Synchronisierungscode unten)
visitor.setCustomerIDs({
"AdobeCampaignID":{
"id":"",
"authState":Visitor.AuthState.AUTHENTICATED
}
});
Gehen Sie wie folgt vor, um diese Integration zu aktivieren:
- Senden Sie eine Anfrage an das Corporate Provisioning Team (CPT), um „People Core Services“ zu aktivieren, indem Sie Dokument .
- Das CPT-Team stellt Ihnen S3-Bucket-Details (ein- und ausgehende) zur Verfügung.
- Verbinden Sie sich mit der Kundenunterstützung oder dem Berater mit den S3-Bucket-Details.
- Die Kundenunterstützung oder der Berater richtet je nach Kontotyp zwei neue Ziele und zwei Datenquellen in AAM für Sie ein.
- Verwenden Sie diese S3-Buckets, Ziele und Datenquellendetails, um externe Konten in der Kampagne einzurichten. Link für ACC | Link für ACS
- Erstellen Sie nach der Einrichtung der externen Konten „Neue freigegebene Zielgruppen“ und führen Sie den Import/Export-Zielgruppen-Workflow aus.
Zu beachtende:
- Der Import-Audience-Workflow hilft beim Abrufen von Daten aus AAM in Campaign. Stellen Sie sicher, dass Segmente über die Campaign-Benutzeroberfläche und nicht über die AAM-Benutzeroberfläche zugeordnet werden. Schritt 10 von diesem Dokument für ACC | Schritt 5 von diesem Dokument für ACS.
- Der Workflow „Zielgruppe exportieren“ hilft beim Senden von Campaign an AAM.
- Kein Segment sollte über die AAM-Benutzeroberfläche zugeordnet werden, da sonst die Integration nicht funktioniert.