Ambiente
Customer Journey Analytics
Problema/Sintomas
Ao excluir um usuário do Analytics, uma mensagem de erro é exibida e não é possível excluir a conta de usuário. Como excluir a conta de usuário?
Um motivo é que a conta de usuário possui alguns segmentos publicados, portanto, precisamos transferi-los para outro usuário ou cancelar a publicação antecipadamente.
Caso tenha confirmado que não usará mais os segmentos, é possível cancelar a publicação e excluí-los.
Aviso: por algum motivo, a publicação dos segmentos pode não ser cancelada. Consulte a Cancelar a publicação ou excluir segmentos no documento a seguir. https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/components/segmentation/segmentation-workflow/seg-publish.html?lang=pt-BR