Ambiente
Campaign Standard
Problema/Sintomas
Ao acionar uma mensagem transacional, a chamada da API contém cinco produtos. No entanto, somente três produtos estão contidos no email.
O email recebido não parece conter mais de três produtos, mesmo se mais de três produtos estiverem presentes na chamada.
Os produtos (elementos) são exibidos usando a coleta de dados no template de mensagem transacional (consulte Configuração de um evento transacionalna documentação do desenvolvedor)
Causa
Esse problema é observado se a variável data-nl-loop-length
na HTML de origem do template é definido como 3. Nesse caso, a coleta de dados não buscará mais de três elementos.
Solução
Modifique o atributo diretamente no HTML de origem do template de transação.