ACS - A mensagem transacional não pode exibir mais de 3 produtos (elementos da coleta de dados)

Última atualização em 2022-11-16

Descrição

Ambiente

Campaign Standard

Problema/Sintomas

Ao acionar uma mensagem transacional, a chamada da API contém cinco produtos. No entanto, somente três produtos estão contidos no email.

O email recebido não parece conter mais de três produtos, mesmo se mais de três produtos estiverem presentes na chamada.

Os produtos (elementos) são exibidos usando a coleta de dados no template de mensagem transacional (consulte Configuração de um evento transacionalna documentação do desenvolvedor)

Resolução

Causa

Esse problema é observado se a variável data-nl-loop-length na HTML de origem do template é definido como 3. Nesse caso, a coleta de dados não buscará mais de três elementos.

Solução

Modifique o atributo diretamente no HTML de origem do template de transação.

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