Unternehmen jeder Größe können den für sie richtigen technischen Support erhalten. In der folgenden Tabelle werden die Adobe Dynamic Media Classic-Kundenbetreuungsangebote beschrieben:
Technischer Support | Mitgliedschaft |
---|---|
Max. Anz. Fälle | Unbegrenzt. |
Überprüfen des Systemstatus der Adobe | Systemstatus von Adobe Dynamic Media Classic. |
Kann keine Antwort finden? | Um Hilfe vom Support zu erhalten, öffnen Sie ein Ticket. |
Community-Forum | Community-Forum von Experience Managern. |
SLA (Service Level Agreements) | Support-Services / Geschäftsbedingungen. |
Unterstützte Benutzer | Bis zu zehn Benutzer pro Organisation können als unterstützte Benutzer benannt werden, die Fälle mit der Kundenunterstützung öffnen können. |
Kostenlose Live-Web-Schulungsvideos | Inbegriffen. |
Telefonunterstützung |
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Geben Sie beim Melden von Problemen an das Team des technischen Supports bitte die folgenden Informationen an: