이 문서에서는 Adobe Experience Cloud Device Co-op 서비스 종료(EOL) 계획에 대해 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 알아봅니다. 이 계획이 시행되면 Adobe는 Experience Cloud 릴리스 정보 및 우선순위 제품 업데이트를 통해 사전 공지합니다.
Device Co-op는 최고 수준의 개인 정보 보호 및 투명성을 보장하면서 디지털 접점 전반에 걸쳐 소비자를 더 잘 식별하기 위해 참가자가 협력할 수 있는 프로그램이었습니다.
다음은 Device Co-op EOL 계획과 관련하여 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
다가오는 AdTech 환경의 변화로 인해 Device Co-op는 향후 몇 년 내에 사용되지 않을 솔루션이 될 것으로 예상하고 있습니다. Device Co-op는 대부분 서드파티 쿠키로 구성되며, Google’s에서 2022년까지 Google Chrome에 대한 서드파티 쿠키를 차단한다고 발표하면 Device Co-op의 효과가 감소합니다. Chrome의 브라우저 시장 점유율의 ~65%를 차지하며 다른 주요 브라우저는 이미 서드파티 쿠키 차단을 구현했습니다. 일단 Chrome에서 서드파티 쿠키를 차단하면 대부분의 서드파티 쿠키가 차단되고 Device Co-op는 더 이상 사용되지 않게 됩니다.
서드파티 쿠키에 대한 향후 업계가 변화하게 따라 고객의 기대에 부응하고자 가입을 종료하고 있습니다. Device Co-op는 준비하는 데 몇 달이 걸리고 서비스에서 가치를 추출하는 데 몇 달이 더 걸립니다. 이 시점에서 추가로 가입하면 브랜드들이 Device Co-op의 전체 가치를 경험하지 못할 수 있습니다.
아니요. Adobe의 Device Co-op EOL 계획은 계속 동일하게 유지되며 연장되지 않습니다.
2021년 6월 11일부터 Adobe는 Device Co-op에 더 이상 신규 가입을 허용하지 않습니다.
2021년 6월 11일부터 Adobe는 더 이상 Device Co-op 계약을 갱신하지 않습니다. Device Co-op 서비스를 계속 사용하고 싶다면 프로그램이 종료될 때까지 현재 라이선스 조건에 따라 계속 사용할 수 있습니다.
Device Co-op 프로그램은 2022년에 종료됩니다. Google에서 서드파티 쿠키 차단을 시작하는 시기에 따라 구체적인 시가와 날짜가 정해집니다. 삭제 작업은 2022년 9월에 시작될 예정입니다.
Device Co-op 서비스 종료 절차에 따라 다음의 애플리케이션이 영향을 받게 됩니다.
Analytics 크로스 디바이스 분석(CDA) 기능은 Adobe Experience Platform ID 서비스 개인 그래프와 필드 기반 결합을 모두 지원하므로 사용할 수 있습니다.
Audience Manager는 LiveRamp, Tapad 등 서드파티 디바이스 그래프 파트너와 협력을 유지하지만 Audience Manager를 활용하기 위해서는 그래프 파트너와 직접 상업적 관계를 설정해야 합니다. 모든 고객은 Device Co-op.를 제외한 모든 옵션을 활용하기 위해 Co-op 프로필 병합 규칙을 업데이트해야 합니다.
현재 Audience Manager Data Management Platform (DMP)을 수정할 계획은 없습니다. 그러나 서드파티 쿠키의 사용 중단으로 인해 대부분의 DMP 사용자에게 확장 문제가 발생할 수 있습니다. 고객이 데이터 관리 방식을 발전시킬 수 있도록 Adobe는 내년에 제한을 받을 수 있는 식별자에 대해 종속성을 줄이도록 권장하고 있습니다. 마케팅 팀은 Real-time Customer Data Platform (Real-time CDP)으로 해결할 수 있는 PII(개인 식별 가능 정보)가 포함된 영구 식별자에 중점을 두고 자사 데이터 전략을 구축해야 합니다.
Real-time CDP는 PII를 포함시키기 위해 대상자 생성에 사용할 수 있는 식별자 집합을 확장하여 서드파티 쿠키 및 디바이스 ID에 대한 종속성을 줄입니다. Real-time CDP의 기반은 실시간 고객 프로필로, 개인 속성 데이터와 행동 데이터를 실시간으로 통합하고 마케터가 특허 받은 데이터 거버넌스 컨트롤로 풍부한 대상자 세그먼트를 만들 수 있습니다. Audience Manager처럼, Real-time CDP는 인사이트 및 개인화 사용 사례를 강화할 뿐만 아니라 보다 세분화된 개인 수준 인사이트를 생성하고 유료 미디어, 소셜 미디어, 이메일 및 고객 시스템 등 광고 기술 및 마케팅 기술에 걸쳐 광범위한 대상으로 대상자를 활성화할 수 있습니다.
Real-time CDP는 Adobe Experience Platform 세그먼트 일치(Beta)에 대한 액세스도 포함되며, 이를 통해 브랜드는 파트너십으로 자사 데이터 세트를 확장하고 향상된 인사이트 및 개인화를 달성할 수 있습니다.
Target이 Adobe의 고객 ID와 유사하게 작동하는 결정론적 크로스 디바이스 ID 결합 기능인 mbox3rdPartyId
를 제공하기 때문에 현재 Target에 대해 사용할 수 있는 대안이 없습니다. 이 기능을 통해 Target 고객은 인바운드 채널에서 수행되는 Target 테스트 및 개인 설정 전반에 걸쳐 프로필 및 활동 참여를 병합할 수 있습니다.
Advertising Cloud 고객은 더 이상 Device Co-op를 크로스 디바이스 대상자 타겟팅 및 측정에 사용할 수 없습니다. Advertising Cloud를 사용하더라도 LiveRamp와 Adobe의 Device Graph 파트너십을 활용하여 LiveRamp’s의 기능 및 확장 범위 내에서 이러한 기능을 계속 수행할 수 있습니다. Device Co-op를 사용하는 캠페인이 종료되도록 허용한 다음 LiveRamp 디바이스 그래프 공급자로 전환하거나 사람 기반 타겟팅을 활용하지 않아야 합니다.
기존의 방문자 ID 서비스 구현이 Analytics CDA를 강화합니다. 기존의 선언된 ID가 해시된 이메일인 경우 이를 사용하여 다음 기능을 강화할 수 있습니다.
Audience Manager 및 Advertising Cloud 사용자의 경우, Device Co-op 데이터를 서드파티 그래프로 전송할 수 없습니다. Device Co-op 데이터는 Device Co-op를 필드 기반 결합으로 전환하는 CDA를 사용하여 Analytics Ultimate 사용자에 대해서만 마이그레이션됩니다. 그 밖의 솔루션에서는 데이터가 마이그레이션되지 않습니다.
다른 Adobe 기능을 반드시 채택해야 하는 것은 아니지만, Device Co-op 사용 중지 전에 시간과 적절한 조정을 위해 가능한 한 빨리 다른 기능의 구현하는 것이 좋습니다.
다른 기능의 채택은 필수가 아닙니다. Device Co-op로 해결된 사용 사례를 계속 처리하려는 경우에만 권장됩니다. 다른 기능을 채택할 경우, Device Co-op 프로그램이 종료되기 전에 2022년(정확한 시기는 발표 예정)까지 채택해야 합니다.
기능에 따라 다릅니다. 예를 들어 Device Co-op와 함께 크로스 디바이스 분석을 사용하는 Analytics Ultimate 고객이 실시간 Private Device Graph 또는 필드 기반 결합으로 마이그레이션해야 하는 경우 채택에 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
Device Co-op 서비스 중단으로 인해 사용자 지표는 더 이상 관련이 없습니다. 2023년 5월 8일부로 사용자 지표가 제거될 예정입니다. 프로젝트, 세그먼트 및 계산된 지표가 손상되지 않도록 해당 시점에 관련 데이터는 고유 방문자 지표로 리디렉션될 예정입니다.