E-mail in massa e blocco

E-mail in massa

E-mail in massa significa consegnare le e-mail nella cartella di posta indesiderata di un ISP (fornitore di servizi Internet). È identificabile quando un tasso di apertura (e, a volte, il click rate) inferiore al normale è abbinato a un tasso di consegna elevato. I motivi per cui le e-mail sono inviate in massa variano a seconda dell’ISP. In generale, tuttavia, se i messaggi vengono inseriti nella cartella di massa, un flag che influenza la reputazione del mittente (ad esempio, l’igiene degli elenchi) deve essere rivalutato. È un segnale della diminuzione della reputazione, un problema che deve essere corretto immediatamente prima che influisca su ulteriori campagne. Collabora con il tuo consulente del team Deliverability di Adobe per risolvere eventuali problemi di e-mail di massa a seconda della tua situazione.

Blocco

Un blocco si verifica quando gli indicatori di posta indesiderata raggiungono le soglie dell’ISP proprietario e l’ISP inizia a bloccare le e-mail da un mittente (percepibile tramite tentativi di mailing non consegnati). Esistono vari tipi di blocchi. In genere, i blocchi si verificano in modo specifico per un indirizzo IP, ma possono anche verificarsi a livello di dominio o entità di invio. La risoluzione di un blocco richiede competenze specifiche, quindi contatta il tuo consulente del team Deliverability di Adobe per ottenere assistenza.

Inserimento nell’elenco Bloccati

Si viene inseriti in un elenco Bloccati quando un gestore di elenchi Bloccati di terze parti registra in un mittente un comportamento simile a quello di uno spammer. La causa dell’inserimento in un elenco Bloccati è a volte pubblicata dalla parte che effettua l’inserimento. Un inserimento si basa generalmente sull’indirizzo IP, ma nei casi più gravi può essere basato sull’intervallo IP o persino su un dominio di invio. Per risolvere il problema dell’inserimento in un elenco Bloccati è opportuno richiedere assistenza al consulente del team Deliverability di Adobe, al fine di trovare una soluzione definitiva e prevenire ulteriori inserimenti in un elenco Bloccati. In alcuni casi, gli inserimenti sono estremamente gravi e possono causare problemi di reputazione di lunga durata e difficili da risolvere. Il risultato dell’inserimento in un elenco Bloccati varia a seconda dell’elenco, ma ha il potenziale per influenzare la consegna di tutte le e-mail.

Risorse aggiuntive

  • Scopri cosa sono gli Elenchi Blackhole in tempo reale che consentono di gestire i database di indirizzi IP e domini che potrebbero essere utilizzati da spammer.

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