Gmail

Gmail 在大多數發件人的電子郵件清單中,佔最大的一部分。他們對待電子郵件的方式也往往與其他人略有不同。

以下是幾項重點:

哪些資料很重要

Gmail 會著重於使用者在篩選決策中的意見反應。雖然我們無法得知這些決策涉及哪些秘密,但有一些通用標準是大多數行銷人員能監控的。 開啟和點按率將可讓您深入了解目標對象的參與程度,並可用來提升正面聲譽和高收件匣位置。

可用資料

Gmail 對於使用者透過工具檢視您的傳送作法的方式,可提供有限的 Gmail Postmaster 深入分析。此工具可讓您從高階層檢視傳送IP和網域信譽、驗證結果及投訴問題。

注意

Gmail 不會顯示所有投訴的資料,也不會促進傳統的禁雷。相反,它們只在某些情況下提供資料,通常既涉及大量資料,又涉及極高的投訴率。 儘管將投訴維持在最低水準是良好傳遞能力的關鍵,但有些投訴自然會被過濾掉。 如果投訴經常以零計時,則可能會指出需要進一步調查的問題。

發件人信譽

Gmail 追蹤IP、網域,甚至品牌信譽。變更IP或網域(或兩者)不會讓您輕鬆動搖壞名聲。 快速或有創意的解決方案可能很誘人,但將時間和精力用於解決收件箱位置增益的聲譽問題的根源要有效得多。

前瞻分析

Gmail 與大多數發送者的傳統方式不同,用戶的觀看次數與訂閱者不同。寄件者可將作用中或參與清單定義為在30、90或180天內(視業務模式而定)開啟電子郵件的人。 Gmail,則會查看其使用者與訊息互動的頻率。

例如,如果您每週在90天內傳送3封電子郵件,則大約為39封電子郵件。 使用傳統方法,如果訂閱者開啟了這39封電子郵件中的一封,他們就會參與。 若設為Gmail,這表示他們忽略了38封電子郵件,且未參與。 您可以對過去10封電子郵件的公開計數評分,以Gmail獲得您自己使用者參與層級的約略感覺。 因此,與最近10封電子郵件的7次開啟相關聯的訂閱者,其參與度會高於10封中2次開啟的訂閱者。 較少傳送電子郵件給參與度較低的使用者,有助於您在Gmail改善傳送信譽。

Gmail 使用不同的頁簽來區分不同類型的郵件。這些是​收件箱Social​和​促銷。 即使郵件已傳送至促銷標籤,它仍視為收件匣傳送。 使用者可控制修改其檢視和標籤。

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