환영 이메일

시작 전략 개발

환영 이메일은 성공적인 이메일 프로그램을 이끄는 가장 큰 기본 요소입니다. 하나의 환영 이메일을 보내는 경우 환영 이메일에 참여하는 구독자는 보내는 다른 이메일에 계속 참여할 가능성이 평균적으로 4배 이상 높습니다. 또한 환영 이메일을 3개 연속 전송하면 참여를 계속할 가능성이 12배 더 높습니다.

전략에 관계없이 환영 이메일을 전혀 받지 못하거나 환영 메시지와 연결하지 않는 구독자는 행복한 구독자로 전환되지 않을 수 있습니다. 메시지 내용, 시기 및 사용자에 대한 생각을 포함하는 잘 계획되고 신중하게 만들어진 환영 플랜은 긍정적인 첫 인상으로 이어지고 장기 가입자 만족을 위한 최상의 길로 이어집니다.

주요 요소

환영 이메일 또는 이메일을 작성할 때 고려해야 할 몇 가지 주요 요소는 다음과 같습니다.

가능한 한 빨리 메시지 보내기
프로모션을 제공하는 경우 새 구독자는 구매하기 전에 웹 사이트에서 이메일을 받기 위해 대기할 수 있습니다. 여기서 심지어 5-10분의 지연은 매각 손실을 의미할 수 있습니다. 프로모션이 없더라도, 그들은 현재 귀하의 브랜드에 관심을 표현하고 있습니다. 따라서 나중에 기회를 잡는 대신 관심사가 최고조에 달한 동안 그들과 협력해야 합니다.

강력한 제목 줄 및 사전 머리글 만들기
등록해 주신 분들께 감사할 뿐 아니라, 고객님의 관심을 유도하고 이메일을 열고자 하는 이유를 알려 주십시오. 사례를 만들기 위해 사전 헤더의 추가 공간을 사용하는 것을 잊지 마십시오.

기대치 설정
그들에게 긍정적인 경험에 초점을 맞추고 있다는 것을 분명히 해라. 그들이 당신에게 무엇을 기대해야 하는지 그리고 얼마나 자주 기대해야 하는지 진술하십시오. 그들이 자신의 경험을 쉽게 관리할 수 있는 방법을 제공하는 것(즉, 선호 센터에 대한 링크)도 좋은 생각이다. 또한 사용자가 구독 중인 콘텐츠를 참조할 수 있도록 이전 콘텐츠에 링크를 추가하는 것이 좋습니다.

브랜드에 대한 느낌을 얻도록 합니다.
브랜드는 저마다 목소리가 있습니다. 환영 이메일에 내 메시지가 명확하게 표시되도록 하십시오. 이렇게 하면 새 구독자가 브랜드와 더 많이 연결하고 이후 이메일의 스타일 변경에 의해 놀라게 되는 것을 방지할 수 있습니다.

간결하게 하기
당신은 할 말이 많고 새로운 구독자에 대한 열렬한 관심을 가지고 있다. 그러나 첫 메시지는 짧고 간단해야 하며, 중요한 점은 압도적이지 않아야 합니다.

일련의 이메일 보내기
앞서 언급했듯이, 당신은 세심한 청중에게 할 말이 많다. 전체 시작 시리즈(3~5개의 이메일)를 구축하면 공유할 모든 정보를 포함하면서 각 환영 시리즈를 끝까지 유지할 수 있습니다. 또한 가입자의 지속적인 관심을 촉진시켜 긍정적인 참여를 지속하고 평판을 높이며 전달성을 향상시킵니다.

개인 정보 가져오기
일련의 환영 이메일을 수행하는 경우 해당 이메일 중 하나를 사용하여 개인적인 터치를 표시하십시오. 가입 시 또는 구매 시 수집한 정보를 사용하여 고객의 경험을 고유하고 가치 있게 만드는 방법을 소개합니다. 아직 데이터를 수집하지 않은 경우 이를 기회로 사용하여 기회가 주어지면 수행할 수 있는 작업을 표시하십시오. 그런 다음 경험을 보강하는 데 필요한 정보를 요청하십시오.