IP warming으로 이메일 신뢰도 향상

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Adobe을 사용하려면 Adobe 게재 가능성 팀이 고유한 프로그램을 이해할 수 있도록 고객이 구성을 공유해야 합니다. Adobe가 요청하는 질문은 Adobe 게재 가능성 팀이 보내는 평판과 이메일 볼륨을 감지하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 비즈니스 모델, 이메일 마케팅 목표 및 평판 지표에 대한 구체적인 이해 없이는 전략을 사용자 정의할 수 없으며 게재 가능성 문제가 발생할 수 있습니다.

IP(Internet Protocol) 주소를 할당받을 수 있습니다. 이메일 전송 컨텍스트에서 IP 주소는 고객에게 이메일 메시지를 전달하는 데 사용되는 라우팅입니다. IP 주소 및 도메인은 네트워크에서 수신 ISP로 보낸 사람을 식별하는 데 사용됩니다. Adobe은 전송 볼륨, 이메일 프로그램, 데이터 세분화 사례 및 계약에 따라 이메일을 보내는 데 필요한 적절한 수의 전용 IP 주소를 지정합니다.

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IP 준비: 왜 이렇게 된 거죠?

인터넷 서비스 공급자(ISP) 또는 MBP(Mailbox Providers)는 익숙하지 않은 IP를 감지하고 도메인을 보낼 때 주의합니다. 발신자 유형에 관계없이 새로운 전송 IP와 연관된 표준 절차입니다. ISP/MBP는 이 IP 및 도메인에서 전송되는 이메일이 스팸인지 여부를 확인하기 위해 IP와 전송 도메인을 면밀히 점검합니다. 발신자 유형에 관계없이 새로운 전송 IP와 연관된 표준 절차입니다.

ISP는 이러한 메일링에서 생성된 전송 볼륨, 전송 빈도, 불만 및 바운스 비율을 신중하게 검사합니다. 발신자의 평판이 좋은 것인지 나쁜 것인지를 나타내는 지표이므로 모두 면밀히 확인합니다.

당연히 이러한 데이터 포인트를 검토하는 프로세스는 시간이 오래 걸리고, 하루 또는 이틀 안에 수행할 수 없습니다. 평판은 시간이 지남에 따라 쌓인다. 이 과정은 마치 낯선 사람을 여러분의 집에 보내는 것과 같습니다. 만나본 적이 없는 사람을 집에 들어가게 하는 것에 대해 예약을 해 주시겠습니까?

아마 대답은 '그렇다'일 것이다. 당신은 이 사람과 그들의 동기를 분석하기를 원할 것입니다. 해롭다는 뜻인가요? 위협인가요? ISP도 마찬가지로 악의적인 트래픽이나 원치 않는 트래픽으로부터 네트워크를 보호합니다. 긍정적인 평판 지표는 성공적인 IP 온난화 과정을 성공적으로 이끄는 데 도움이 됩니다. 따라서 Adobe에서는 작은 전자 메일 볼륨을 전송하고 우선 높은 참여도가 높은 고객에게 메시지를 보내는 것이 무엇보다 중요합니다. 자세한 내용은 새 트래픽을 보낼 때 타깃팅 기준.

완전히 새로운 IP 또는 IP에서 많은 양의 이메일을 즉시 전송하는 것은 좋지 않으며 게재 능력에 문제가 발생할 수 있습니다. 작은 볼륨을 전송하고 권장하는 대로 점차 증가시키는 경우에도 이메일 모범 사례를 따라야 합니다.

메일 권한(명시적 옵트인)

이것은 가입자 이메일 목록을 관리하고 늘리는 데 가장 중요한 구성 요소입니다. 스팸 방지 법이 증가하고 국제적으로 보다 포괄적이 되기 때문에, 목록에서 각 구독자로부터 명시적(또는 빠른) 동의를 받았는지 확인하는 것이 마케터의 주된 초점이어야 합니다. 즉, 각 구독자는 브랜드로부터 이메일을 받는 것에 적극적으로 동의했습니다. 이는 이메일 프로그램에 명시적으로 등록하지 않는 작업을 수행한 후 이메일 목록에 추가되는 암시적 동의와 다릅니다.

추가 정보 Adobe의 허용 가능한 사용 정책.

평판 지표: ISP는 무엇을 찾고 있습니까?

ISP는 외부 네트워크에서 받는 이메일을 배달할지 여부에 대한 교육 받은 결정을 내리기 위해 정교한 기술을 사용합니다. 이러한 과정을 지원하기 위해 때로 도구 세트에 복잡하고 독점적인 알고리즘이 있습니다.

검사된 데이터 포인트 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 스팸 트랩 히트
  • 히트 차단 목록에 추가하다 수
  • 이메일 바운스 수
  • 가입자 참여

ISP는 정책 및 우수 사례에 맞는 특정 기술 구성이 필요합니다. Adobe은 귀하를 신뢰할 수 있는 보낸 사람으로 식별하도록 IP 및 위임된 하위 도메인을 구성합니다. 이를 라고 합니다 전자 메일 인증. 인증은 수신자가 해당 IP 또는 도메인에서 보낼 권한이 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

인증을 사용하면 ISP가 도메인 또는 IP에서 전송하는 회사에 권한이 있는지 확인할 수 있습니다. 그것은 본질적으로 당신의 신분을 증명하고 당신이 다른 사람으로 가장하지 않고 다른 사람이 당신을 가장하지 않는 것을 확실히 하기 위해 행해집니다.

Adobe에서 기본적으로 SPF 및 DKIM을 구성할 것이며 요청별로 DMARC를 구성할 것입니다. ISP는 SPF 및 DKIM을 기본 인증 양식으로 참조합니다. 또한 많은 ISP가 필터링 결정에 DMARC(도메인 기반 메시지 인증, 보고 및 적합성)를 포함하고 있습니다. 인증되지 않은 이메일이 반드시 차단되지는 않지만 추가 필터링을 거칩니다.

IP 준비: 기대 사항

제한된 메일 또는 차단된 메일

스팸은 항상 새로운 IP에서 전송하며, IP 풀이 종료될 때까지 IP 풀을 통해 번지고 다른 IP 풀에서 프로세스를 반복합니다. 따라서 ISP는 새 IP에서 전송되는 트래픽을 신중하게 처리합니다. IP가 스팸 메일함에 의해 악의적인 활동이 수행되고 있다고 판단되어 많은 양의 이메일을 보내지 못하게 합니다.

따라서 새 IP에서 메일링을 시작할 때 지연 또는 제한 메시지를 받는 것은 일반적입니다. 다시 시도 후 메시지가 일반적으로 수락되고 전달됩니다.

새 보낸 사람을 연기할 수 있는 ISP로 들어오는 트래픽의 일반 흐름을 달성하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 그렇다고 하더라도 메일 전송을 중지하지 마십시오. 가장 참여도가 높은 이메일 구독자에게 보낼 수만 계속 집중하십시오.

드문 경우, ISP는 새 보낸 사람을 차단합니다. Adobe은 귀하의 계정을 모니터링하고 있으며, 그러한 블록이 의심되는 경우에는 ISP에 연락하여 가능한 한 상황을 해결하기 위해 도움을 줄 것입니다.

일관성은 여기에서 중요합니다. 불규칙한 전송 볼륨 패턴과 자주 메일링 패턴을 사용하는 경우 전송 과정에서 발생하는 몇 가지 게재 문제가 발생합니다.

컴플레인

불만 가입자가 이메일 프로그램을 통해 이메일을 스팸으로 레이블할 때 발생합니다. 이를 통해 불만 활동에 대한 알림을 ISP에 보냅니다. 이러한 불만 사항이 ISP에 충분하면, 해당 ISP가 고객을 보호하기 위해 조치를 취할 것입니다. 이 경우 가입자에게 도달하지 못하거나, 구독자의 받은 편지함이 아닌 벌크 폴더로 이메일 중 일부를 보내지 못할 수 있습니다. 게재 문제가 불만사항으로 인한 경우 수신자가 불평하는 이유를 파악하는 것이 중요합니다.

가입자가 여러 가지 이유로 불평한다. 구독자가 더 이상 귀하로부터 이메일을 받고 싶지 않은 경우가 있을 수 있습니다. 왜냐하면 같은 주제에 너무 많은 메시지가 나오고 있다고 느끼고 있거나, 메시지를 받지 못하거나, 이메일 수신을 위해 등록한 기억이 없기 때문입니다.

데이터 유효성

ISP에서 배달할 수 없는 주소로 보내면 하드 바운스가 발생합니다. 주소를 입력하는 동안 실수를 하거나 이전에 활성화되었지만 비활성 기간 후 닫혀 있거나 종료된 주소로 메일을 보내는 등의 여러 가지 이유로 주소를 전달할 수 없습니다.

만약 당신이 상당한 수의 힘든 반격을 당한다면, 이유를 이해하는 것이 중요합니다. 주소가 수집된 방식을 검토하고 권한이 부여되었는지 확인합니다. 가끔 사람들이 이메일 계정을 닫고 마케팅 목록에 해당 주소가 있는 사람에게 알리지 않는 경우가 있습니다.

참여

ISP는 일관된 볼륨과 적절한 데이터 품질을 찾습니다. 앞으로 4주에서 8주 동안 천천히 꾸준히 교통량을 늘릴 수 있습니다. 경우에 따라 램프-업에는 볼륨과 목표에 따라 더 또는 적은 시간이 필요하지만 일반적으로 최소 8주 프로세스가 있습니다.

이메일 트래픽은 느리고 지속적인 진행으로 배포되어야 전체 목록이 전송될 때까지 매주 증가합니다. 또한 각 세그먼트는 완료될 때까지 일정을 따릅니다. 가장 최근 구독자를 먼저 시작하고 가장 적게 참여한 구독자를 마지막으로 끝냅니다. 또한 특정 ISP는 새 트래픽을 처리하는 방법으로 더 사용자 지정된 방식이 필요할 수 있습니다.

추가 정보 참여.

계속 진행하세요

권장하는 것보다 더 많은 볼륨을 보내어 IP 준비 프로세스를 서두르고, 가장 많이 참여하는 구독자를 식별하는 데 시간을 허비하지 않으며, 긍정적인 평판을 얻기 위해 이러한 구독자를 먼저 우편으로 보내지 않는 것이 좋습니다. 제발 이 충동에 저항해! 그것은 장기적으로 당신에게 도움이 되지 않을 것이다.

고도로 참여(이메일)한 메일을 보내는 것이 매우 중요합니다! IP온난화 초기 단계에만 가입합니다. 이러한 고객은 가장 가치 있는 고객이며 이메일을 여는 성향은 관심 있고 관심 있는 이메일을 보내는 마케터라는 ISP를 표시하는 데 도움이 됩니다. 또한 규칙을 사용하여 재생하고 있는 ISP와 다음 우수 사례를 표시합니다.

결론

기억: IP 워밍은 마라톤이지, 스프린트가 아니다! 프로세스가 부담스럽고 시간이 많이 걸리는 것처럼 보일 수 있지만, 시도되고 참된 이메일 모범 사례를 따르지 않음으로써 손상된 평판을 복구하는 것이 더 효과적입니다.

보내는 방식이 개선되고 평판 점수가 ISP가 높을수록 이메일이 더 많이 배달됩니다. 메일링 디자인에 대한 모범 사례를 따르는 것과 함께 IP 워밍과 램프를 높이는 것은 받은 편지함 게재를 최적화하는 데 도움이 됩니다.

Adobe의 글로벌 게재 능력 팀은 이 프로세스의 파트너이며, 이 IP 준비 단계 동안 귀하를 성공으로 이끌 수 있도록 지원해 드립니다.

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