Ermittlung der Ziele und Anforderungen rund um Data Workbench

Letzte Aktualisierung: 2022-10-05
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WICHTIG

Mehr über die Data Workbench Mitteilung zum Ende der Nutzungsdauer.

Erfassen und beschreiben Sie bei der Implementierung von Data Workbench die Geschäftsfragen, die für Ihre Marketing-Umgebung relevant sind.

In diesem Abschnitt können Sie Eingaben zu den Fragen und Aufgaben sammeln, die für die Entwicklung von Lösungen in Data Workbench (DWB) erforderlich sind. Diese können diese Fragen präzise, eindeutig und technologieunabhängig beantworten und Verweise auf die Unternehmensterminologie und die Adobe Analytics Premium-Lösung bereitstellen. Dieser Abschnitt enthält Informationen zu diesen Zielen und den damit verbundenen Anforderungen.

Phase 1: Wichtige Geschäftsziele

In den folgenden Tabellen werden Sie aufgefordert, Ihren Kundenstamm zu identifizieren und die Erstellung Ihrer DWB-Implementierung zu analysieren.

  • Grundlagen zur Kundenbasis
  • Verstehen bestimmter Geschäftsfälle (z. B. Effektivität von Self-Service und anderen Datenkanälen/Offline-Datenquellen)

Grundlagen zur Kundenbasis

Erfahren Sie, warum Kunden Ihre Site nutzen, welche Herausforderungen sich Ihnen stellen und wie DWB Ihnen basierend auf Ihrem Geschäftsmodell hilft. So können Sie z. B. Ihre Kunden messen, überwachen und analysieren, um andere Produkte und Dienstleistungen zu vertreiben, die Liste aktiver Benutzer abrufen und die Kontodurchdringung sowie andere Ziele erreichen.

ID Geschäftsfrage/Anforderung Priorität Phase Abhängigkeiten
1a Spezifische geschäftliche Frage 1 Hoch/Mittel/Niedrig 1 Allgemeiner Schlüssel, abhängig von einem anderen Schlüssel usw.
1b Spezifische geschäftliche Frage 2 Hoch 1 Jegliche Abhängigkeit

Analyseaufbau

Workspace Analysis Data Source(s) Workspace-Namen hinzufügen

Workspace-Dimensionen und -Metriken erforderlich

Dimensionen identifizieren:

Identifizieren von Metriken:

Workspace-Filter, -Flags und -Tools erforderlich

Segmente identifizieren:

Identifizieren von Tools:

Welche Aktionen lassen sich aus dieser Analyse ableiten? Verstehen Sie Aufgaben und Inhalte mit bestimmten DWB-Arbeitsbereichen.

Phase 2: Erläuterungen zu bestimmten Geschäftsfällen

Machen Sie sich mit anderen Datenquellen und Kanälen vertraut und erfahren Sie, wie diese mit Ihren Geschäftsfällen in Zusammenhang stehen.

ID Geschäftsfragen/Anforderungen Priorität Phase Abhängigkeiten
2a Spezifische Geschäftsanforderungen 1

Hoch/Mittel/Niedrig

1

Allgemeiner Schlüssel, abhängig von einem anderen Schlüssel, Kontokennzeichnung/-kennung usw.

2b

Spezifische Geschäftsanforderung 2

Hoch/Mittel/Niedrig 1

Jegliche Abhängigkeit

Analyseaufbau

Workspace Analysis Data Source(s) Workspace-Beispielname

Workspace-Dimensionen und -Metriken erforderlich

Dimensionen: Definieren Sie erforderliche Dimensionen.

Metriken: Definieren Sie die benötigten Metriken.

Workspace-Filter, -Flags und -Tools erforderlich

Segmente: Identifizieren Sie Ihre Kundensegmente.

Instrumente: Wählen Sie die erforderlichen Tools aus.

Welche Aktionen lassen sich aus dieser Analyse ableiten? Wissenswertes über diesen Arbeitsbereich

Datenquellen

Datenquellen Priorität Wie oft werden Daten empfangen?
Site 1 Name Report Suite (RSID) 1 Stündlich
Site 2 Name (falls vorhanden) (RSID) 1 Stündlich
Datenquelle 1 (falls zutreffend) 2 Täglich?
Datenquelle 2 (falls zutreffend) 3 Täglich?
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