Definieren der Zielsetzung

Definieren Sie die primäre Funktion des Ziels und die Zielgruppe.

Berücksichtigen Sie bei der Definition Ihres Ziels den Zweck des Website- oder Website-Prozesses, den Sie analysieren: Welche Hauptfunktion hat sie? Wer ist die Zielgruppe?

Zu den gebräuchlichen Website-Zielen gehört die Konvertierung von mehr Besuchern in Kunden oder die Erhöhung des durchschnittlichen Umsatzes, den alle Besucher innerhalb eines Experiments während der Dauer dieses Experiments erzielten.

Zu den allgemeinen Zielen des Website-Prozesses gehören die Verbesserung der Schritte oder Seiten in einem Prozess, die dazu führen, dass Besucher den Prozess abbrechen, das Entfernen unnötiger und verwirrender Optionen im Prozess, die Besucher am Ende des Prozesses hindern, oder die Konsolidierung oder Erweiterung des Prozesses, um Schritte oder Seiten zu eliminieren oder hinzuzufügen.

Denken Sie genau darüber nach, was Sie speziell über Ihre Website verstehen möchten. Wenn Sie Ihr Experiment sorgfältig planen, werden die Ergebnisse für Ihr Unternehmen wesentlich aussagekräftiger.

Zielsetzung: Erhöhung der Anzahl der Besucher unserer Website, die über den grafischen Link "Demo anfordern"eine Demo unseres Produkts anfordern, wie in der folgenden Abbildung dargestellt:

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