Menu Aiuto

Utilizzando il menu a discesa Aiuto, puoi accedere alla documentazione del prodotto del dashboard

  • User’s Guide - Selezionando l’opzione Guida utente dal menu a discesa Aiuto , puoi accedere a un collegamento web in cui puoi accedere al documento in qualsiasi momento.
  • FAQ - Le domande frequenti forniscono un elenco delle domande frequenti e delle risposte specifiche del dashboard. Questa sezione funge da guida di riferimento rapido per i problemi comuni degli utenti.
  • About - La porzione Informazioni contiene informazioni sul sistema, compreso il numero di versione e l'accordo legale. Contiene anche la stringa agente utente, che è utile da fornire quando si richiede supporto tecnico.

Supporto aggiuntivo

Per ulteriori informazioni sui problemi di prestazioni tecniche o software, contattare l'amministratore di sistema. Per facilitare il processo di risoluzione, prepararsi a fornire le seguenti informazioni:

  • Nome utente del dashboard di Adobe Data Workbench
  • Tipo e versione del browser Web
  • Nome e versione del sistema operativo
  • Numero di versione del dashboard
  • Spiegazione dettagliata del problema che si verifica
  • Schermate del problema (se possibile)

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