Utilizzando il menu a discesa Aiuto, puoi accedere alla documentazione del prodotto del dashboard
User’s Guide - Selezionando l’opzione Guida utente dal menu a discesa Aiuto , puoi accedere a un collegamento web in cui puoi accedere al documento in qualsiasi momento.
FAQ - Le domande frequenti forniscono un elenco delle domande frequenti e delle risposte specifiche del dashboard. Questa sezione funge da guida di riferimento rapido per i problemi comuni degli utenti.
About - La porzione Informazioni contiene informazioni sul sistema, compreso il numero di versione e l'accordo legale. Contiene anche la stringa agente utente, che è utile da fornire quando si richiede supporto tecnico.
Supporto aggiuntivo
Per ulteriori informazioni sui problemi di prestazioni tecniche o software, contattare l'amministratore di sistema. Per facilitare il processo di risoluzione, prepararsi a fornire le seguenti informazioni:
Nome utente del dashboard di Adobe Data Workbench
Tipo e versione del browser Web
Nome e versione del sistema operativo
Numero di versione del dashboard
Spiegazione dettagliata del problema che si verifica